Configurer les options de traitement
À propos des paramètres de traitement
Square propose plusieurs options de traitement pour les entreprises : en boutique, par envoi, par retrait, par livraison en interne, par livraison à la demande et en libre-service. Les paramètres de traitement présents dans le tableau de bord Square vous permettent de gérer les heures de livraison, les paramètres relatifs aux commandes volumineuses, les alertes d’arrivée sur le PDV, les dates restreintes, l’expédition, les transporteurs et les détails du point de vente. Vous pouvez également définir des heures de livraison spécifiques et des dates restreintes pour les jours fériés.
Avant de commencer
Vous ne pouvez gérer les paramètres de traitement qu’à partir de votre tableau de bord Square.
Avant de configurer les options de retrait et de livraison, configurer votre boutique en ligne avec Square pour définir les paramètres et accepter les commandes en ligne.
Étape 1 : Configurer le retrait et la livraison
Points de vente compatibles avec le retrait et la livraison
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Compte et paramètres > Traitement > Retrait et livraison.
Cliquez sur Modifier à côté de votre point de vente.
Configurez les paramètres de retrait souhaités, puis cliquez sur Livraison.
Configurez les paramètres de livraison souhaités, puis cliquez sur Enregistrer.
Paramètres facultatifs de retrait et de livraison
Paramètres pour les commandes volumineuses : vous pouvez fixer une limite de quantité pour éviter des surprises désagréables au moment du retrait ou de la livraison en raison de commandes trop volumineuses. Pour définir une limite de quantité, cliquez sur Paramètres avancés dans Retrait et livraison, puis saisissez une limite de commande avec une note facultative.
Étape 2 : configurez l’expédition
Imprimez des étiquettes, expédiez des commandes et suivez les expéditions, le tout depuis le Gestionnaire de commandes Square. Pour ce faire, vous pouvez configurer les paramètres suivants.
Créer des étiquettes d’expédition
Vous pouvez Configurer des transporteurs d’expédition ou Configurer des boîtes d’expédition personnalisées pour estimer avec précision les frais d’expédition lors de l’impression des étiquettes d’expédition.
Toutes les adresses d’expédition
Les adresses « Expédier de » sont celles d’où proviennent vos envois. Elles sont notamment utilisées pour calculer les taxes dues par les clients lors du passage en caisse. Pour gérer les adresses de traitement, accédez à Compte et paramètres > Renseignements sur l’entreprise > Établissements à partir du Tableau de bord Square.
Associer des transporteurs
Square travaille en collaboration avec des transporteurs comme FedEx et UPS, ces services étant chargés d’acheminer les commandes aux clients. Avec l’expédition en temps réel de Vente en ligne Square, vous pouvez connecter votre compte à FedEx ou UPS à des fins de traitement des commandes. Découvrez comment Configurer des transporteurs d’expédition.
Pour créer des profils de frais d’expédition :
Vous pouvez Configurer des profils de tarifs d’expédition à appliquer aux commandes en fonction de l’adresse de livraison.