Aceptar pagos con Square Handheld
Información sobre Square Handheld
Square Handheld es un dispositivo de TPV de bolsillo con una cámara y un lector de códigos de barras integrados que te permite añadir artículos al proceso de pago y llevar un seguimiento del inventario estés donde estés. Puedes usarlo para escanear artículos, procesar pagos con tarjeta y gestionar pedidos en cualquier lugar.
Antes de empezar
Debes configurar Square Handheld para poder aceptar pagos.
Cuando un cliente hace un pago sin contacto o con tarjeta con chip en persona, se te cobra una comisión por transacción estándar. Consulta más información sobre las Comisiones por transacción de Square.
Para ciertas transacciones de mayor valor, la normativa fiscal española exige que las empresas recopilen los datos de los clientes antes de completar la venta y emitan una factura completa en lugar de un recibo estándar (factura simplificada).
Una vez que lo hayas hecho VERI*FACTU, Square te pedirá automáticamente que ingreses los datos fiscales de tu cliente para cualquier transacción superior a € 3,000 (IVA incluido) para la mayoría de las categorías comerciales, o € 400 (IVA incluido) para actividades específicas como joyas, arte, antigüedades, ventas de vehículos o servicios profesionales. Más información disponible aquí.
Este formulario recopila información como el nombre completo o el nombre de la empresa de tu cliente, el número de identificación fiscal (NIF/CIF o identificación equivalente para no residentes) y la dirección.
Al finalizar la compra, la factura impresa incluirá estos datos junto con un código QR que confirmará que la transacción ha sido notificada y verificada por la AEAT, lo que garantiza que tu negocio sigue cumpliendo plenamente con la legislación fiscal española.
Pagos sin contacto y con tarjeta con chip
Desde tu Square Handheld, añade artículos a la venta en curso seleccionándolos en tu colección o escaneando el código de barras, en caso de que los tengas guardados con un código SKU.
Toca el artículo para añadir modificaciones, cambiar la cantidad y aplicar impuestos.
Para indicar un importe de venta personalizado, pulsa Teclado. También puedes seleccionar un artículo de precio variable que tengas guardado en tu colección.
Pulsa en Revisar venta para consultar los artículos incluidos y, después, en Cobrar > Confirmar y pagar.
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Tu cliente podrá pagar con uno de los siguientes métodos:
Sin contacto: para aceptar el pago, pide a tu cliente que acerque su tarjeta o dispositivo al símbolo que aparece en el centro de la parte de arriba de la pantalla.
Con tarjeta con chip: el anverso de la tarjeta con el chip debe mirar hacia arriba. Inserta la tarjeta en la ranura y no la retires hasta que se te indique.
Cuando aparezca una confirmación en pantalla, el pago se habrá completado. Si tu cliente quiere un recibo digital, puede indicar su número de teléfono o dirección de correo electrónico en la pantalla de confirmación.
Para cancelar el pago antes de que se procese, toca el icono X o la flecha hacia atrás para volver a la pantalla anterior.
Más tipos de pago
Además de aceptar pagos con tarjetas, puedes cobrar a tus clientes con las tarjetas que tengan guardadas en tu sistema, así como con cuentas abiertas, códigos QR y efectivo, entre otras opciones. ¿Qué podrás hacer con esta guía?