Utiliza Square en tu evento
Queremos que tu evento se desarrolle sin complicaciones. Consulta los siguientes consejos para asegurarte de que te sientes cómodo y preparado con Square, para que puedas disfrutar y enfocarte en conectarte con tus clientes.
Conexión a Internet y aplicaciones
Averigua si tendrás conexión a Internet en el lugar. Lo mejor es una conexión estable a Internet, pero también puedes procesar pagos en Modo sin conexión si la conexión se ve interrumpida.
Asegúrate de estar usando la versión reciente de la aplicación Square en tu dispositivo para acceder a las últimas soluciones y funciones.
Procesar pagos
Practique cómo deslizar tarjetas en el Square Reader para tarjetas de banda magnética o, si aceptarás tarjetas con chip, obtén información sobre Opciones del lector de tarjetas con chip de Square.
También puede resultarte útil consultar cómo aceptar pagos sin un lector.
Si necesitas reembolsar un pago, puedes hacerlo desde la aplicación o en línea.
Puedes conectar una impresora de recibos y una caja de efectivo al Punto de venta Square para imprimir recibos y administrar el efectivo.
Solución de problemas
En caso de que una tarjeta sea rechazada, consultar los consejos para la solución de problemas de pago o pida al cliente que llame al banco emisor para obtener más información acerca de cómo continuar con la transacción.
Si estás teniendo problemas al deslizar tarjetas, prueba estos consejos para la solución de problemas del lector.
Si consideras que el lector está descompuesto, puedes adquirir uno cuanto antes en una tienda minorista local. También puedes solicitar un lector nuevo desde tu Panel de Datos Square en línea.
Si tienes problemas para iniciar sesión, obtén información sobre cómo restablecer su contraseña en línea.
Si un empleado olvida su código de acceso a Caja Square, puedes restablecerlo desde el Panel de Datos Square en línea.
Esperamos que te ayude a que el evento se desarrolle sin complicaciones.