Gérer les appareils par point de vente
La création et l’association d’appareils aux points de vente de votre entreprise permet à vos employés de se connecter à votre Solution PDV Square à l'aide de codes d'appareil simples et sûrs. Cela permet de sécuriser les informations de votre compte et d'éviter de communiquer votre e-mail et votre mot de passe aux employés qui ont également besoin d'accéder à votre compte.
Lorsque vous créez un code d’appareil pour la première fois, vous serez invité à associer l’appareil à un point de vente spécifique (créer et modifier des points de vente à tout moment depuis votre Tableau de bord). Les codes d'appareil peuvent associer un téléphone ou une tablette à un point de vente spécifique, ce qui permet de générer des rapports au niveau de l'appareil.
Remarque : Il n’est pas possible d’utiliser les codes d’appareil pour accéder à votre Tableau de bord Square en ligne ou aux paramètres de votre compte. Pour donner à un employé son propre identifiant pour votre Tableau de bord, s’abonner à Gestion des équipes.
Générer un code d’appareil
Remarque : Avant de commencer, assurez-vous d'être complètement déconnecté de l'application Square.
Vous pouvez générer un code d'appareil depuis votre tableau de bord de Square en ligne en accédant à Réglages > Compte et paramètres. Pour générer et utiliser un code d'appareil :
Depuis votre page Comptes et paramètres, accédez à Renseignements sur l’entreprise > Appareils.
Cliquez sur Créer un point de vente.
Saisissez un nom d’affichage pour l'appareil, un point de vente et réglez tous les autres paramètres selon vos besoins. Il est possible que des paramètres supplémentaires s'affichent selon votre type de solution PDV.
Cliquez sur Créer pour générer votre code.
Envoyez votre code par e-mail ou par téléphone en cliquant sur Envoyer le code d'appareil > Envoyer.
Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé.
Ouvrez l’application Square sur votre appareil mobile, puis appuyez sur Se connecter.
Appuyez sur Utiliser un code d’appareil et saisissez le code sur votre appareil. Lorsque vous avez terminé, le statut de l’appareil dans votre Tableau de bord doit indiquer Actif.
Avant de vous connecter avec un code d'appareil, assurez-vous de vous déconnecter de l'application Square que vous utilisez, telle que Solution PDV Square, Square pour détaillants ou Square pour restaurants. Les codes d'appareil permettent de conserver les paramètres et les modifications de paramètres sur l'ensemble de vos appareils. Les employés peuvent enregistrer leur arrivée en utilisant leur code confidentiel personnel, et leurs autorisations dépendent de leur groupe d’autorisations.
Remarque : S’il n’est pas utilisé dans un délai de 48 heures, le code d’appareil expirera et vous devrez le réinitialiser pour vous connecter à l’application Square.
Gérer les codes d’appareil
Une fois que vous avez ajouté votre premier appareil, vous pouvez gérer vos codes d'appareil depuis votre tableau de bord de Square en ligne en accédant à Paramètres > Appareils. Ici, vous pouvez modifier, réinitialiser ou désactiver vos codes d’appareil.
Pour modifier le code de votre appareil :
- Accédez à votre page Appareils et sélectionnez votre appareil.
- Terminez vos modifications et cliquez sur Enregistrer.
Si vous avez égaré votre appareil ou qu’il a été volé, vous pouvez réinitialiser ou supprimer le code de votre appareil. Pour commencer :
- Accédez à votre page Appareils et sélectionnez votre appareil.
- Cliquez sur Réinitialiser le code d’appareil pour obtenir un nouveau code d’appareil, ou sur Supprimer pour le désactiver.
Dépannage
Pour un dépannage de base du code d'appareil, veillez à mettre à jour votre logiciel de l‘appareil et l’application Square.