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Square Standと対応周辺機器についてよくあるご質問

Squareの新しい周辺機器の設定中や既存の周辺機器に問題が発生した場合は、以下の一般的な問題をご確認ください。

レシートプリンターが動きません。

こちらの レシートプリンターに関するヒントとトラブルシューティングをご覧ください。

Square Standを設定するにはどうすればよいですか?

Square Standの設定方法をご覧ください。

アース線がついているAC電源に必ず接続しなくてはいけないのですか?

アース線付きの電源の使用を推奨しています。Square Standを水の近く、または湿気の多いところで使用する場合は、アース線付きの電源をご利用ください。

キャッシュドロワーをSquare Standに接続するにはどうすればいいですか?

キャッシュドロワーをSquare Standに接続するをご覧ください。

私のSquare POSレジの使用環境では、どのレシートプリンターが最適ですか?

Square POSレジと組み合わせて使用できるレシートプリンターは、お使いのモバイル端末の種類によって異なります。お客様に最適なレシートプリンターについてはこちらをご覧ください。なお、正確な機種名はプリンター本体の情報で確認し、ご希望の機種であることをお確かめください。

Square Standが周辺機器を認識しません。USBハブの問題でしょうか?

Square StandのUSB接続に関するトラブルシューティングをご覧ください。

Square Standを充電できません。

Standの充電に関する問題 に記載されている手順をご覧ください。

Square POSレジと組み合わせて使える周辺機器には何がありますか?

Square POSレジ対応の周辺機器をご覧ください。

Square Standが動きません。

Square Standに関するトラブルシューティングに記載されている手順をお試しください。

Square Standを返品するにはどうすればよいですか?

Square Standには30日間の返品ポリシーを設けています。返品手続きを進めるには サポートにご連絡ください。

Square Standを注文するにはどうすればよいですか?

Square Standと対応周辺機器のご注文は、オンラインの Squareショップで受け付けています。

1年間の保証期間中にSquare Standを交換するにはどうすればよいですか?

すべてのトラブルシューティングの手順を試しても問題が解決しない場合は、返品および交換の保証から交換をお手続きください。

Square Standと関連周辺機器が動きません。返品はできますか?

まずはSquare Standに関するトラブルシューティングをお試しください。改善されず返品をご希望される場合はこちらのページをご確認ください。