Políticas de recopilación de información de Square
Hacemos todo lo posible por asegurar y proteger tu información y la de tus clientes. Obtén más información acerca de las Políticas de privacidad y seguridad de Square.
Información recopilada por Square
Cuando te registras para abrir una cuenta con Square, recabamos la siguiente información:
Cuando creas una cuenta de Square, recabamos tu nombre, ubicación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información correspondiente.
Cuando accedes a tu cuenta de Square para liquidar fondos: recabamos números de cuenta bancaria y de tarjetas de pago e información de instituciones bancarias donde realizas transacciones comerciales.
Cuando verificamos tu identidad y avalamos tu solicitud para una cuenta, te pediremos información personal adicional para confirmar tu identidad y administrar nuestro índice de riesgo. Es posible que te pidamos el número de tu licencia de manejar, seguro social o ITIN, fecha de nacimiento u otra información de índole personal. En algunas ocasiones, obtendremos información de tu persona a través de servicios de verificación de terceros y de agencias de crédito.
Cuando utilizas nuestro servicio, registramos las transacciones de tu cuenta, la ubicación de transacción y es posible que recabemos información sobre tu computadora o dispositivo de acceso.
Cuando crear una cuenta de comprador en línea, recopilamos tu nombre, correo electrónico, información de tarjeta de pago, información de ubicación o envío y número de teléfono.
Es posible que recabemos información adicional de tu persona de otras maneras, como respuestas a encuestas de consumidor o comunicaciones con nuestro equipo de Atención al Cliente. Recabamos información de cuenta y de transacciones mediante tecnologías como cookies y registros de archivos.
Es de suma importancia para nosotros dar un seguimiento de cómo se utiliza nuestro sitio web y es posible que nosotros (o nuestros proveedores de servicios) coloquen “cookies” en tu computadora o dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de información que te identifican cuando utilizas nuestros servicios. Tienes la opción de rechazar nuestras cookies utilizando las herramientas de ajuste de tu navegador, pero es posible que esto interfiera con el uso que le das a nuestro sitio o servicios.
La información en el registro de archivos es reportada automáticamente por tu navegador cada vez que accedes a una página web. Cuando te registras o visualizas nuestro sitio, nuestros servidores automáticamente registran cierta información que tu navegador web envía cuando visitas cualquier sitio web. Es posible que los archivos del servidor incluyan información como tu solicitud de web, la dirección de Protocolo de Internet (“IP”) , tipo de navegador, páginas de referencia o salida y URL, número de clics, nombres de dominio, páginas de aterrizaje, páginas vistas y otra información similar.
No vendemos información a terceros, conforme a las Condiciones del Servicio de Square, Política de seguridad y Política de Privacidad.
Protección de tu información personal
Cualquier información que puede utilizarse para identificar a una persona es “información personal”. Esto no incluye información que haya sido agregada o hecha anónima. Toda la información se almacena y se protege en nuestros servidores. Nuestras medidas de seguridad y procedimientos han sido implementados conforme a las leyes y reglamentaciones para mantener la seguridad física y electrónica de nuestro software, nuestros servicios y tu información personal. Nuestras medidas incluyen firewalls, cifrado de todo el sistema, control de acceso físico y electrónico y estrictas reglas relacionadas con el acceso y uso de la información en nuestro sistema.
También puedes tomar medidas para mantener protegida tu información usando contraseñas fuertes y singulares para todos tus servicios en línea. Puedes utilizar software de administración de contraseñas en tu computadora o dispositivo móvil para ayudarte a generar y controlar tus contraseñas.
Utilización de la información personal
Utilizamos tu información personal para proporcionarte las características y funcionalidades del servicio, y es posible que podamos compartirla con terceros confiables para asegurar que tengas una experiencia óptima y segura al utilizar el servicio. Cuando utilizas el servicio, incluido aceptar o realizar un pago, solicitar fondos, comunicarte con Atención al Cliente o pedir apoyo técnico, además de muchas otras interacciones con Square, aplicaremos la información que hemos recabado. Tener esta información nos permite verificar tu identidad, comunicarnos contigo y hacer valer nuestros acuerdos contigo. También nos permite garantizar la mejor experiencia posible para todos los miembros de Square al asegurar el cumplimiento con las leyes federales y estatales de los Estados Unidos y con nuestras políticas. Además, es posible que utilicemos esta información para evaluar cómo utilizan el servicio nuestros miembros y así mejorar los productos que ofrecemos.
Es posible que Square utilice cierta información de tu persona sin identificarlo como un individuo ante terceros, con el fin de analizar cómo se utiliza el servicio y poder diagnosticar problemas de servicio o técnicos, mantener la seguridad y personalizar el contenido.
Utilizamos cookies e información de archivo de registro para: (a) recordar información a fin de que no tengas que volverla a ingresar durante tu visita o la próxima vez que visites el sitio; (b) proporcionar contenido e información individual y personalizada; (c) supervisar la efectividad de nuestro servicio; (d) supervisar métrica agregada como la cantidad total de visitantes y tráfico; (e) diagnosticar y resolver problemas técnicos asociados con ciertas direcciones IP reportados por nuestros clientes o ingenieros y (f) ayudarte a tener un acceso eficiente a tu información después de iniciar sesión.
Intercambio de información personal
Square no alquila ni vende tu información personal a otros. Es posible que Square comparta tu información personal con terceros a fin de brindarte servicios (como los que se describen a continuación). De hacerlo, el uso de tu información personal por terceros estará sujeta a condiciones que sean al menos tan restrictivas como esta Política de privacidad. Además, es posible que almacenemos información personal en ubicaciones fuera del control directo de Square (como por ejemplo, en servidores o bases de datos coubicados con proveedores de alojamiento).
El procesamiento de pagos requiere que compartamos tu información personal con terceros, que incluyen, de forma enunciativa, mas no limitativa:
Proveedores de servicios que nos proporcionan una gama de servicios operacionales como prevención de fraude, procesamiento de transacciones, cobros, márketing directo y servicios de tecnología administrados. Nuestros contratos dictaminan que estos proveedores de servicios solamente utilicen tu información en relación con los servicios que nos ofrecen y no para beneficio propio.
Servicios de verificación y agencias de crédito para garantizar tu aplicación para tu cuenta de Square y para cumplir con nuestros derechos y obligaciones legales en cuanto a los informes crediticios.
Instituciones financieras que nos permiten ofrecer los servicios de procesamiento de pagos y colaboran con nosotros para desarrollar nuevos productos para ti y otros miembros de Square.
Otros miembros de Square que pudieran aceptar tus pagos u ofrecerte servicios, mediante el uso de Square.
Autoridades del orden público o representantes gubernamentales que pudieran pedirnos compartir información para cumplir con órdenes judiciales y otros mandatos jurídicos o cuando creamos que la divulgación es necesaria para denunciar actividad sospechosa, prevenir daño físico, pérdidas monetarias o incumplimientos de nuestros acuerdos y políticas.
Otros terceros, sujetos a tu consentimiento o instrucción anteriores.
A medida que desarrollamos nuestro negocio, es posible que compremos o vendamos activos o productos empresariales. La información de clientes, miembros, transacciones, correos electrónicos y visitantes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos durante este tipo de transacciones. También es posible que podamos transferir dicha información durante desinversiones, fusiones o cualquier disolución.
De forma periódica, podríamos organizar concursos, promociones especiales u otras actividades o eventos (“Eventos”) en el servicio con socios o terceros. Si proporcionas información a terceros, les concedes permiso de utilizarla para el propósito de ese Evento y para cualquier otro uso que apruebes. No podemos controlar la forma en que los terceros utilizan tu información. Si no deseas que tu información sea recopilada o compartida con terceros, puedes optar por no participar en estos Eventos.
Excepto se describa lo contrario en este artículo o en nuestra Política de Privacidad, Square no divulgará información personal a terceros a menos que así lo requiera la ley o citación legal o si consideramos que dicha acción es necesaria (a) para cumplir con la ley, cumplir con procesos legales relacionados con nosotros o nuestros afiliados, o investigar, evitar o tomar acciones frente a actividades ilegales reales o sospechosas; (b) para aplicar nuestras Condiciones del Servicio, tomar precauciones frente a responsabilidades, investigar y defendernos frente a reclamos o acusaciones de terceros, para colaborar con organismos de control gubernamentales o para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio; y (c) para ejercer o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad personal de Square, nuestros titulares de cuentas u otras personas.
Información personal comprometida
En caso de que la información personal estuviera comprometida por quebrantamiento de seguridad, Square notificará inmediatamente a aquellas personas cuya información personal haya sido comprometida conforme a los procedimientos de notificación expuestas en este artículo o en nuestra Política de Privacidad, por correo electrónico o conforme a lo que exija la ley vigente.
Decisiones acerca de tu información
Por supuesto que tú estás en todo tu derecho de rechazar enviar información que te identifique mediante el servicio. En dicho caso, Square quizá no pueda proporcionarte ciertos servicios. Si deseas hacerlo, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta para actualizar o corregir la información de tu cuenta. Puedes revisar y corregir la información que Square tiene registrada cómo comunicarse con nosotros.
Información del comprador
La información para ayudarte a ti y a tus clientes a recordar las transacciones se encuentra disponible desde la pestaña Pestaña Transacciones del Panel de Datos Square en línea. Obtén más información sobre cómo acceso a información de clientes.