Personalizar y aplicar un coste del servicio

Acerca del coste del servicio 

El coste del servicio es un porcentaje fijo de propina que puedes aplicar a las cuentas de forma manual, automática o según el tamaño del grupo de comensales. Estos son algunos casos en los que suele aplicarse:

• En grupos de clientes grandes

• En banquetes

• En paquetes de viaje de cruceros

• En habitaciones de hotel

• En servicio de botellas (por ejemplo, en discotecas o restaurantes)

En general, los costes del servicio se registran como salarios sin propina que se le abonan al personal. En algunos casos, los empleadores se quedan con una parte. Solo los importes que se le entregan al personal se consideran salarios sin propina.

Antes de empezar 

El coste del servicio puede considerarse gravable. Si tienes alguna duda fiscal sobre tu negocio, consulta a un profesional en materia de impuestos.

El coste del servicio se crea desde la sección Configuración del servicio del Panel de control de Square y se activa desde la aplicación Square para restaurantes.

Paso 1: Activar y personalizar el coste del servicio

1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos.

2. Selecciona Configuración del servicio > Coste del servicio.

3. Selecciona el punto de venta en el que quieres cobrar este importe.

4. Activa Habilitar coste del servicio. 

5. Indica el importe y cómo quieres aplicarlo.

   • Si seleccionas Por cuenta, podrás añadir el importe a la cuenta manualmente durante el servicio.

   • Si seleccionas Para todas las cuentas o Según el tamaño del grupo, se aplicará el porcentaje correspondiente de forma automática. 

6. Selecciona si quieres aplicar un impuesto al coste del servicio e indica los impuestos o el cálculo de los impuestos.

7. Selecciona Guardar.

Paso 2: Aplicar el coste del servicio por cuenta

Si decides cobrar el coste del servicio por cuenta, puedes seleccionar el pedido durante el servicio y aplicar el importe correspondiente antes de que tu cliente pague. Desde la aplicación TPV Square con el modo Servicio de mesa, Servicio de barra o Bar habilitado, o desde la aplicación Square para restaurantes:

1. Abre la aplicación y selecciona Acciones > Coste del servicio.

2. Activa el coste que quieras aplicar a la cuenta.

3. Por último, pulsa Guardar.

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