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Square オンラインビジネスの画像またはファイルのトラブルシューティング

ファイルや画像のアップロードでお困りですか。このトラブルシューティングガイドでは問題を解決するための手がかりを提供します。是非ご一読ください。

このガイドは、画像やファイルのアップロードに際してエラーメッセージが表示された場合や、ご利用アカウントのファイルのアップロードオプションにその他の不具合が見られた場合にのみご活用ください。画像のアップロード方法に自信がない場合は、こちらではなく作業手順をお読みください。

キャッシュをクリアする:ブラウザのキャッシュをクリアすることで些細な問題は解消する場合が少なからずあります。キャッシュをクリアしたらブラウザを閉じてから開きなおし、もう一度アカウントにログインする必要があります。キャッシュのクリア方法をご存じない場合は、次のサイトを参照してください。

http://www.refreshyourcache.com/

別のブラウザを試す:Squareのサービスは最新のブラウザのほとんどで問題なく機能しますが、キャッシュのクリアで問題が解決しない場合は、別のブラウザに切り替えてみる方法もあります。

お使いのブラウザがわからない場合は、Googleが提供しているwhatbrowser.orgのサイトをご覧ください。このサイトは現在使用しているブラウザを教えてくれるだけでなく、使用中のバージョンよりも新しいバージョンがある場合は最新版にアップデートすることもできます。

ブラウザの拡張機能を確認する:多くのブラウザはサードパーティ製の拡張機能をインストールすることでブラウザに機能を「追加」できます。拡張機能の中には有用なものもありますが、そうではないものも数多くあります。

知らない間に拡張機能がブラウザにインストールされ、その一部がSquareのようなプログラムが動作するのを妨げている場合があります。そのためブラウザ拡張機能の設定を開き、複数またはすべての拡張機能をオフにして画像のアップロードが問題なく行えるかを確かめてみても、害はありません。

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