Square メッセージでクーポンを送信する
Squareフィードバックを利用すると、フィードバックがあった場合にクーポンを付与することでお客様とコミュニケーションをとることができます。詳しくは、お客さまのフィードバックを表示して返信をご覧ください。
Square メッセージからクーポンを送信する
Square データにアクセスし、フィードバックの確認および回答を行い、クーポンを送ります。
メッセージのお礼にクーポンを送信するには、次の手順を行います。
Square データの顧客ページにアクセスします。
フィルター機能を使用してメッセージの検索を絞り込むか、[すべてのメッセージ] を選択します。
クーポンを付けて返信するメッセージを選択します。
[クーポンの送信]をクリックします。
表示されるウィンドウに金額を入力し、[クーポンの送信] をクリックします。
返信メッセージを入力してから、[クーポンの送信] をクリックして確定します。
クーポンは発行日から一年間有効であり、無効にすすことはできません、詳細については、クーポンまたは特典を使うをご覧ください。
メモ： メッセージへの返信を許可しているお客様にのみクーポンを送信することができます。お客様からメッセージを受け取っても返信の許可がされていない場合は、クーポンを送信することはできません。
クーポンについてよくお問い合わせいただく質問
クーポンの有効期限を変更できますか。
いいえ。メッセージのお礼に送信したクーポンの有効期限は、発行日から1年間です。
クーポンの送信に費用はかかりますか。
メッセージのお礼にクーポンを送信しても、追加費用はかかりません。
お客様全員にクーポンを送信できますか。
メッセージ機能では、電子レシートからメッセージを送信した際に、加盟店からの返信を許可したお客様にのみクーポンが送信できます。
これまでに送信したクーポンの数とご利用額を調べることはできますか。
現時点では対応していませんが、この機能の実現を目指して取り組んでいます。
クーポン適用後の合計額が100円未満になった場合はどうすればいいですか。
クーポン適用後の合計額が100円未満の場合、現金またはその他の方法で支払いを受付けます。カード決済の最低額は100円です。