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Configura los avisos de tramitación de pedidos para tu TPV

¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los titulares de cuentas o al personal con el permiso necesario para gestionar los pedidos. Puedes configurar estos permisos en el Panel de control de Square.
  • Información sobre los avisos de tramitación de pedidos en TPV

    Estos avisos permiten seleccionar directamente desde el TPV cómo se tramitarán los pedidos. El personal tendrá que escoger un método (Para comer aquí, Para llevar, Recogida, Entrega) durante el proceso de creación. Gracias a esta función, podrás organizar mejor el trabajo, filtrar la información en los informes y garantizar una tramitación uniforme de los pedidos en todos los puntos de venta.

    Antes de empezar

    Desde el Panel de control de Square, puedes configurar los avisos de tramitación en TPV y las opciones siguientes para los puntos de venta:

    • Seleccionar en qué momento aparecerán los avisos durante el proceso de creación de los pedidos

    • Establecer un método de tramitación predeterminado para los pedidos nuevos

    • Ocultar métodos de tramitación

    Para poder configurar los avisos de tramitación en el TPV, primero tendrás que crear métodos correspondientes. Consulta cómo crear y gestionar opciones de servicio.

    Configura los avisos de tramitación en el TPV

    1. En el Panel de control de Square, ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Métodosde tramitación > TPV.

    2. Haz clic en Gestionar por punto de venta.

    3. Haz clic en el menú desplegable Punto de venta y selecciona aquellos en los que quieras configurar los avisos de tramitación de pedidos en el TPV.

    4. Activa la opción Pide al personal que escoja un método de tramitación para cada pedido nuevo y selecciona tu preferencia:

      1. Al inicio de cada pedido

      2. Después de pulsar Pagar o Enviar

    5. A continuación, haz clic en Guardar y repite los pasos con cada punto de venta que sea necesario.

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