Usar Square Pay con los pedidos online
Square Pay es una solución segura si usas Ventas en línea Square o Links de pago Square en tu negocio, ya que permite a tus clientes guardar y reutilizar sus datos al hacer pedidos. Esa información se asocia al número de móvil que introduce cada cliente al hacer el pago, e incluye su nombre, correo electrónico, dirección y datos de la tarjeta. Cuando tus clientes aceptan usar Square Pay, pueden acceder a los datos guardados en su perfil de Square cada vez que hacen un pedido desde una página de Ventas en línea Square o a través de Links de pago Square. Además, la configuración es muy sencilla y pueden borrar los datos cuando quieran.
Estas son algunas de las ventajas que ofrece Square Pay:
Mejor fidelización de clientes: la probabilidad de fidelizar clientes que utilizan Square Pay es 1,5* veces más alta que cuando no lo usan.
Pagos más rápidos: los clientes que utilizan Square Pay completan el proceso de pago 2,5** veces más rápido que los que introducen manualmente la información de su tarjeta.
Una cartera digital integrada y segura: los clientes puedan pagar online con la tranquilidad de que sus datos estarán protegidos.
Nota: Square Pay es una función para los clientes que no se puede inhabilitar. Esta cartera digital integrada les permite pagar de forma rápida y segura, y es compatible con cualquier página de Ventas en línea Square y con Links de pago Square.
Consulta más información sobre cómo aceptar pagos en Ventas en línea Square si quieres conocer todas las opciones que tienes para aceptar pagos online. También puedes consultar más información sobre cómo empezar a usar Links de pago Square.
Configuración inicial del cliente
Al hacer una compra en una página de Ventas en línea Square o a través de Links de pago Square, tus clientes pueden elegir la opción Square Pay e introducir su número de teléfono móvil para guardar sus datos de pago. Después, podrán guardar su información de contacto, dirección de envío y método de pago preferido en su perfil de Square, así como recibir una confirmación por correo electrónico con instrucciones para reutilizar esos datos en otros pedidos.
Usar la información de pago guardada
Una vez que tus clientes guardan sus datos de pago, pueden usarlos en cualquier página de Ventas en línea Square o en Links de pago Square de la siguiente manera:
La próxima vez que un cliente pague en una página de Ventas en línea Square o a través de Links de pago Square, podrá introducir su número de teléfono para que el sistema identifique su perfil, en el que tendrá guardada su información de Square Pay.
El cliente recibirá un código de seis dígitos en el número de móvil asociado a su perfil de Square.
Al introducirlo, se rellenarán automáticamente los demás campos del pago con los datos guardados del perfil.
Si prefiere no usar esa información, puede cerrar la ventana emergente del código y rellenar los campos de forma manual. También puede usar la opción Editar enlaces para hacer cambios en la información de facturación tras introducir el código de confirmación.
Actualizar los datos del perfil de Square
Si un cliente quiere actualizar su perfil de Square, puede acceder a profile.squareup.com y modificar datos como su información de contacto, su dirección de envío o el método de pago que prefiere usar con Square Pay.
Cuentas de clientes
Tus clientes pueden configurar una cuenta individual en tu página de Ventas en línea Square para consultar todos sus pedidos en curso y completados, así como para pagar rápidamente con Square Pay. Consulta más información sobre las cuentas de clientes de Ventas en línea Square.
Darse de baja de Square Pay
Eliminar los datos de Square Pay y de un perfil de Square es muy fácil y rápido. Como cliente, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Accede a profile.squareup.com e introduce el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados a tu perfil de Square para iniciar sesión.
En tu cuenta, ve a Perfil.
En la sección Eliminar cuenta, selecciona Eliminar.
Encontrarás más información sobre Square Pay en las Condiciones del servicio de Square Pay y el Aviso de privacidad del perfil de Square.
* Según un análisis de mayo de 2022 a mayo de 2023 con clientes que usaban Square Pay en comparación con clientes que no usaban este servicio.
** Según un análisis de febrero a mayo de 2023 con clientes que usaban una tarjeta guardada en Square Pay en comparación con clientes que usaban el formulario general para introducir la información de su tarjeta.