Guide de Square Stand (1re génération)

Créer un article

1. À partir de l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales, puis Articles > Tous les articles.
2. Appuyez sur Créer un article, puis saisissez les renseignements appropriés tels que le nom, le prix, le SKU, etc.
3. Appuyez sur Enregistrer.

Remarque : pour modifier l’affichage de vos articles à l’écran des favoris, à partir de l’écran Paiement, maintenez enfoncé l’un des carrés gris et appuyez sur le bouton + pour créer un article ou une remise ou en sélectionner un dans la liste.

En savoir plus sur la création d’articles pour Square Stand.

Créer un ensemble de modificateurs

1. À partir de l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales, puis Articles > Modificateurs.
2. Appuyez sur Créer un ensemble de modificateurs.
3. À partir de l’écran Nouvel ensemble de modificateurs, indiquez un nom, sélectionnez le ou les articles auxquels vous souhaitez attribuer l’ensemble de modificateurs sous Appliquer l’ensemble, et saisissez le nom et le prix du modificateur à la section Modificateurs.
4. Appuyez sur Enregistrer.

Remarque : si vous modifiez ou ajoutez plusieurs articles ou modificateurs, nous vous suggérons de le faire à partir du Tableau de bord de Square en ligne, en accédant à la section Articles. Les modifications effectuées à partir du Tableau de bord s’afficheront immédiatement sur votre Square Stand.

Apprenez-en davantage sur la création d‘ensembles de modificateurs pour Square Stand.

Pour créer une nouvelle taxe :

1. À partir de l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales, puis Paramètres > Passage en caisse.
2. Pour ajouter une nouvelle taxe, appuyez sur Taxes > Ajouter une nouvelle taxe.
3. À l’écran Nouvelle taxe, indiquez un nom et un pourcentage, configurez la tarification et sélectionnez les articles ou les services auxquels vous souhaitez que la taxe soit appliquée lors du passage en caisse.
4. Appuyez sur Enregistrer.

Pour créer une nouvelle réduction :

1. À partir de l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales, puis Articles > Remises.
2. Appuyez sur Créer une réduction.
3. Sur l’écran Créer une réduction, indiquez un nom, et spécifiez le pourcentage ou le montant de la réduction souhaitée.
4. Vous avez aussi la possibilité d’appliquer des remises après les taxes.
5. Appuyez sur Enregistrer.

En savoir plus sur la façon de créer des remises pour Square Stand.

Pour créer un nouveau point de vente :

1. À partir de votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Compte et paramètres > Entreprise > Points de vente.
2. Cliquez sur Créer un point de vente et saisissez les renseignements nécessaires, tels que le nom du point de vente, l’adresse, le logo de l’entreprise, les heures d’ouverture, etc., puis cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez accéder à votre nouveau point de vente en vous déconnectant du compte de votre Solution PDV Square et en vous reconnectant avec la même adresse e-mail et le même mot de passe. Une fois connecté, l’option permettant de sélectionner votre nouveau point de vente devrait s’afficher. Apprenez-en davantage sur la gestion de plusieurs points de vente avec la Solution PDV Square.

Pour gérer les points de vente avec des codes d’appareil :

1. À partir de votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Compte et paramètres >Entreprise > Appareils.
2. Cliquez sur Créer un appareil, créez un pseudonyme pour votre Square Stand et sélectionnez le point de vente approprié.
3. Cliquez sur Créer.

Vous pouvez envoyer le code d’appareil par texto ou par e-mail. Ce code sera associé au point de vente correspondant et pourra être utilisé pour se connecter au compte associé à votre point de vente plutôt qu’avec une adresse e-mail et un mot de passe. En savoir plus sur les codes d’appareil et la façon de les utiliser avec vos différents de points de vente.

Apprenez-en davantage sur la façon de consulter et de personnaliser les rapports à partir du Tableau de bord Square en ligne et de l’application Solution PDV Square.

La page des détails du stand présente un résumé utile des lecteurs de cartes, des imprimantes, des scanners et de tout autre accessoire connecté. En appuyant sur la touche supplémentaire, vous pouvez afficher des informations importantes sur le matériel, comme le numéro de série et la version du logiciel, ce qui peut s’avérer utile si vous devez contacter le service clientèle. Vous pouvez également utiliser cette page pour redémarrer votre Square Stand.

Pour démarrer :

1. Une fois que votre iPad est connecté au stand &gt ; Accédez aux Paramètres de l’application Point de vente sur votre iPad
2. Appuyez sur Matériel &gt ; En dessous de Mon matériel &gt ; Cliquez sur Square Stand. Cette page présente un rappel de vos appareils connectés et vous permet de redémarrer l’appareil.
3. Pour afficher des informations détaillées comme le numéro de série et la version du logiciel, appuyez sur Détails de l’appareil.

Remarque : Vous pouvez également accéder aux détails du Stand à partir des Paramètres de l’application Point de vente sur votre iPad &gt ; Cliquez sur Matériel puis sur Connecter et gérer, ce qui vous mènera aux détails du Stand.

1. En fonction du modèle d’imprimante, branchez le câble prévu à cet effet directement dans votre hub USB ou votre routeur.
2. Depuis l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales > Paramètres > Matériel.
3. Appuyez sur Imprimantes, puis sur Créer une station d’impression.
4. Saisissez un nom d’imprimante, sélectionnez l’imprimante concernée dans la liste Modèle d’imprimante et précisez sa fonction (p. ex., reçus, factures et rapports, tickets, etc.)
5. Passez en revue les paramètres de votre imprimante, notamment les options permettant d’imprimer automatiquement les reçus, de saisir un numéro ou un nom personnalisé pour la commande ou de sélectionner les catégories spécifiques à imprimer sur le ticket.
6. Appuyez sur Enregistrer. Ensuite, appuyez sur Test d’impression pour vous assurer que votre matériel fonctionne correctement.

1. Après avoir vérifié que votre imprimante a bien été connectée selon les instructions ci-dessus et avoir créé une station d’impression, connectez le câble d’interface du tiroir-caisse directement dans votre imprimante de reçus.
2. Depuis l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales > Paramètres > Matériel.
3. Appuyez sur Tiroirs-caisses, puis sur Test Tiroir-caisse pour vous assurer que le matériel fonctionne correctement.

Remarque : les tiroirs-caisses commandés par imprimante ne s’afficheront pas sous Tiroirs-caisses disponibles, mais vous pouvez vérifier qu’ils fonctionnent correctement en touchant Test Tiroir-caisse, en vous référant aux instructions à cet effet ci-dessus.

1. Branchez le câble USB du tiroir-caisse directement dans votre hub USB.
2. Depuis l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales > Paramètres > Matériel.
3. Appuyez sur Tiroirs-caisses, puis confirmez que le tiroir-caisse en question s’affiche bien sous Tiroirs-caisses disponibles.
4. Appuyez sur Test Tiroir-caisse pour vous assurer que le matériel fonctionne correctement.

1. À partir du Square Stand utilisé avec la Solution PDV Square, branchez votre lecteur de codes-barres au hub USB.
2. Depuis l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales > Paramètres > Matériel.
3. Appuyez sur Lecteurs de code-barres, puis confirmez que le lecteur en question s’affiche bien sous Lecteurs de codes-barres disponibles.

Apprenez-en davantage sur la façon d’installer et de fixer votre Square Stand sur votre comptoir une fois que vous aurez terminé la configuration de votre matériel. Vous pouvez également vous reporter aux articles ci-dessous si vous rencontrez des problèmes :

• Connecter le matériel recommandé au Square Stand
• Questions fréquentes au sujet de Square Stand et du matériel pris en charge
• Matériel pris en charge pour Square Stand
• Comparer les aménagements proposés par Square pour votre comptoir

1. À l’écran de passage en caisse, saisissez un montant personnalisé, ajoutez un article de votre catalogue ou de votre liste de favoris, ou utilisez un lecteur de code-barres pour lire le code CUP ou SKU de l’article.
2. Appuyez sur Facturer.
3. Votre client a la possibilité soit de passer ou d’insérer sa carte dans le Square Reader, soit de glisser sa carte avec le lecteur de bande magnétique sur le Square Stand. Il peut également saisir ses coordonnées après la vente s’il souhaite recevoir un reçu par e-mail ou par SMS.

1. À l’écran de passage en caisse, appuyez sur Ajouter un client lorsque vous passez en revue une vente.
2. Sélectionnez un client existant à partir de votre répertoire ou appuyez sur Créer un nouveau client pour ajouter un nouveau client.
3. Dans le profil du client existant ou de celui que vous venez d’ajouter à votre répertoire, appuyez sur Ajouter à la vente.
4. Appuyez sur Facturer pour finaliser la vente comme d’habitude.

En savoir plus sur la gestion du Répertoire de clients à partir du Tableau de bord Square en ligne.

1. À partir de l’application Square, touchez les trois lignes horizontales, puis Transactions.
2. Consultez l’historique de vos transactions dans l’ordre chronologique, ou recherchez des transactions via la barre de recherche par numéro de carte, numéro de téléphone, nom de client, numéro de reçu, notes et/ou nom d’article.

Une fois que vous avez trouvé la transaction en question, vous pouvez effectuer des opérations telles que l’émission d’un remboursement ou le renvoi d’un reçu. Vous pourrez également consulter un aperçu détaillé de la transaction, notamment les articles vendus, le mode de paiement utilisé et les clients associés à la transaction. Apprenez-en davantage sur la consultation de l’historique de vos transactions à partir du Tableau de bord Square en ligne.

1. À partir de l’application Square, appuyez sur les trois lignes horizontales, puis Rapports > Ventes.
2. Personnalisez vos rapports en sélectionnant une période précise (date et heure) et en filtrant par appareil et/ou employé.
3. Appuyez sur Terminé.