Mises à jour système

Nous rencontrons des problèmes susceptibles d’affecter vos services Square. Nous continuerons de mettre à jour notre page d’état avec plus d’informations.

Retour à la page d’accueil

Utiliser Square Pay pour les commandes en ligne

Square Pay est une solution de paiement sécurisé pour les entreprises utilisant Vente en ligne Square, rendant les visites des clients plus rapides et plus faciles. Square Pay permet aux clients d’enregistrer et de réutiliser leurs données de paiement lorsqu’ils passent commande sur un site Vente en ligne Square ou via un lienLiens de paiement Square. Les informations enregistrées sont associées au numéro de téléphone portable qu’ils ont saisi lors du passage en caisse et incluent leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse et les détails de leur carte. 

Une fois qu’un client s’est inscrit à Square Pay, il peut accéder aux informations enregistrées lorsqu’il passe une commande sur un site Vente en ligne Square ou via un lien Paiement en ligne Square à l’avenir. Les clients peuvent le configurer facilement et mettre à jour ou supprimer leurs informations à tout moment.

Square Pay offre les avantages suivants :

  • Une meilleure fidélisation de la clientèle : les clients qui utilisent Square Pay présentent un taux de fidélisation 1,5 fois* plus élevé que les clients qui n’utilisent pas cette fonctionnalité.

  • Passage en caisse plus rapide : les clients qui utilisent Square Pay passent en caisse 2,5 fois** plus rapidement que ceux qui saisissent manuellement les informations relatives à leur carte de paiement.

  • Un portefeuille numérique sécurisé intégré : Square Pay est intégré à votre site Web Vente en ligne Square. Ainsi, lorsque les clients passent en caisse, ils disposent d’un portefeuille numérique fiable pour les aider à sécuriser leurs informations de paiement.

Remarque : Square Pay est une fonctionnalité destinée aux clients qui ne peut pas être désactivée. Ce portefeuille numérique intégré peut aider vos clients à passer en caisse rapidement et en toute sécurité. Il est pris en charge sur tous les sites Vente en ligne Square et les liens Paiement en ligne Square.

Découvrez comment encaisser des paiements dans Vente en ligne Square pour obtenir plus d’informations sur toutes vos options de paiement en ligne. Vous pouvez également découvrir comment premiers pas avec les liens Paiement en ligne Square.

Configuration initiale du client

Lors de leurs achats sur un site Vente en ligne Square ou via un lien Paiement en ligne Square, les clients peuvent enregistrer leurs informations de paiement en choisissant la case Square Pay lors du passage en caisse et en saisissant leur numéro de téléphone lors de la finalisation de l’achat. 

Les clients peuvent ensuite enregistrer leurs coordonnées, leur adresse d’envoi et leur mode de paiement préféré dans leur profil Square Pay. Ils recevront également un e-mail de confirmation leur indiquant comment accéder aux informations qu’ils ont enregistrées lors de leurs prochaines commandes.

Utiliser les informations de paiement enregistrées

Une fois qu’un client s’est inscrit, il peut utiliser ses informations de paiement enregistrées sur n’importe quel site Vente en ligne Square ou lien Paiement en ligne Square. Voici comment cela fonctionne :

  1. Lors de son prochain passage en caisse sur un site Web Vente en ligne Square ou via un lien Paiement en ligne Square, le client peut saisir son numéro de téléphone et le système reconnaîtra qu’il possède un compte Square Pay.

  2. Le client reçoit alors un code à six chiffres sur le numéro de téléphone portable associé à son profil Square Pay.

  3. Une fois le code saisi, les autres champs du formulaire de paiement sont remplis automatiquement avec les informations enregistrées.

Si le client préfère ne pas utiliser les informations enregistrées, il peut simplement fermer la fenêtre du code et remplir les champs de paiement manuellement. Il peut également utiliser l’option Modifier les liens pour apporter des modifications aux données de facturation après avoir saisi le code de confirmation.

Mettre à jour les informations de paiement Square Pay

Si un client souhaite mettre à jour son profil Square Pay, il peut se rendre sur profile.squareup.com pour mettre à jour des détails tels que ses coordonnées, son adresse d’envoi et son mode de paiement préféré.

Se désinscrire de Square Pay en tant que client

Avec Square Pay, la suppression d’informations client est simple et rapide. Si vous êtes client auprès d’un vendeur Square, vous pouvez supprimer vos informations de Square Pay en suivant ces étapes :

  1. Accédez à profile.squareup.com, puis saisissez l’adresse e-mail associée à votre profil Square Pay.

  2. Sélectionnez Suivant pour continuer.

  3. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien pour finaliser votre désinscription de Square Pay.

Pour plus de détails sur Square Pay, consultez les Conditions d’utilisation de Square Pay et la Politique de confidentialité de Square Pay.


* D’après une analyse comparative réalisée de mai 2022 à mai 2023 entre des clients utilisant Square Pay et des clients n’utilisant cette fonctionnalité.

** D’après une analyse comparative réalisée de février 2023 à mai 2023 entre des clients utilisant Square Pay avec une carte de paiement enregistrée et des clients utilisant le formulaire général de saisie de la carte de paiement.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?