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Lleva un seguimiento de las transacciones externas con los métodos de pago personalizados

¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los negocios con los permisos necesarios para aceptar pagos.
  • Acerca de los métodos de pago personalizados

    Un método de pago personalizado es un método de pago con un nombre personalizado que permite hacer un seguimiento de los pedidos recibidos de fuentes de pago externas a través de Square, como pedidos y entregas de terceros, tarjetas regalo que no sean de Square y suscripciones. Las transacciones registradas en la aplicación TPV Square se incluyen en los informes, lo que te permitirá consultar en un mismo lugar todas las ventas que has hecho con Square.

    Antes de empezar

    Puedes activar y crear métodos de pago personalizados desde el Panel de control de Square. También puedes consultar las transacciones de los clientes clasificadas por método de pago en los informes. Puedes aceptar métodos de pago personalizados desde la aplicación TPV Square.

    La aplicación y el software de tu dispositivo deben estar actualizados a la última versión.

    Activar y crear métodos de pago personalizados

    Los métodos de pago personalizados se aplican en toda la cuenta. Los métodos de pago personalizados que actives aparecerán en todos tus dispositivos.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Pagos > Métodos de pago.

    2. Haz clic en Métodos de pago personalizados.

    3. Haz clic en Añadir método de pago e introduce un nombre único.

    4. Marca la opción Activar en TPV Square para que tu nuevo método de pago personalizado esté disponible en todos tus dispositivos TPV.

    5. Activa la opción Aceptar propinas opcionales con el pago para registrar las propinas recibidas en las transacciones con métodos de pago personalizados, si corresponde.

    6. Haz clic en Añadir.

    Aceptar métodos de pago personalizados 

    En la aplicación TPV Square:

    1. Abre la aplicación y añade artículos al carrito del cliente. 

    2. Pulsa Cobrar.

    3. Pulsa Más > Métodos de pago personalizados. Los métodos de pago personalizados que hayas creado en el Panel de control de Square aparecerán al final de la lista.

    4. Pulsa el que quieras usar para esta transacción.

    5. Cuando se te solicite, introduce una nota o una propina de forma opcional y, por último, registra el pago.

    Consultar los métodos de pago personalizados en tus informes

    El importe total que recibas a través de los métodos de pago personalizados aparecerá como Otro en tus informes.

    Informe de resumen de ventas

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y accede a Informes > Resumen de ventas.
    2. En Total de pagos cobrados, amplía la sección Otros para consultar el total de ventas dividido por los métodos de pago personalizados.

    Informe de métodos de pago

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y accede a Informes > Pagos > Métodos de pago.
    2. Amplía la sección Otros para ver un desglose de cada método de pago personalizado que hayas configurado.

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