Configurar Square Handheld
Información sobre Square Handheld
Square Handheld es un TPV de diseño compacto que te cabe en el bolsillo y te permite aceptar pedidos, procesar pagos con tarjeta, escanear artículos y gestionar el inventario desde cualquier lugar. Gracias a su cámara y al lector de códigos de barras integrados, podrás hacer fotos de tus productos, escanear códigos de barras para cobrar a tus clientes y gestionar el inventario, así como tomar nota de los pedidos en mesa.
Antes de empezar
Para configurar tu dispositivo, necesitarás una conexión wifi y acceso a internet. Consulta las Especificaciones técnicas de Square Handheld para saber qué incluye el envío, cuáles son las dimensiones del dispositivo y cómo se conecta, entre otros detalles.
Para iniciar sesión en tu cuenta de Square desde el dispositivo, necesitas tus credenciales. Consulta cómo crear una cuenta de Square en la Guía de configuración de Square. Cuando hayas iniciado sesión, podrás ajustar la fecha, la hora y el idioma.
Paso 1: Enciende el dispositivo y conéctate a la red
Enciende tu Square Handheld y conéctalo a una red wifi o Ethernet.
- Busca el pequeño botón circular de encendido situado en el lateral derecho de tu dispositivo.
- Mantén pulsado el botón de encendido durante cinco segundos.
Square Handheld viene cargado y listo para usar, pero puedes conectarlo a una toma de corriente con el cable de carga USB-C incluido cuando la batería se esté agotando.
- Conecta el adaptador de corriente al puerto que se encuentra en el lateral de Square Handheld.
- Enchufa el cable correspondiente al adaptador de corriente.
- Conecta el otro extremo del cable del adaptador a una toma de corriente.
Square Handheld viene con un cable de carga USB-C compatible. Square no puede garantizar la compatibilidad con otros conectores, cargadores o accesorios de terceros.
Carga siempre los dispositivos en un entorno seco, lejos de toda fuente de humedad. No cargues ni utilices tu Square Handheld si ha entrado líquido en el puerto de carga. Si tu dispositivo entra en contacto con algún líquido, deja que se seque por completo antes de usarlo o cargarlo.
Cuando enciendas Square Handheld por primera vez, tendrás que conectarlo a internet a través de una red wifi o Ethernet.
Para conectarlo a través de wifi:
Conectar el dispositivo por wifi es la mejor opción para aprovechar al máximo las funciones portátiles de Square Handheld.
- Selecciona la red de la lista.
- Introduce la contraseña si hace falta.
Para conectarlo a través de Ethernet:
Square Handheld puede conectarse a un cable Ethernet con un Hub para Square Terminal (a la venta por separado).
- Enchufa el Hub para Square Terminal en el puerto situado en el lateral de Square Handheld.
- Enchufa el cable correspondiente al adaptador de corriente.
- Conecta el otro extremo del cable del adaptador a una toma de corriente.
- Conecta el cable Ethernet al Hub para Square Terminal.
- Square Handheld se vinculará automáticamente a tu red una vez que el cable Ethernet esté conectado al Hub para Square Terminal y este último esté enchufado a la toma de corriente.
Cuando actives Square Handheld por primera vez, tendrás que actualizar el software. Esta actualización inicial es obligatoria y suele tardar unos 15 minutos en completarse, aunque las siguientes pueden necesitar más tiempo, dependiendo de la velocidad de tu red y del tamaño.
Puedes aplazar las actualizaciones de software hasta después del horario comercial o programarlas para que se completen automáticamente durante la noche. Consulta cómo actualizar el software de Square Handheld.
Paso 2: Inicia sesión en tu cuenta de Square
Ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta de Square desde Square Handheld. Una vez que hayas iniciado sesión, también puedes acceder a la Guía de configuración en tu Square Handheld para terminar de configurar tu cuenta de Square.
Si aún no tienes una cuenta de Square, deberás crear una.
- En tu dispositivo Square Handheld, pulsa Crear cuenta.
- Escanea el código QR que aparece en la pantalla con tu dispositivo móvil para registrarte en squareup.com/signup.
- También puedes seleccionar Enviar un enlace por correo electrónico para recibir un enlace de registro en tu dirección de correo electrónico.
- Una vez que hayas creado tu cuenta con un correo electrónico y una contraseña, pulsa Continuar para iniciar sesión en Square Handheld.
- Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizaste para crear la cuenta.
Consulta cómo configurar tu cuenta de Square.
Si ya tienes una cuenta de Square, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y una contraseña o creando un nuevo código de dispositivo en el Panel de control de Square. Consulta cómo configurar los códigos de dispositivo.
Cuando inicies sesión por primera vez, se te mostrará un breve tutorial sobre las funciones básicas de Square Handheld. Puedes volver a acceder a este tutorial en cualquier momento pulsando ≡ Más > Ayuda > Guías y tutoriales.
Si has creado tu cuenta de Square hace poco, puedes acceder a la guía de configuración de TPV Square en tu Square Handheld pulsando ≡ Más > Ayuda > Guía de configuración. Con ella aprenderás a configurar una cuenta bancaria para gestionar las transferencias, crear artículos, pedir más dispositivos y mucho más.
Paso 3: Modifica los ajustes generales y de pantalla
Cuando enciendas Square Handheld por primera vez, deberás seleccionar el idioma, la fecha y la zona horaria. Podrás modificar estos ajustes en cualquier momento, así como el brillo de la pantalla y el tiempo de espera.
Para modificar el idioma o la fecha y hora, sigue estos pasos:
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > General.
- Pulsa Idioma y elige el que prefieras.
- Para la fecha y la hora, activa la opción Establecer automáticamente y selecciona tu zona horaria.
- También puedes hacerlo manualmente: desactiva la opción Configurar automáticamente e indica una fecha, una hora y una zona horaria.
Square Handheld cuenta con una función de brillo adaptativo que lo regula automáticamente en función de la luz ambiental que detecta. También puedes ajustarlo manualmente desde el menú de ajustes rápidos.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
- En tu Square Handheld, coloca el dedo en la parte superior de la pantalla y deslízalo hacia abajo para abrir el menú de ajustes rápidos. También puedes pulsar ≡ Más > Ajustes > Hardware > Pantalla.
- Ajusta el brillo con el control deslizante.
Para activar o desactivar el brillo adaptativo, sigue estos pasos:
- En tu Square Handheld, coloca el dedo en la parte superior de la pantalla y deslízalo hacia abajo para abrir el menú de ajustes rápidos. A continuación, toca los tres puntos que aparecen a la derecha del control deslizante del brillo. También puedes pulsar ≡ Más > Ajustes > Hardware > Pantalla.
- Activa o desactiva el brillo adaptativo.
- Pulsa Listo.
Para configurar el tiempo de espera de la pantalla, sigue estos pasos:
Este parámetro se refiere al tiempo que el dispositivo mantendrá la pantalla encendida antes de apagarla por inactividad. Si activas esta opción, la batería durará más tiempo cuando el dispositivo esté inactivo.
- En tu Square Handheld, pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Pantalla.
- En Tiempo de espera de la pantalla, pulsa Cuando funcione con batería o Cuando esté cargando.
- Selecciona la duración que quieras.
Paso 4: Configura las opciones de sonido
Los sonidos del dispositivo incluyen todos los que no están relacionados con los pagos, como los que se emiten al escanear códigos de barras y las alertas de notificación de tu Square Handheld.
Para configurar el volumen de los sonidos de tu dispositivo, sigue estos pasos:
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Sonidos.
- Activa o desactiva la opción Activar los sonidos del dispositivo.
- Ajusta el volumen con el control deslizante.
Selecciona los accesorios para tu Square Handheld (opcional)
Para proteger aún más tu dispositivo en caso de caídas accidentales, puedes comprar una funda protectora para Square Handheld. Estas fundas protectoras son ideales para prolongar la durabilidad de tu dispositivo sin interferir con la carga, el escaneo de códigos de barras, el uso de la cámara o la aceptación de pagos.
Square Handheld es compatible con la Estación de carga y almacenamiento de Belkin, que puede cargar hasta diez dispositivos a la vez, por lo que es una solución ideal para negocios de alimentación y bebidas con varios empleados.
Puede ponerse en contacta con nuestro equipo de ventas para agregar el estuche para Square Handheld y la tienda y estación de carga de Belkin a su compra de Square Handheld.
Si tienes pensado usar Square Handheld como TPV portátil, te recomendamos que utilices accesorios que se conecten por wifi para no tener que usar cables. Si quieres usarlo como TPV fijo con conexión Ethernet, te recomendamos que utilices accesorios USB que se conecten a un Hub para Square Terminal.
Puedes consultar qué impresoras, cajas de efectivo, sistemas digitales de pedidos para cocina, básculas y otros accesorios son compatibles con Square Handheld.
Accede a la Página de compatibilidad de Square para accesorios.
Haz clic en una categoría de accesorios. Si corresponde, haz clic en Filtro > Compatibilidad > Square Handheld > Aplicar.
En la columna «Compatible con», haz clic en la flecha azul junto a X productos para consultar las opciones.
Consulta cómo crear un perfil de impresión y cómo conectar una impresora a tu Square Handheld.