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Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour les organismes à but non lucratif

Prêt à configurer votre site Web avec Square ? Démarrer >

Consultez les réponses aux questions fréquemment posées sur Vente en ligne Square si vous dirigez un organisme à but non lucratif, quelle que soit sa taille.

Utiliser Square en ligne en tant qu’organisme à but non lucratif

Vente en ligne Square est-il un outil adapté à mon organisme à but non lucratif ?

Oui. Vente en ligne Square est un excellent outil pour votre organisme à but non lucratif. Votre audience peut découvrir le travail fantastique que vous faites, participer à vos événements, et même vous envoyer des dons directement depuis votre site.

Puis-je utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square ?

Oui. Grâce aux puissantes fonctionnalités de Vente en ligne Square, votre site Web peut directement intégrer plusieurs autres produits Square ou être utilisé avec eux. Créez un site robuste tirant parti de l’ensemble des outils et des services Square afin de simplifier tout ce dont votre organisme à but non lucratif a besoin. En savoir plus sur l’utilisation de Vente en ligne Square avec d’autres produits Square.

Comment puis-je créer de manière efficace un site Web pour mon organisme à but non lucratif ?

En utilisant l’éditeur de site de Vente en ligne Square, vous pourrez créer des pages et un système de navigation, ajouter un fil Instagram et consulter un aperçu du site pour vous assurer qu’il est prêt à être publié.

Vous pouvez également en savoir plus sur l’ajout d’un formulaire de contact à votre site permettant à tous de vous contacter. Vous pouvez même ajouter une
section de galerie d’images ou de vidéos pour afficher tous vos événements récents, votre conseil d’administration ou vos principaux donateurs et soutiens. Avec les récits de style blog, vous pouvez apporter une touche personnelle à votre site Web et inciter vos soutiens à revenir.

En savoir plus sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square pour de plus amples informations sur l’ensemble des options de conception de votre site. Pour personnaliser plusieurs éléments en même temps, découvrez comment choisir des styles pour votre site Vente en ligne Square.

Vente en ligne Square peut-il s‘intégrer aux réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram ou fonctionne-t-il avec ceux-ci ?

Oui. Vous pouvez configurer vos articles de dons avec Facebook Shops pour accepter des dons depuis des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.

Comment puis-je faire connaître mon site Web ?

Voici quelques suggestions pour vous aider à augmenter le trafic de votre site Web :

  • Passez le mot : Parlez de votre site à vos soutiens, à votre famille et à vos amis.
  • Optimisez votre site pour les moteurs de recherche : Assurez-vous que les personnes puissent trouver votre site Web ou vos articles de don lorsqu’elles font une recherche en ligne en suivant notre guide de référencement par excellence.
  • Effectuez des mises à jour régulières : Maintenez le contenu de votre site Web à jour avec des stories de style blog pour donner aux visiteurs envie de revenir.
  • Utilisez vos réseaux sociaux : Publiez votre site sur Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, TikTok, LinkedIn ou d’autres réseaux sociaux chaque fois que vous mettez à jour votre contenu.
  • Faites la promotion de votre site : Ajoutez un lien à votre signature par e-mail et insérez un lien vers votre site lorsque vous publiez dans des forums ou commentez des articles.
  • Lancez une newsletter par e-mail : Utilisez des fenêtres popup d’inscription à la newsletter sur votre site pour faire revenir vos visiteurs et continuer de diffuser vos promotions grâce au marketing par e-mail.
  • Utilisez les liens réciproques : Échangez vos liens avec d’autres sites Web présentant un public similaire afin d’attirer gratuitement plus de clients de qualité. Rejoignez notre Communauté Square pour être mis en relation avec d’autres vendeurs utilisant également Vente en ligne Square.

Configurer votre organisme à but non lucratif en ligne

Comment puis-je accepter des dons ou vendre des billets ou des abonnements ?

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories sur Vente en ligne Square.

Vous pouvez également découvrir comment accepter les donations en ligne pour continuer à financer l’objectif de votre organisation ou comment vendre des articles non physiques tels que des tickets pour des événements ou des adhésions.

Pour mettre en valeur les événements à venir ou le fait que vous acceptez les donations, essayez d’utiliser une section d’articles en vedette.

Puis-je également accepter les dons en personne lors de mes événements ?

Oui, vous pouvez télécharger l’application Solution PDV Square pour les appareils mobiles Apple et Android.

Comment puis-je informer mes soutiens des mises à jour du site Web, des événements ou des dons ?

Pour atteindre facilement toutes les personnes qui soutiennent votre association à but non lucratif, vous pouvez créer une campagne par e-mail avec Marketing Square. En savoir plus sur le démarrage avec Marketing Square.

Gérer les dons, les événements et les abonnements

Comment puis-je configurer ma page de paiement ?

Vous pouvez configurer la page de paiement de votre site Vente en ligne Square à partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square, dans Paramètres et Paiement ou Paramètres partagés et Paiement.

En savoir plus sur vos options de paiement dans Vente en ligne Square.

Comment puis-je configurer les taxes ?

Vous pouvez configurer les taxes pour votre site Web à partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square dans Paramètres > et Taxes de vente ou Paramètres partagés > et Taxes de vente. En savoir plus sur la configuration des taxes dans Vente en ligne Square.

Puis-je consulter les dons et les commandes à partir d’autres applications Square ?

Oui. Lorsqu’un client passe une commande, vous recevez une notification dans votre application. Vous pouvez l’accepter et mettre à jour son statut en fonction de ce que vous vendez (par exemple, des billets pour un événement ou des abonnements).

Pour gérer vos commandes Square en ligne, accédez au Gestionnaire de commandes de votre Solution PDV Square ou au Tableau de bord Square en ligne via Commandes.

Pourquoi n’ai-je pas reçu de notification lorsque mon soutien a fait un don ?

En fonction de votre fournisseur de messagerie électronique, les notifications peuvent être filtrées vers votre dossier Spam. Vérifiez votre dossier Spam et ajoutez les adresses e-mail suivantes à vos contacts :

  • hello@weebly.com
  • noreply@weebly.com
  • no-reply@weebly.com
  • hello@emails.weebly.com
  • noreply@promote.weebly.com
  • no-reply@editmysite.com

Si vous ne souhaitez pas que toutes les notifications de commande en ligne soient envoyées à l’adresse e-mail de votre compte Square, vous pouvez mettre à jour vos préférences dans Vente en ligne Square afin que les notifications soient envoyées à jusqu’à trois adresses e-mail différentes. Vous pouvez désactiver complètement les notifications si vous ne souhaitez plus en recevoir aucune. En savoir plus sur la configuration des préférences de notification de commandes dans Vente en ligne Square.

Pourquoi mes soutiens ne peuvent-ils pas faire de dons alors que j’ai marqué un article de don comme disponible ?

Si vos articles s’affichent comme non disponibles ou n’apparaissent pas sur votre site Vente en ligne Square, certains éléments pourraient en être la cause. En savoir plus sur le dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.

Les clients recevront-ils mes reçus électroniques personnalisés pour leurs dons ou achats ?

Lorsqu’un soutien fait un don ou passe une commande via Vente en ligne Square, il n’obtient un reçu que sur le site Vente en ligne Square. Ce reçu peut être personnalisé à partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square, dans Communications et Notifications par e-mail et SMS.

En savoir plus sur la personnalisation des e-mails des boutiques Vente en ligne Square.

Vous pouvez également envoyer un reçu électronique aux soutiens à tout moment avec Square depuis votre application Square ou la page Transactions Square du tableau de bord.