Personaliza los recibos de Square
Puedes personalizar la apariencia de tus recibos para clientes desde tu cuenta en línea Panel de Datos Square. Si tienes más de una ubicación, puedes personalizar la apariencia de los recibos para cada una.
Para hacerlo desde tu Panel de Datos Square en línea, sigue estos pasos:
Accede a Cuenta y ajustes.
Haz clic en Información del negocio > Recibo.
Nota: La apariencia de los recibos digitales se administra desde esta página. Los recibos descriptivos ayudan a los clientes a reconocer compras y evitar reclamos de pagos.
Opciones de personalización
| Cantidad de mensajes de texto al mes | Costo al mes |
| 0 | Comisión de suscripción mensual |
| De 1 a 250 | $10 + comisión de suscripción mensual |
| De 251 a 500 | $15 + comisión de suscripción mensual |
| De 501 a 1000 | $25 + comisión de suscripción mensual |
| De 1001 a 5000 | $50 + comisión de suscripción mensual |
| De 5000 a 15,000 | $120 + comisión de suscripción mensual |
| De 15,001 a 25,000 | $185 + comisión de suscripción mensual |
| De 25,001 a 50,000 | $375 + comisión de suscripción mensual |
| De 50,001 a 75,000 | $560 + comisión de suscripción mensual |
| De 75,001 a 100,000 | $750 + comisión de suscripción mensual |
| De 100,001 a 150,000 | $1125 + comisión de suscripción mensual |
| De 150,001 a 200,000 | $1,500 + comisión de suscripción mensual |
| De 200,001 a 300,000 | $2,250 + comisión de suscripción mensual |
| De 300,001 a 400,000 | $3,000 + comisión de suscripción mensual |
| De 400,001 a 500,000 | $3,750 + comisión de suscripción mensual |
Cuestiones importantes que se deben tener en cuenta sobre las ubicaciones del negocio
Desde Ajustes de la cuenta en tu Panel de Datos Square en línea o aplicación PDV Square, puedes actualizar tu nombre comercial y el nombre comercial de tu ubicación. Pero te recomendamos que no lo hagas con frecuencia. Además, solo podrás modificarlo tres veces. Según el cambio de nombre que hagas, tu cuenta estará sujeta a revisión.
Los mapas con la ubicación del negocio no se mostrarán en los recibos de pagos ingresados manualmente.
Sugerencias para el logotipo del recibo
Tu logotipo debe tener un mínimo de 200 pixeles de ancho y 200 pixeles de alto. Si eliges un logotipo completo, debe tener al menos 1,280 píxeles de ancho y 648 píxeles de alto para poder verlo en alta resolución.
El tamaño máximo del logotipo impreso es de 400 píxeles de ancho y 200 píxeles de alto.
Los logotipos enmarcados funcionan en cualquier parte de Square. Se pueden mostrar logotipos de ancho completo en lienzos de gran tamaño, como el encabezado de los recibos.
El logotipo de un recibo impreso debe tener un formato estricto de color blanco y negro, sin ningún color ni tonalidades de gris.
La imagen del logotipo que aparece en el Panel de Datos será similar a la de tu logotipo impreso.
Puedes personalizar el logotipo de tus recibos para cada ubicación del negocio en la pestaña Ubicaciones de tu Panel de Datos Square en línea.
Establece el idioma del recibo
También puedes controlar el idioma de comunicación con tus clientes desde tu Panel de Datos Square. Para elegir el idioma, sigue estos pasos:
Ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Información del negocio > Ubicaciones.
Haz clic en la ubicación que desees modificar.
Desplázate hacia la opción Idioma preferido para el Recibo.
Selecciona el idioma que prefieras y haz clic en Guardar.
Actualiza tu dirección de correo electrónico para responder a todos
Cuando un comprador responda un correo electrónico de factura o presupuesto, asegúrate de que el mensaje se envíe a la dirección de correo electrónico de tu preferencia. Para cambiar tu dirección de correo electrónico desde el Panel de Datos Square en línea:
Ve a Cuenta y configuración > Información del negocio > Ubicaciones.
Haz clic en la ubicación que desees modificar.
En Información de contacto, actualiza tu dirección de correo electrónico de preferencia para esa ubicación. También puedes añadir aquí tus canales de redes sociales y tu página web.
Haz clic en Guardar.