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Ajouter votre client à une vente avec l’application Solution PDV Square pour détaillants

À qui s’adresse cet article ?
Cet article est destiné aux propriétaires de commerces de détail et au personnel abonnés à Square pour détaillants Gratuit, Plus ou Premium. Si votre personnel a besoin d’associer des ventes à des profils clients, assurez-vous qu’il dispose bien des autorisations relatives au répertoire de clients. Apprenez-en davantage sur les autorisations personnalisées avec Square.

À propos des profils des clients 

La création de clients vous permet de faire le suivi des transactions d’un client, d’enregistrer des notes et d’ajouter des clients aux campagnes de marketing.

Avant de commencer

La gestion des profils des clients et l’affectation d’un client à une vente sont incluses dans Square pour détaillants. Le marketing par e-mail et Fidélisation Square sont des modules complémentaires destinés à votre compte. Ils sont associés à des abonnements distincts.

Créer un profil de client

Pour créer un profil de client lors d’une vente :

  1. Appuyez sur l’icône à trois points.

  2. Appuyez sur Créer un client.

  3. Saisissez les informations relatives à votre client dans les champs requis, ou demandez-lui de saisir ses renseignements à l’aide de l’écran client sur Square Register.

  4. Saisissez toute information supplémentaire et appuyez sur Enregistrer.

Ajouter un client à une vente

Lorsque vous ajoutez un client à votre panier, la vente réalisée est enregistrée et stockée dans votre Répertoire de clients. Il existe deux façons d’ajouter un client à votre panier.

  1. Appuyez sur la barre de recherche, puis sur « Ajouter un client » ou sur le module rapide « Clients ».

  2. Appuyez sur le client que vous souhaitez ajouter à la vente. Depuis son profil, appuyez sur « Ajouter à la vente ».

Supprimer un client du panier

Pour supprimer un client d’un panier :

  1. Appuyez sur le nom du client que vous souhaitez supprimer.

  2. Sélectionnez Supprimer.

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