Actualizaciones del sistema

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Actualizaciones de Gestión de equipos y Turnos Square

A partir de junio de 2023, las funciones de gestión de la mano de obra de permisos del equipo de Square, como la programación de turnos, el seguimiento de horas, los informes del coste de la mano de obra y la gestión de comisiones, están disponibles a través de un nuevo servicio independiente llamado Turnos Square. Las funciones de gestión de la mano de obra de Turnos Square serán las mismas que ya utilizas, y podrás registrarte en uno de los planes disponibles en la sección Turnos del Panel de control en línea de Square.

Hay dos planes de Turnos Square disponibles:

  • Turnos Gratuito, que incluye funciones básicas de seguimiento de horas y programación de turnos y está disponible de forma gratuita para equipos de hasta cinco empleados, incluido el propietario de la cuenta.

  • Turnos Plus, que está disponible con funciones avanzadas de gestión de la mano de obra para equipos de 6 o más empleados a partir de 3,50 € por empleado. Se requiere una suscripción mínima de dos empleados registrados, incluido el propietario de la cuenta.

Gestión de equipos y Equipos Plus ya no incluirán las funciones de Turnos Square, como la programación de turnos y el seguimiento de horas. Gestión de equipos tendrá un único nivel de acceso y contraseñas personales, y Equipos Plus seguirá incluyendo funciones como permisos personalizados ilimitados y un registro de actividad del equipo. Los planes de suscripción varían en función de cuándo comenzó la suscripción a Equipos Plus o Turnos Plus (puedes consultar más información sobre cada caso más abajo).

Consulta más información sobre cómo Get Started with Square Shifts.

Suscriptores heredados de Equipos Plus antes del 27 de junio de 2023

A partir del 27 de junio de 2023, cualquier suscriptor activo de Equipos Plus pasará a tener una suscripción heredada que incluye las funciones de los planes Plus de Equipos Square y Turnos Square. No es necesario que hagas nada para seguir usando cualquiera de estos dos servicios, y no habrá ningún cambio en la facturación de tu suscripción hasta nuevo aviso. El cambio se verá reflejado en el Panel de control de Square como Equipos Plus (heredado). Si cancelas esta suscripción heredada de Equipos Plus, a partir del 28 de junio de 2023 no podrás volver a tu antiguo plan y tendrás que suscribirte al plan Plus de Equipos Square y Turnos Square por separado para poder usar de nuevo estas funciones.

Negocios que usen las funciones gratuitas de gestión de la mano de obra después del 27 de junio de 2023

Los negocios que usen las funciones de mano de obra de Gestión de equipos recibirán una notificación el 27 de junio de 2023 informándoles de que dejarán de tener acceso a las funciones de Turnos Square como parte del plan gratuito de Gestión de equipos a partir del 1 de agosto de 2023. Los negocios que usen las funciones gratuitas de Gestión de equipos que pierdan el acceso a las funciones de Turnos Square tendrán que suscribirse a un plan de Turnos Square para seguir utilizando dichas funciones.

Nuevos suscriptores de los planes Plus de Equipos Square o Turnos Square a partir del 27 de junio de 2023

A partir del 27 de junio de 2023, las funciones de gestión de la mano de obra de Turnos Plus ya no estarán incluidas en las nuevas suscripciones a Equipos Plus. A partir de esta fecha, los nuevos suscriptores de los planes Plus de Equipos Square o Turnos Square podrán probar gratis durante 30 días el servicio al que se hayan suscrito. Una vez finalizada esta prueba gratuita, se empezará a cobrar la suscripción a dicho servicio. Los negocios que solo necesiten una de las suscripciones podrán cancelar la otra en la sección Precios y suscripciones del Panel de control en línea de Square.

Puedes revisar las funciones y el precio de las suscripciones a Gestión de equipos y Turnos Square Plus en el Centro de ayuda.

Actualizar tu suscripción

Para suscribirte al plan Gratuito o Plus de Turnos Square, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en el Panel de control en línea de Square y selecciona Turnos.

  2. Selecciona un plan de Turnos Square: Turnos Gratuito o Turnos Plus.

  3. Continúa con el proceso de registro. Si te has suscrito a Turnos Plus, se te pedirá que introduzcas tus datos de pago.

Nota: Turnos Gratuito permite un máximo de cinco empleados, incluido el propietario de la cuenta. Si quieres que seis o más empleados usen las funciones de gestión de la mano de obra, como la programación de turnos y el seguimiento de horas, tendrás que suscribirte al plan Plus de Turnos Square. Este límite de empleados no se aplica a los suscriptores de los planes Plus y Prémium de Square para comercios, Square para restaurantes o Citas Square.

También puedes probar 30 días gratis el plan Plus de Turnos Square. Tendrás que introducir tus datos de pago para registrarte, pero no se te cobrará nada hasta el mes siguiente. Si pruebas el plan Plus de Turnos Square, pero decides que prefieres usar el plan Gratuito, puedes actualizar tu suscripción en la sección Precios y suscripciones del Panel de control en línea de Square.

Precios y funciones

Para acceder a las funciones de gestión de la mano de obra de Turnos Square, tendrás que suscribirte. La versión gratuita de Turnos Square incluye funciones básicas, como permitir que tus empleados registren la entrada y la salida en tu TPV o en la aplicación Square para equipos, mientras que tú podrás planificar, hacer un seguimiento de las horas de trabajo, las propinas y los salarios.

Turnos Plus incluye funciones avanzadas adicionales, como informes del coste de la mano de obra, la agrupación de propinas, la gestión de comisiones, los recordatorios de turnos para tu equipo y mucho más. Turnos Plus está disponible a partir de 3,50 € por cada empleado activo que haya registrado en tu cuenta de Square, y se te cobrará por adelantado a principios de cada mes. 

Los precios de Gestión de equipos no cambiarán con esta actualización, y seguirá estando disponible en su versión gratuita y en su versión de pago a partir de 25 € al mes por punto de venta. 

Nota: Turnos Plus tiene un requisito de suscripción mínima de dos empleados al mes. Los suscriptores del plan Prémium de Citas Square, Square para comercios y Square para restaurantes tendrán acceso a todas las funciones de Turnos Plus como parte de su suscripción. No es necesario que hagas nada en tu cuenta de Square para acceder a estas funciones si tienes una suscripción a alguno de estos servicios.

Consulta más información sobre cómo Precios y funciones de Turnos Square.