Questions fréquentes sur Ventes en ligne Square

Avec Vente en ligne Square, avoir une présence en ligne n’a jamais été aussi facile. Faites connaître au grand public qui vous êtes, ce que vous vendez ou les solutions que vous offrez, tout en acceptant les paiements de manière conviviale grâce à Square. Grâce à notre générateur de site Web facile à utiliser, vous passerez moins de temps à créer votre site Web et plus de temps à vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre entreprise.

Vente en ligne Square est une plateforme robuste qui prend en charge votre site Web, vos articles, l’exécution des commandes, la gestion des clients et plus encore. Pour en savoir plus, consultez la page de la Plateforme Vente en ligne Square dans notre Centre d’assistance, ou renseignez-vous sur les prix et les fonctionnalités. Vous pouvez même acheter un domaine auprès de Square et créer une adresse courriel basée sur ce domaine.

Pour en apprendre davantage, consultez pour démarrer avec Vente en ligne Square, ou consultez ces articles de questions fréquentes :

• Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour détaillants
• Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour restaurants
• Questions fréquentes sur les services Vente en ligne Square
• Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour organismes à but non lucratif

Oui. Grâce aux fonctionnalités avancées de Vente en ligne Square, votre site Web peut s’intégrer directement ou être utilisé avec plusieurs autres produits Square. Créez un site performant qui bénéficie de l’ensemble des outils et services de Square pour rationaliser tous les aspects de votre entreprise. Renseignez-vous davantage sur la façon d’utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square, comme le programme de fidélisation.

Avec Vente en ligne Square, vous pouvez accepter des paiements avec le processeur de paiements de Square, ainsi que des cartes cadeaux Square, Square Pay, PayPal, et bien plus encore. Pour savoir comment accepter des paiements à partir de Vente en ligne Square et obtenir plus de détails sur toutes les options de paiement en ligne.

Oui. Oui. Vente en ligne Square est un outil formidable qui vous aide à créer un site Web sans boutique en ligne.

Vous pouvez par exemple créer des articles à la manière d’un blogue Vente en ligne Square ou présenter votre portfolio grâce à une section de galerie d’images. Vous pouvez également héberger des vidéos sur votre site Web en téléversant vos propres fichiers ou en intégrant des vidéos Youtube. Pour personnaliser encore plus votre site, vous pouvez même ajouter du contenu externe et des gadgets logiciels avec du code.

Explorez toutes les options accessibles dans l’éditeur de site Vente en ligne Square.

En parcourant l’éditeur de site Vente en ligne Square, vous pouvez créer des pages et un parcours de navigation, inclure des sections à vos pages et afficher un aperçu de votre site pour vous assurer que tout s’affiche et fonctionne correctement avant de le publier.

En savoir plus sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square et obtenir plus d’informations sur toutes les options de conception de votre site. Pour personnaliser plusieurs éléments de conception en même temps, apprenez à choisir les styles de votre site Vente en ligne Square.

Oui. Vous pouvez configurer vos articles avec les Boutiques Facebook pour vendre des articles sur des plateformes de réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Vous pouvez également ajouter des boutons de commande de repas à vos profils avec Commande de repas sur Facebook si vous vendez des repas et des boissons.

Voici quelques suggestions pour vous aider à accroître l’achalandage sur votre site Web :

• Faites passer le mot : parlez de votre site à vos clients, à votre famille et à vos amis.
• Optimisez votre site pour les moteurs de recherche : Veillez à ce que les gens puissent trouver votre site Web ou vos articles lorsqu’ils font une recherche en ligne en suivant notre guide de référencement complet.
• Faites régulièrement des mises à jour : maintenez le contenu de votre site Web à jour avec des articles de blogue Vente en ligne Square pour donner aux visiteurs envie de revenir.
• Utilisez vos réseaux sociaux : publiez votre site sur Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), Snapchat, TikTok, LinkedIn ou d’autres réseaux sociaux chaque fois que vous mettez à jour votre contenu.
• Faites la promotion de votre site : ajoutez un lien à votre signature par courriel et insérez un lien vers votre site lorsque vous publiez du contenu dans des forums ou commentez des articles.
• Lancez un bulletin d’information par courriel : utilisez des fenêtres contextuelles d’inscription au bulletin d’information sur votre site Web pour faire revenir vos visiteurs et pour continuer de diffuser vos promotions grâce au marketing par courriel.
• Utilisez des liens réciproques : échangez vos liens avec d’autres sites Web disposant d’une audience similaire afin d’attirer gratuitement plus de clients de qualité. Rejoignez la Communauté Square pour vous mettre en relation avec d’autres vendeurs utilisant également Vente en ligne Square.

Oui. Si vous avez plusieurs points de vente, vos clients pourront sélectionner un des points de vente au moment de passer une commande en ligne. En savoir plus sur la gestion de plusieurs points de vente avec Square.

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories dans Vente en ligne Square. Pour mettre certains articles en valeur sur votre site, vous pouvez utiliser une section d’articles en vedette.

Oui. Si un client a une Carte cadeau Square associée à votre entreprise, le solde de celle-ci peut être utilisé au moment de passer en caisse.

Oui. Les clients qui passent une commande sur votre site seront ajoutés à une liste de votre Répertoire de clients.

Oui. Quand les clients passent une commande, vous recevez une notification dans l’application. Vous pouvez également accepter et mettre à jour la progression d’une commande, de sa préparation jusqu’à ce qu’elle soit prête.

Pour gérer les commandes Square en ligne, accédez au Gestionnaire de commandes dans la Solution PDV Square ou dans le Tableau de bord Square en ligne via Commandes.

Selon les fournisseurs de services de courriels, les notifications sont parfois filtrées dans les dossier de pourriels. Vérifiez le dossier de pourriels et ajoutez les adresses courriel suivantes à vos contacts :

• hello@weebly.com
• noreply@weebly.com
• no-reply@weebly.com
• hello@emails.weebly.com
• noreply@promote.weebly.com
• no-reply@editmysite.com

Si vous ne voulez pas recevoir toutes les notifications de commande en ligne à l’adresse courriel de votre compte Square, vous pouvez modifier ces préférences dans Vente en ligne Square et recevoir des notifications à trois adresses courriels différentes. Les notifications peuvent aussi être complètement désactivées si vous préférez ne pas en recevoir. Pour plus de détails sur la configuration des préférences de notification de commandes dans Vente en ligne Square.

Si vos articles affichent Non disponible ou ne s’affichent tout simplement pas sur votre site Vente en ligne Square, voici quelques éléments à vérifier pour trouver la cause. En savoir plus sur le dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.

Un reçu du site Vente en ligne Square est envoyé aux clients quand une commande est passée sur Vente en ligne Square. Vous pouvez personnaliser ces reçus à partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square dans Communications > Notifications par courriel et texto.

Découvrez la personnalisation des courriels de la boutique dans Vente en ligne Square.

À partir de l’application Square ou de la page des Transactions Square dans le Tableau de bord, vous pouvez aussi envoyer un reçu électronique aux clients.

Le mode de traitement par expédition est la valeur par défaut pour tous les articles. Pour changer le type de traitement, modifiez-le pour chaque article individuellement ou utilisez le mode de modification groupée.

Apprenez comment :

• configurer les expéditions;
• configurer les cueillettes sur place et les cueillettes en bordure de trottoir;
• configurer la livraison locale avec le personnel de livraison du restaurant ou avec la Livraison sur demande;
• configurer les commandes par code QR.