Mises à jour système

Nous rencontrons des problèmes susceptibles d’affecter vos services Square. Nous continuerons de mettre à jour notre page d’état avec plus d’informations.

Accueil>Gérer les paramètres de paiement

Puis-je accepter plusieurs devises avec Square ?

La fonctionnalité de facturation de vos clients dans différentes devises avec l’application Square n’est pas disponible. Vous ne pouvez pas modifier le pays d’activation associé à un compte Square existant. Cependant, si votre entreprise compte plusieurs points de vente, vous avez la possibilité de créer un nouveau compte et de sélectionner le pays pris en charge de votre choix. Le choix du pays d’activation de votre compte déterminera le symbole et le format de la devise affichée dans l’application Square. Si vous décidez de créer un nouveau compte, vous pourrez toujours vous connecter à votre ancien compte si vous ne le désactivez pas. Cela pourrait être utile à des fins d’archivage pour télécharger l’historique de vos transactions à partir de votre compte précédent.

Facturer dans la devise du titulaire de la carte internationale Non
Gérer plusieurs comptes Square en dehors de la France depuis un seul tableau de bord Square Non
Créer un compte Square pour chaque pays dans lequel vous dirigez une entreprise Oui
Accepter les paiements par carte dans tous les pays où votre entreprise exerce une activité et où Square est pris en charge Oui*
Accepter les paiements par carte lorsque vous voyagez en dehors du pays où vous avez activé votre compte Non**
Accepter les paiements par carte internationale lorsque vous voyagez dans le pays où vous avez activé votre compte Oui

*Pour les paiements par carte, la réglementation exige une vérification d’identité et un compte bancaire dans un pays membre de la zone SEPA afin de recevoir les fonds. La possibilité de gérer plusieurs points de vente dans le même compte Square est limitée aux points de ventes situés dans un même pays.

**Vous devez être dans le pays où vous avez activé votre compte pour traiter les paiements par carte. Si vous êtes en vacances en dehors de la France, votre partenaire commercial devra traiter tout paiement avec Square.

Configuration d’un nouveau compte

Une fois les données de votre ancien compte téléchargées, suivez ces étapes pour ouvrir un nouveau compte :

  1. Déconnectez-vous de l’application Square installée sur votre appareil.

  2. Cliquez sur Créer un compte > saisissez vos informations > sélectionnez le pays de votre choix.

  3. Remarque : Vous devez indiquer une adresse e-mail encore jamais utilisée pour créer un compte Square. Pour réutiliser une adresse e-mail, vous devez d’abord modifier l’adresse e-mail utilisée par l’autre compte actif, ou le désactiver.

  4. Terminez la configuration de votre compte. Chaque pays est associé à un ensemble précis de fonctionnalités. Découvrir les fonctionnalités offertes dans votre pays.

Transférez votre catalogue d’articles

Si vous avez un large catalogue d’articles, peut-être voudriez-vous transférer votre catalogue vers votre nouveau compte.

Remarque : assistance indisponible pour transférer les images d’article, l’historique des transactions, les informations sur les clients, les rôles et autorisations des employés, les détails de l’entreprise et du compte bancaire.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?