Engagement client pour les entreprises à points de vente multiples

Si vous utilisez Square pour gérer multiple business locations, vous pouvez utiliser nos outils d’engagement client pour afficher les clients de chaque point de vente et interagir avec eux. Accédez simplement à chaque section dans l’onglet Customers de votre Tableau de bord Square en ligne et, dans le menu déroulant, sélectionnez le point de vente dont vous souhaitez consulter les données ou à partir duquel vous envoyer des e-mails de marketing.

Répertoire de clients et points de vente multiples

Votre Répertoire de clients consiste en une seule liste comportant les clients qui visitent tous vos points de vente. Vous pouvez gérer le répertoire depuis votre tableau de bord principal ou le tableau de bord d’un point de vente en particulier.

Parce que les listes étaient précédemment distinctes, il peut s’avérer utile de vérifier votre répertoire et de merge any duplicate entries.

Fidélisation et points de vente multiples

Si votre entreprise possède plusieurs points de vente, vous pouvez créer un Programme de fidélisation fonctionnant pour l’ensemble de vos points de vente ou pour certains points de vente spécifiques. Vos clients peuvent gagner des points et utiliser des récompenses à chacun de vos points de vente. Learn more sur la création d’un programme de fidélisation pour plusieurs points de vente.