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Questions fréquentes sur Périodes de travail Square

Combien coûte Périodes de travail Square ?

Il existe deux niveaux de Périodes de travail Square : Périodes de travail Gratuit et Périodes de travail Plus. Périodes de travail Gratuit propose des fonctionnalités de base de gestion de main-d’œuvre sans frais pour un maximum de cinq employés. Pour les équipes de six employés ou plus, vous pouvez vous abonner à Périodes de travail Square Plus, pour bénéficier de fonctionnalités avancées de gestion de main-d’œuvre à partir de 3,50 € par employé.

Toutefois, si vous vous abonnez à Rendez-vous Square Plus ou Premium, Square pour détaillants Plus ou Premium, ou Square pour restaurants Plus ou Premium, votre compte aura accès à toutes les fonctionnalités de Périodes de travail Square Plus sans frais supplémentaires. Les versions gratuites de ces services d’abonnement n’auront pas accès aux fonctionnalités de Périodes de travail Square Plus.

En savoir plus sur comment démarrer avec Périodes de travail Square.

Pourquoi ne puis-je pas voir plus d’un jour de péruide de travail à la fois ?

La section Journée de travail est conçue pour simplifier le suivi quotidien du personnel. Pour connaître le nombre total d’heures, le coût total de la main-d’œuvre et les périodes de travail qui composent ces totaux, consultez la section Coût de la main-d’œuvre sur votre Tableau de bord Square en ligne.

Où puis-je voir toutes les périodes de travail qui composent les totaux reflétés dans le coût de la main-d’œuvre ?

Pour afficher l’activité des fiches de présence d’un employé pendant une période donnée, modifiez les filtres de date et de lieu dans l’onglet Coût de la main-d’œuvre et sélectionnez la ligne d’un employé. Cela affiche une ventilation de toutes les périodes de travail pour la période. Vous pouvez cliquer sur le bouton bleu Coût total de la main-d’œuvre pour afficher les heures payées.

Comment puis-je exporter des rapports de fiches de présence ?

Toutes les exportations .CSV sont disponibles dans l’onglet Coût de la main-d’œuvre de votre
Tableau de bord Square en ligne.

Mes employés peuvent-ils enregistrer leurs arrivées et leurs départs sans utiliser le point de vente partagé ?

Oui. En téléchargeant l’application Gestion des employés Square, vos employés auront la possibilité d’enregistrer leurs arrivées et départs, de voir leurs heures travaillées et leurs fiches de présence, de voir leur salaire estimé pour la semaine et de voir leur profil d’employé, tout cela à partir de leur propre iPhone ou appareil Android, sans frais supplémentaires.

Mes employés peuvent-ils demander à modifier leur fiche de présence ?

Oui, mais vous devez d’abord vous assurer que vous avez bien souscrit un abonnement Périodes de travail Plus et que le paramètre Modifications des fiches de présence est activé.

Depuis votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Personnel > Périodes de travail > Paramètres > Enregistrer l’arrivée/le départ. Activez le paramètre des modifications des fiches de présence. Vos employés peuvent ainsi modifier une fiche de présence pour toute période de travail passée.

Une fois la demande effectuée, le propriétaire du compte (ou tout autre employé qui détient les autorisations appropriées) recevra une notification l’invitant à approuver ou à refuser la demande.

Remarque : Les demandes de modification expirent après 30 jours.

Qu’est-ce qu’un intitulé de poste ? En quoi est-ce différent d’un ensemble d’autorisations ?

Un intitulé de poste est le nom attribué à chaque salaire pour un employé donné. Une fois qu’un intitulé de poste est créé, il peut être appliqué à d’autres employés. Une autorisation est un regroupement d’Autorisations communes. Cela dit, si les employés peuvent désormais avoir plusieurs salaires (avec des intitulés de poste), ils ne peuvent avoir qu’un seul ensemble d’autorisations.

Ai-je accès aux autorisations personnalisées avec un abonnement à Périodes de travail Square ?

Oui, les abonnés à Périodes de travail Square Plus ont accès à deux ensembles d’autorisations personnalisables : l’ensemble d’autorisations pour les employés et un ensemble d’autorisations supplémentaires. Cet ensemble d’autorisations personnalisées supplémentaires peut être attribué à plusieurs employés et utilisé pour donner à votre personnel l’accès à certaines tâches, comme l’approbation des fiches de présence ou la gestion des plannings.

Remarque : Ce deuxième ensemble d’autorisations personnalisables n’est pas disponible pour les utilisateurs de la version gratuite de Périodes de travail Square. En savoir plus sur la création et l’attribution d’ensembles d’autorisations.

Comment puis-je voir toutes les périodes de travail de mes employés ?

Vous pouvez afficher toutes les périodes de travail d’un employé en sélectionnant une plage de dates et en cliquant sur sa ligne individuelle dans Coût de la main-d’œuvre. La fiche de présence de l’employé s’affiche alors avec toutes les périodes de travail pour cette période. Si vous souhaitez afficher toutes les périodes de travail de tous les employés en même temps, vous devez utiliser l’option Exporter le coût de la main-d’œuvre dans l’onglet Coût de la main-d’œuvre.

Comment puis-je voir mes coûts de main-d’œuvre par intitulé de poste ?

Actuellement, la seule façon de le faire est d’utiliser l’exportation .CSV.

Je ne peux plus sélectionner une plage horaire personnalisée pour mes heures qui dépassent minuit.

Les rapports de fiches de présence sont tous basés sur votre journée de travail, qui peut être ajustée à partir de Périodes de travail > Paramètres. Si votre entreprise est ouverte après minuit, vous devrez définir des heures de travail personnalisées dans vos paramètres de Période de travail. En général, seules les entreprises dont les employés travaillent au-delà de minuit devraient modifier leurs heures de travail. Si vos employés travaillent après minuit, il est préférable de fixer l’heure à environ 1 heure après le départ du dernier employé.

Par exemple, si votre entreprise ferme à 2 heures du matin, mais que les employés restent pendant une heure pour nettoyer, définissez les heures de travail à 4 heures du matin. Cela mettra à jour la chronologie de la journée de travail et les filtres de jour (par exemple, Aujourd’hui, Hier) de 4 heures du matin à 4 heures du matin.

Comment puis-je filtrer par employé sur la page des coûts de main-d’œuvre ?

Par défaut, l’onglet Coût de la main-d’œuvre est trié par employé, mais il n’existe actuellement aucun filtre spécifique à l’employé.

Les employés peuvent-ils laisser des remarques sur leur période de travail ?

Oui, avec Périodes de travail Plus, les employés ont la possibilité d’ajouter des remarques sur leur période de travail lorsqu’ils enregistrent leur arrivée ou leur départ afin de préciser ce qui s’est passé pendant leur service (par exemple, une arrivée tardive ou un départ anticipé).

Pour ajouter une remarque à une période de travail à partir de l’écran de paiement de l‘application Square, appuyez sur Enregistrer l’arrivée/le départ et saisissez votre code confidentiel personnel à quatre chiffres. Appuyez sur Enregistrer l’arrivée ou Fin de la période de travail, puis sur Ajouter une remarque. Saisissez toutes les remarques applicables, puis cliquez sur Enregistrer.