Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour le commerce de détail

Oui. Vente en ligne Square est un excellent outil pour présenter votre commerce de détail en ligne. Les clients peuvent interagir avec votre magasin en ligne, passer une commande et le configurer pour l’expédition.

Vous pouvez également utiliser Vente en ligne Square si vous possédez un abonnement à Square pour détaillants. Découvrez comment gérer les commandes en ligne avec Square pour détaillants.

Pour en savoir plus, consultez Démarrer avec Vente en ligne Square ou lesquestions fréquentes à propos de Vente en ligne Square.

Oui. Grâce aux fonctionnalités puissantes de Vente en ligne Square, votre site Web peut directement intégrer plusieurs autres produits Square ou être utilisé avec eux. Créez un site performant qui bénéficie de l’ensemble des outils et services de Square pour rationaliser tout les aspects de votre entreprise. Découvrez plus en détail comment utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square.

En utilisant l’éditeur de site Vente en ligne Square, vous pourrez créer des pages et un système de navigation, inclure une page de commande et consulter un aperçu du site pour vous assurer qu’il est prêt à être publié.

En savoir plus sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square en obtenant plus d’informations sur toutes les options de conception de votre site. Pour personnaliser plusieurs éléments de conception en même temps, apprenez à choisir les styles de votre site Vente en ligne Square.

Oui. Découvrez comment utiliser Vente en ligne Square avec votre site Web actuel.
Vente en ligne Square peut-il s’intégrer ou fonctionner avec des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram ?

Oui. Vous pouvez configurer vos articles avec Magasins Facebook pour vendre des articles sur les plateformes sociales telles que Facebook et Instagram.
Comment puis-je faire connaître mon site Web ?

Voici quelques suggestions pour vous aider à augmenter le trafic sur votre site Web :

• Faites passer le mot : parlez de votre site à vos clients, à votre famille et à vos amis.
• Optimisez votre site pour les moteurs de recherche : veillez à ce que les gens puissent trouver votre site Web ou vos articles pour détaillants lorsqu’ils font une recherche en ligne en suivant notre guide de référencement complet.
• Effectuez des mises à jour régulières : maintenez le contenu de votre site Web à jour avec des articles de blog Vente en ligne Square pour donner aux visiteurs envie de revenir.
• Utilisez vos réseaux sociaux : publiez votre site sur Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), Snapchat, TikTok, LinkedIn ou d’autres réseaux sociaux chaque fois que vous mettez à jour votre contenu.
• Faites la promotion de votre site : ajoutez un lien à votre signature par e-mail et insérez un lien vers votre site lorsque vous publiez du contenu dans des forums ou commentez des articles.
• Lancez une newsletter par e-mail : utilisez des fenêtres contextuelles d’inscription à la newsletter sur votre site Web pour faire revenir vos visiteurs et pour continuer de diffuser vos promotions grâce au marketing par e-mail.
• Utilisez les liens réciproques : échangez vos liens avec d’autres sites Web ayant une audience similaire afin d’attirer gratuitement un trafic qualité. Rejoignez la Communauté Square pour vous mettre en relation avec d’autres vendeurs utilisant également Vente en ligne Square.

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories dans Vente en ligne Square. Vous pouvez également en apprendre davantage sur la vente d’articles physiques.

Pour mettre certains articles en valeur sur votre site, vous pouvez utiliser une section d’articles en vedette.

L’application Studio photo Square vous aide à prendre des photos professionnelles en quelques étapes seulement. Si vous possédez un iPhone, téléchargez l’application Studio photo Square pour commencer à prendre et à retoucher des photos de vos articles directement depuis votre appareil mobile.

Découvrez comment démarrer avec l’application Studio photo Square.

Oui. Si vous avez plusieurs points de vente, vos clients pourront sélectionner un des points de vente au moment de passer une commande en ligne. En savoir plus sur la gestion de plusieurs points de vente avec Square.

Oui. Si un client possède une Carte cadeau Square associée à votre entreprise, il pourra utiliser son solde au moment du passage en caisse.

Vous pouvez même vendre des cartes cadeaux sur votre site Vente en ligne Square pour inciter vos clients à revenir.

Oui. Les clients qui passent commande sur votre site seront ajoutés à une liste de votre Répertoire de clients.

Vous pouvez configurer la page de paiement de votre site Vente en ligne Square depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square, dans Paramètres > Paiement ou Paramètres partagés > Paiement.

En savoir plus sur vos options de paiement dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez configurer les taxes pour votre site Web depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square dans Paramètres > > Taxes de vente ou Paramètres partagés > Taxes de vente. En savoir plus sur la configuration des taxes dans Vente en ligne Square.

Oui. Lorsqu’un client passe une commande, vous recevez une notification dans votre application. Vous pouvez accepter une commande et mettre à jour son statut au fur et à mesure que vous la préparez, jusqu’à ce qu’elle soit finalisée.

Pour gérer vos commandes Vente en ligne Square, accédez au Gestionnaire de commandes de votre Solution PDV Square ou au Tableau de bord Square en ligne en accédant à Commandes.

Pour démarrer, agrandissez l’onglet Traitement de votre page Aperçu de Vente en ligne Square. Découvrez comment configurer l’expédition.

Par défaut, le mode de traitement de chaque article est configuré pour l’expédition uniquement. Pour modifier les types de traitement ou en ajouter, modifiez chaque article individuellement ou utilisez le mode de modification en masse.

En fonction de votre fournisseur de messagerie électronique, les notifications peuvent être filtrées vers votre dossier Spam. Vérifiez votre dossier Spam et ajoutez les adresses e-mail suivantes à vos contacts :

• hello@weebly.com
• noreply@weebly.com
• no-reply@weebly.com
• hello@emails.weebly.com
• noreply@promote.weebly.com
• no-reply@editmysite.com

Si vous ne souhaitez pas que toutes les notifications de commande en ligne soient envoyées à l’adresse e-mail de votre compte Square, vous pouvez mettre à jour vos préférences dans Vente en ligne Square afin que les notifications soient envoyées à jusqu’à trois adresses e-mail différentes. Vous pouvez désactiver complètement les notifications si vous ne souhaitez plus en recevoir aucune. En savoir plus sur la configuration des préférences de notification de commandes dans Vente en ligne Square.

Si vos articles s’affichent comme non disponibles ou n’apparaissent pas du tout sur votre site Vente en ligne Square, certains éléments pourraient en être la cause. En savoir plus sur le dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.

Lorsqu’un client passe une commande depuis Vente en ligne Square, il recevra un reçu de la part du site Vente en ligne Square uniquement. Ce reçu peut être personnalisé depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square en accédant à Communications > Notifications par e-mail et SMS.

Découvrez la personnalisation des e-mails de la boutique dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez également envoyer un reçu électronique à un client avec Square à tout moment depuis votre application Square ou votre page Transactions Square dans votre Tableau de bord Square.