Squareからの入金が確認できない場合は

Squareを使用して決済された代金は、 登録済みの銀行口座に直接振り込まれます。Squareを使用して決済したにもかかわらず、銀行口座に入金がない場合は、下記の項目に該当するものがないかどうかをご確認ください。

  • すべての決済が完了していることを確認してください。
  • 決済が「クレジットカード」として行われており、「現金」や「その他の支払い」になっていないかを確認してください。
  • 銀行口座が認証済みであることを再度ご確認ください。銀行口座の認証が完了する前にカード決済を受け付けた場合、売上代金は Squareアカウントの残高として保留されます。こちらの手順に従って、銀行口座を確認してください。
  • Squareからの入金スケジュールをご確認ください。三井住友銀行またはみずほ銀行の口座をご登録の場合は通常、決済日の翌営業日の振込となります。それ以外の金融機関の口座をご登録の場合は通常、毎週金曜日の振込となります。
  • ご使用のアカウントについてSquareから「重要なお知らせ」などのメールが届いていないかどうかを確認します。届いていた場合は、内容に沿って返信をしてください。Squareからのメールが確認できない場合は、 こちらをご確認ください。
  • こちらからご自身のSquareアカウントにログインをし、追加情報提供のお願い等、重要なメッセージが届いていないかどうかを確認します。届いていた場合は、内容に沿って返信をしてください。
  • それぞれの入金内の個別のカード決済を確認するには、Squareデータの[入金] タブ にアクセスしてください。また、入金に関する詳細を含む CSV ファイルをダウンロードすることもできます。