Le paiement par code QR a commencé à faire son chemin en France très récemment, alors qu’il est déjà très utilisé dans les pays asiatiques comme la Chine. Cependant, le paiement par code QR continue à gagner en popularité parmi les consommateurs français. Tout entrepreneur doit prendre en considération ce moyen de paiement pour élargir sa clientèle et augmenter son chiffre d’affaires.
Les consommateurs préfèrent pour le moment le paiement sans contact avec une carte bancaire, moyen de paiement le plus utilisé. À savoir que les consommateurs français sont les plus grands utilisateurs du paiement sans contact. Un paiement sur deux est réalisé par sans contact. Cependant, la popularité des transactions par code QR est croissante grâce à l’engouement pour les paiements sans contact et la généralisation des smartphones.
Qu’est-ce que le code QR ?
En quoi consiste le code QR ?
La technologie de code QR prend la forme d’un code-barres en deux dimensions, qui est constitué de motifs carrés noirs sur un fond blanc. Il a pour avantage de permettre de stocker de manière plus efficace les données et également de les lire plus rapidement. Le code QR est très simple d’utilisation et peut être déchiffré très rapidement. Il suffira pour le client de posséder un smartphone et de lier sa carte bancaire, ou son compte bancaire, à une application de paiement par code QR.
Les origines du code QR
Le code QR signifie en anglais « Quick Response Code » et a vu le jour en 1994 au Japon. L’inventeur de cette technologie est Masahiro Hara, un ingénieur japonais qui avait pour objectif, au sein de son usine automobile, de mettre en place un système de suivi fiable et optimal des pièces détachées dans les usines de Toyota.
Les entreprises françaises ou internationales utilisatrices de codes QR
Le créneau des codes QR est de plus en plus prometteur pour les entreprises françaises et internationales. Des entreprises comme L’Oréal Professionnel et Connecthings avaient mené une campagne d’affichage interactive en Italie dans des salons de coiffure à travers l’installation d’un autocollant interactif sous la forme d’un code QR.
Des entreprises dans l’agroalimentaire comme Yuka se sont également intéressées de près à la technologie du code QR afin de permettre aux consommateurs de scanner des produits. Le code QR a plusieurs fonctions et peut en outre être utilisé pour effectuer des paiements. Des prestataires de paiement comme Lydia permettent d’effectuer un paiement dans une boutique à travers le flashcode.
Pourquoi les codes QR sont importants aujourd’hui ?
Le code QR permet de réaliser de nombreuses actions, comme regarder une vidéo, se rendre sur un site Web, enregistrer un contact sur son smartphone et payer un commerçant. Un commerçant peut également utiliser cette technologie pour encaisser les paiements de ses clients.
On trouve des codes QR dans les transports en commun pour connaître les horaires de train. Le code QR s’est notamment démocratisé pendant la pandémie de Covid-19 en 2020 où de nombreux établissements ont adopté cette technologie, comme les restaurants dont la plupart désormais proposent un menu sur le modèle « informat ».
Comment utiliser les codes QR pour votre entreprise
Proposer un code QR dans son activité professionnelle est une stratégie marketing prometteuse qui permet d’améliorer son chiffre d’affaires. En effet, créer un code QR ne nécessite pas de connaissances poussées dans le développement informatique et offre de nombreuses possibilités. Ces possibilités peuvent être :
- l’amélioration du trafic d’un site Web ;
- plus de visibilité et la réception des avis clients ;
- la présentation de produits ou services ;
- l’encaissement des paiements et la proposition d’un nouveau moyen de paiement aux clients.
Comment créer des codes QR pour votre entreprise avec Square
De plus en plus d’entreprises proposent le sans contact comme moyen de paiement et le code QR s’inscrit dans cette tendance. Un générateur de code QR peut permettre de créer un code QR et d’accepter des paiements dans le but de réduire les contacts entre les clients et le personnel. Voici les étapes à suivre :
Fournissez un paiement sans contact en personne avec la Solution PDV Square
- Les fonctionnalités : permet aux clients de payer sur votre Solution PDV Square en utilisant leur téléphone pour un mode de paiement sans contact.
- Qui peut l’utiliser : tout type d’entreprise réalisant des ventes en personne.
Comment ça marche :
- Ouvrez l’application Solution PDV Square.
- Ajoutez un ou plusieurs articles au panier ou saisissez n’importe quel montant et validez.
- Sélectionnez l’option Payer avec le code QR et un code QR apparaîtra sur votre écran.
- Les clients scannent le code QR et sont redirigés vers une page de paiement. Ils peuvent saisir les données de leur propre carte de banque ou payer rapidement avec Apple Pay ou Google Pay.
- Les clients peuvent également laisser un pourboire directement depuis leur téléphone, sans contacts physiques avec le point de vente.
Fournir des commandes en libre-service sans contact avec la Vente en ligne Square
- Les fonctionnalités : la Solution PDV Square permet aux clients de commander et de payer par code QR dans les restaurants.
- Qui peut l’utiliser : les restaurants avec un service de table mais aussi au comptoir
Comment ça marche :
- Créez ou connectez-vous à votre boutique en ligne.
- Mettez à jour les offres de menu, puis générez et imprimez un code QR pour les panneaux, les tables ou tout autre endroit où vous souhaitez que les clients passent leur commande.
- Les clients scannent le code QR pour faire apparaître votre menu. Ensuite, ils peuvent :
- Sélectionner des éléments et les modifier.
- Ajouter des demandes spéciales.
- Passer leur commande.
- Payez directement depuis leur appareil avec les principales cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay.
- Les commandes sont automatiquement envoyées à votre point de vente ou sur le système d’affichage en cuisine.
- Le personnel de service livre les plats aux clients en utilisant un ticket avec le nom du client et le numéro de table.
Fournissez le paiement sans contact, y compris les codes QR avec Apple Pay et Google Pay et en personne via Paiement en ligne Square
- Les fonctionnalités : la solution Links de paiement Square permet aux clients d’utiliser un code QR imprimé pour effectuer un paiement à partir de leur téléphone.
- Qui peut l’utiliser : toute personne effectuant quelques ventes, proposant un service particulier ou acceptant des dons.
Comment ça marche :
- Créez un lien de paiement à partir de votre tableau de bord en ligne ou dans l’application Solution PDV Square pour un article.
- Imprimez le code QR.
- Placez le code QR partout où vous souhaitez que les clients y accèdent.
- Les clients scannent le code QR et sont redirigés vers une page de paiement simplifiée pour payer avec toutes les principales cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay.