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Solicitar contraseñas en el TPV

¿A quién va dirigido este artículo?
Solo los propietarios de cuentas pueden solicitar contraseñas desde el TPV y editar la del titular.

Información sobre las contraseñas

Después de crear los conjuntos de permisos y compartir las contraseñas con tu equipo, podrás activarlas en TPV Square para que tu plantilla pueda utilizarlas. Las contraseñas permiten al personal iniciar sesión en el TPV con los permisos que tengan configurados.

Existen tres tipos de contraseñas:

  • Contraseña del titular: es la que ofrece más permisos. Además, proporciona acceso a todos los datos confidenciales y permite controlar íntegramente el TPV. Los titulares de las cuentas la reciben cuando configuran su equipo.

  • Contraseña del equipo: la plantilla puede compartir una contraseña para iniciar sesión en el TPV utilizando los permisos del equipo. Ahora bien, las contraseñas del equipo no permiten llevar un registro individualizado de las horas, las ventas ni la actividad.

  • Contraseña personal: cada empleado puede iniciar sesión en el TPV mediante una contraseña única de 4 dígitos y con los permisos correspondientes a su puesto. Si asignas contraseñas personales a tu plantilla en lugar de configurar una común, podrás llevar un seguimiento de las ventas, las horas y las acciones de cada empleado. 

Antes de empezar 

Puedes activar las contraseñas del equipo desde la aplicación TPV Square o desde el Panel de control, y editar las contraseñas de los titulares desde el Panel de control. Por otro lado, puedes editar las contraseñas personales cuando modifiques el perfil de un empleado, así como modificar la contraseña del equipo cuando edites el conjunto de permisos del equipo.

Antes de activar las contraseña en el TPV, debes crear al menos un perfil de empleado con un conjunto de permisos asignado. Tus empleados también deben tener configurado un TPV compartido como punto de acceso en sus permisos. Consulta más información sobre cómo crear y editar conjuntos de permisos o cómo añadir y gestionar miembros del equipo.

Una vez que hayas configurado los permisos y los perfiles de tu plantilla, podrás gestionar todas las contraseñas desde el Panel de control. 

  1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Personal > Equipo > Permisos

  2. Selecciona Gestionar contraseñas

Selecciona Gestionar contraseñas. Activar las contraseñas del equipo

Puedes activar las contraseñas del equipo desde la aplicación TPV Square.

  1. Abre la aplicación de Square y selecciona ≡ Más > Ajustes > Seguridad.

  2. Activa Contraseñas. Puede que debas introducir la contraseña del titular para activar las del equipo.

  3. Activa Contraseña del equipo para permitir que la contraseña compartida se use en este dispositivo.

  4. Pulsa Cambiar contraseña del equipo para editarla.

  5. Además, en Solicitar contraseña puedes seleccionar las tareas para las que quieras exigir una contraseña e indicar si quieres que las contraseñas caduquen.

Editar la contraseña del titular

Puedes modificar la contraseña del titular desde la pantalla Gestionar contraseñas o desde la configuración de la cuenta del Panel de control de Square.

Desde tu lista de empleados:

  1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Personal y nóminas > Equipo > Empleados.
  2. Selecciona el nombre del titular de la cuenta.
  3. En Permisos, selecciona Editar.
  4. En la sección Credenciales, introduce una contraseña personalizada de cuatro dígitos o selecciona Generar para crear una al azar.
  5. Selecciona Guardar.

Desde la configuración de la cuenta:

  1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Ajustes > Cuenta y configuración > Información personal > Inicio de sesión y seguridad.
  2. En Contraseña personal del TPV, selecciona Actualizar.
  3. Introduce una contraseña nueva o genera una al azar.
  4. Selecciona Confirmar.

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