Activer les sons de réseau de cartes
À propos des sons de réseau de cartes
La Solution PDV Square propose des signaux sonores pour vous aider, vous et votre équipe, à rester informés pendant les transactions. Les sons de paiement comprennent :
Sons du réseau de cartes : lorsqu’un client paie avec une carte Visa ou Mastercard, l’application Square émet la tonalité audio de la marque correspondante à la fin de la transaction.
Signal sonore de paiement refusé : une tonalité facultative qui retentit via le haut-parleur de votre appareil lorsqu’un paiement par carte est refusé. Ceci est utile dans les environnements bruyants ou comportant plusieurs terminaux, où vous risquez de ne pas entendre le signal sonore du lecteur.
Vous pouvez activer ou désactiver chaque son individuellement depuis les paramètres des sons de paiement.
Avant de commencer
Vous pouvez activer les sons du réseau de cartes sur le matériel Square, y compris Square Register, Square Stand, Square Terminal et Square Reader. Vous ne pouvez pas définir les sons de réseau de cartes pour les applications Square sur les smartphones qui ne sont pas connectés à un Square Reader.
Les notifications sonores en cas de paiement refusé sont disponibles sur la Solution PDV Square 7.12+ (iOS et Android). Cette fonctionnalité est déployée progressivement. Il est donc possible que l’option n’apparaisse pas encore sur votre appareil.
Activer les sons de réseau de cartes
Dans votre application Square, appuyez sur ≡ Plus.
Appuyez sur Paramètres > Passage en caisse > Sons de paiement.
Activez ou désactivez l’option Autoriser les sons du réseau de cartes.
Activer les sons de paiement refusé
Les sons de paiement refusé sont désactivés par défaut. Lorsque cette option est activée, un signal sonore est émis chaque fois qu’un paiement par carte est refusé. Vous pouvez choisir de faire retentir le signal via le lecteur de carte, via le haut-parleur de votre appareil ou les deux.
Dans votre application Square, appuyez sur ≡ Plus.
Appuyez sur Paramètres > Passage en caisse > Sons de paiement.
Sous Sons de paiement refusé, activez ou désactivez l’option Émettre le signal de refus via le lecteur.
Activez ou désactivez Émettre le signal de refus via le haut-parleur de l’appareil.
Sous Volume du haut-parleur, sélectionnez Faible, Moyen ou Élevé.
Appuyez sur Aperçu sonore pour entendre le signal au volume que vous avez sélectionné.
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