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Configurer Square Kiosk

À qui s’adresse cet article ?
  • Les titulaires de compte et les employés sont autorisés à configurer la borne de commande Square Kiosk. Seuls les titulaires de compte peuvent configurer l’application Square Kiosk.
  • À propos de la borne de commande Square Kiosk

    La Matériel de la borne de commande Square Kiosk est un système polyvalent fonctionnant sur iPad qui peut être facilement fixé à un mur, un comptoir ou un support au sol compatible VESA, n’importe où dans votre établissement. Grâce à ses lecteurs de cartes à puce et sans contact intégrés, vous pouvez traiter les paiements par carte passée ou insérée, ainsi que les paiements par téléphone portable via Apple Pay et Google Pay. 

    Lorsque Square Kiosk est associée à l’application Square Kiosk, elle se transforme en borne de commande en libre-service qui permet aux clients de passer commande et de procéder eux-mêmes au paiement. 

    Avant de commencer

    La borne de commande Square Kiosk est compatible avec les applications Square suivantes :

    Remarque : Seule l’application Square Kiosk prend en charge l’interaction en libre-service pour les clients. 

    La borne de commande Square Kiosk dispose d’un connecteur USB-C pour iPad. Elle est compatible avec ces modèles d’iPad :

    • iPad (10e génération)

    • iPad Pro 11 pouces (1re, 2e, 3e et 4e générations)

    • iPad Air (4e et 5e générations)

    • iPad Air 11 pouces (M2)

    Le matériel de la borne de commande Square Kiosk dispose de quatre options d’installation différentes pour répondre aux besoins de votre entreprise :

    • Fixation murale inclinée 

    • Fixation murale plate

    • Fixation pour comptoir

    • Fixation VESA


    Pour créer une station de commande en libre-service, vous aurez besoin de la Matériel de la borne de commande Square Kiosk, de l’application Square Kiosk, d’un iPad compatible et d’un système de caisse associé. Consultez les Caractéristiques techniques de la borne de commande Square Kiosk pour en savoir plus sur le contenu de la boîte, les dimensions, la connectivité, etc.

    Pour plus de sécurité et de personnalisation, vous pouvez acheter un câble d’extension USB-C de 14 cm pour Square Kiosk dans le Magasin Square. Ce câble se branche directement sur la borne de commande Square Kiosk afin que vous puissiez débrancher et ranger votre appareil sans avoir à retirer le support de montage.

    Le matériel et l’application Square Kiosk peuvent être associés pour offrir une borne de commande aux clients. Vous devez disposer d’un appareil de système de caisse associé pour accepter les commandes, imprimer les tickets et accepter les ventes en espèces. Un seul système de caisse associé est nécessaire, peu importe le nombre de bornes de commande Square Kiosk.

    Instructions d’installation du matériel Square Kiosk

    Fixation murale inclinée

    Fixation murale inclinée pour la borne de commande Square Kiosk La fixation murale inclinée positionne l’écran vers le haut, en direction du personnel et des clients. Téléchargez le guide visuel ici.

    1. Choisissez un endroit sur le mur : tenez la borne de commande Square Kiosk contre le mur pour trouver la hauteur qui vous convient. Évitez de placer la fixation sur des montants.
    2. Positionnez le support incliné : mettez le support à niveau sur le mur, puis marquez la position du trou des vis à l’aide d’un crayon.
    3. Percez les trous que vous venez de marquer : si vous installez la fixation sur une cloison sèche, utilisez la mèche incluse.
    4. Vissez le support incliné au mur : insérez les ancrages muraux dans le trou des vis. Positionnez le support incliné, puis insérez les vis murales et vissez-les. Assurez-vous qu’il est à niveau lorsque vous serrez les vis complètement.
    5. Branchez le hub sur la borne de commande Square Kiosk : en commençant par le bas du support, faites passer le câble USB-C du hub par le trou de passage et dans le connecteur situé à l’arrière de la borne de commande Square Kiosk.
    6. Placez la borne de commande Square Kiosk dans le support : serrez la vis de fixation centrale jusqu’à ce que vous ne puissiez plus voir le côté rouge de la vis. Assurez-vous que tout est bien fixé et que rien ne bouge.
    7. Branchez la borne de commande Square Kiosk : branchez le câble USB-C de l’adaptateur d’alimentation sur le hub, puis branchez l’une des extrémités du câble sur l’adaptateur d’alimentation, et l’autre extrémité sur une prise.
    8. Insérez votre iPad et fixez-le : fixez votre iPad au connecteur et assurez-vous que le loquet de sécurité s’enclenche. En option : pour mieux fixer votre iPad, utilisez un petit tournevis cruciforme pour visser la vis de sécurité sur le côté de la borne de commande Square Kiosk.

    Fixation murale plate

    Fixation murale plate de la borne de commande Square Kiosk

    La fixation murale plate est compacte, peu encombrante et se pose à plat contre le mur. Téléchargez le guide visuel ici.

    1. Choisissez un endroit sur le mur : tenez la borne de commande Square Kiosk contre le mur pour trouver la hauteur qui vous convient. Évitez de placer la fixation sur des montants.
    2. Positionnez le support plat : mettez le support à niveau sur le mur, puis marquez la position du trou des vis à l’aide d’un crayon.
    3. Percez les trous que vous venez de marquer : si vous installez la fixation sur une cloison sèche, utilisez la mèche incluse.
    4. Vissez le support plat au mur : insérez les ancrages muraux dans le trou des vis. Positionnez le support plat, puis insérez les vis murales et vissez-les. Assurez-vous que le support est à niveau lorsque vous serrez les vis complètement.
    5. Branchez le hub sur la borne de commande Square Kiosk : Appuyez sur le câble USB-C du hub dans le canal de câble situé à l’arrière de la borne de commande Square Kiosk. Vérifiez que le câble ne se prend pas dans la vis de fixation.
    6. Placez la borne de commande Square Kiosk dans le support : serrez la vis de fixation centrale jusqu’à ce que vous ne puissiez plus voir le côté rouge de la vis. Assurez-vous que tout est bien fixé et que rien ne bouge.
    7. Branchez la borne de commande Square Kiosk : branchez le câble USB-C de l’adaptateur d’alimentation sur le hub, puis branchez l’une des extrémités du câble sur l’adaptateur d’alimentation, et l’autre extrémité sur une prise.
    8. Insérez votre iPad et fixez-le : fixez votre iPad au connecteur et assurez-vous que le loquet de sécurité s’enclenche. En option : pour mieux fixer votre iPad, utilisez un petit tournevis cruciforme pour visser la vis de sécurité sur le côté de la borne de commande Square Kiosk.

    Fixation pour comptoir

    Fixation pour comptoir de la borne de commande Square Kiosk

    La fixation pour comptoir permet d’orienter l’écran vers le haut afin de créer un système peu encombrant pour comptoir. Téléchargez le guide visuel ici.

    1. Choisissez un endroit sur votre comptoir : positionnez la fixation inclinée face à vous, puis faites passer le câble de l’adaptateur d’alimentation dans le trou.
    2. Branchez le hub sur la borne de commande Square Kiosk : Assurez-vous que le câble USB-C du hub est bien enfoncé.
    3. Placez la borne de commande Square Kiosk dans le support : serrez la vis de fixation centrale jusqu’à ce que vous ne puissiez plus voir le côté rouge de la vis. Assurez-vous que tout est bien fixé et que rien ne bouge.
    4. Branchez la borne de commande Square Kiosk : branchez le câble USB-C de l’adaptateur d’alimentation sur le hub, puis branchez l’une des extrémités du câble sur l’adaptateur d’alimentation, et l’autre extrémité sur une prise.
    5. Insérez votre iPad : fixez votre iPad au connecteur et assurez-vous que le loquet de sécurité s’enclenche.
    6. En option : fixez votre iPad : à l’aide d’un petit tournevis cruciforme, vissez la vis de sécurité sur le côté de la borne de commande Square Kiosk pour mieux fixer l’iPad.

    Fixation VESA

    Socle de fixation VESA pour la borne de commande Square Kiosk

    La fixation VESA est compatible avec n’importe quelle fixation VESA de 100 mm x 100 mm pour fixer un socle autonome, un bras pivotant ou toute autre option d’installation. Téléchargez le guide visuel ici.

    1. Branchez le hub sur la borne de commande Square Kiosk : décidez de quel côté vous voulez que le câble USB-C du hub sorte, puis insérez-le dans le canal de câble, ou si la fixation VESA le permet, faites passer le câble à travers la fixation VESA.
    2. Vissez la borne de commande Square Kiosk sur la plaque VESA : alignez les trous de vis de la plaque VESA de 100 mm x 100 mm sur les filetages à l’arrière de la borne de commande Square Kiosk et vissez-les.
    3. Branchez la borne de commande Square Kiosk : branchez le câble USB-C de l’adaptateur d’alimentation sur le hub, puis branchez l’une des extrémités du câble sur l’adaptateur d’alimentation, et l’autre extrémité sur une prise.
    4. Insérez votre iPad et fixez-le : fixez votre iPad au connecteur et assurez-vous que le loquet de sécurité s’enclenche.
    5. En option : fixez votre iPad à l’aide d’un petit tournevis cruciforme, serrez la vis de sécurité sur le côté de la borne de commande Square Kiosk afin de mieux fixer l’iPad.

    Connecter les accessoires à votre borne de commande Square Kiosk

    Utiliser Square Kiosk en tant que borne de commande en libre-service avec l’application Square Kiosk

    Lorsque la borne de commande Square Kiosk exécute l’application Square Kiosk, elle ne peut pas se connecter directement à des accessoires, tels que des lecteurs de code-barres et des imprimantes de caisse, via USB, Wi-Fi/Ethernet ou Bluetooth. Toutefois, vous pouvez imprimer des tickets Kiosk via les systèmes de caisse associés et connectés à vos imprimantes de cuisine. Un seul système de caisse associé est nécessaire, peu importe le nombre de bornes de commande Square Kiosk.

    Imprimer des tickets en cuisine via Square Kiosk

    Pour envoyer vos commandes Kiosk à votre imprimante de cuisine via votre système de caisse :

    1. À partir du système de caisse, accédez à Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.
    2. Sélectionnez le profil d’imprimante et activez les tickets en ligne et Square Kiosk.

    Remarque : Si vous imprimez par catégorie, assurez-vous que les catégories activées pour Square Kiosk sont bien sélectionnées dans le profil d’imprimante.

    Ces tickets en cuisine seront imprimés sur l’imprimante configurée via votre système de caisse, de même que tout autre ticket en cuisine créé à partir d’une commande issue du logiciel de caisse.

    Utiliser Square Kiosk en tant que système de caisse

    Lorsque Square Kiosk exécute d’autres applications Square (à l’exception de l’application Square Kiosk), elle peut être connectée à des accessoires USB, Wi-Fi/Ethernet ou Bluetooth. Pour consulter les imprimantes, les tiroirs-caisses, les lecteurs de codes-barres et les autres accessoires compatibles avec votre borne de commande Square Kiosk :

    1. Accédez à la page de compatibilité des accessoires Square.
    2. Cliquez sur une option d’accessoire.
    3. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner le matériel Square et sélectionnez Square Kiosk.
    4. Découvrez la liste des accessoires compatibles avec votre Square Kiosk.

    Une fois que vous avez votre matériel, découvrez comment le connecter à votre borne de commande Square Kiosk :

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