Un logiciel de caisse hébergé sur le cloud est-il une bonne idée pour votre entreprise ? En quoi consiste-t-il exactement ?
Nous vous expliquons ici ce qu’est réellement un point de vente sur le cloud et quels sont les avantages par rapport à une caisse enregistreuse tactile traditionnelle basée sur un serveur.
Qu’est-ce qu’une caisse enregistreuse en ligne ?
Un système de caisse sur le cloud est un système de caisse qui vous permet de traiter les paiements par l’intermédiaire d’Internet (sans serveurs encombrants et coûteux, ni logiciel coûteux qui nécessite des mises à jour récurrentes). Les systèmes de caisse basés sur le cloud traitent toutes les transactions de paiement et les mises à jour en ligne, plutôt que sur votre ordinateur local.
Avec le logiciel de caisse sur le cloud de Square, l’historique de vos transactions et de vos ventes est également stocké en toute sécurité sur le cloud. Plutôt que d’être liés à une installation de comptoir avec un logiciel de caisse traditionnel fonctionnant sur un ordinateur de bureau, les systèmes de caisse sur le cloud peuvent fonctionner sur n’importe quel appareil, y compris les tablettes et les smartphones.
C’est idéal pour les entreprises mobiles (comme les food trucks et les services de réparation à domicile).
En plus de pouvoir effectuer des ventes n’importe où à partir de n’importe quel appareil, vous pouvez également accéder à votre point de vente où que vous soyez et gérer votre entreprise à distance.
Commencez avec un logiciel de caisse gratuit.
Un logiciel de caisse puissant pour vous aider à démarrer, gérer et développer votre entreprise - sans frais cachés ni contrats à long terme.
Que signifie “cloud PDV” ?
Lorsqu’il est utilisé dans le contexte des logiciels informatiques, le mot “cloud” n’est qu’une façon élégante de dire “Internet”. Le logiciel PDV (Point de vente) sur le cloud est synonyme de “logiciel de point de vente basé sur le Web”. Lorsqu’un produit est hébergé dans le cloud, cela signifie simplement que le logiciel et les données sont stockés et accessibles sur Internet et non sur votre appareil.
Qui devrait investir dans un PDV en ligne ?
Toutes les entreprises peuvent bénéficier d’un PDV hébergé sur le cloud pour diverses raisons, selon le secteur d’activité. Voici deux exemples de son fonctionnement dans des magasins de détail et des restaurants.
PDV en ligne pour les restaurants
Les restaurants disposant de plusieurs sites ont également tout intérêt à opter pour l’utilisation d’un système de point de vente sur le cloud. Un système de caisse basé sur le cloud pour les restaurants rationalise et centralise vos données sur tous vos sites. Les propriétaires d’entreprise peuvent accéder aux données de vente et à d’autres informations précieuses à partir de n’importe quel magasin et à tout moment.
Ils peuvent aussi effectuer des mises à jour standardisées du système pour chaque site. Le système de caisse Square dédié aux restaurants offre cette fonctionnalité ainsi que d’autres avantages supplémentaires pour vous aider à gérer votre entreprise.
Systèmes de PDV en ligne vs systèmes de PDV traditionnels
Ce n’est pas une coïncidence si la plupart des TPE et PME choisissent un système de point de vente en ligne. Un logiciel de caisse basé sur le cloud présente des avantages distincts par rapport à un PDV traditionnel basé sur un serveur.
En acceptant les paiements par carte bancaire sur votre caisse en ligne, votre entreprise n’a plus besoin de disposer de serveurs encombrants et coûteux, ou d’une licence spécifique pour utiliser un logiciel onéreux. Il n’y a généralement pas de frais annuels de maintenance ou d’assistance.
Et comme les mises à jour du logiciel sont automatiques, vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que vous effectuerez toujours vos paiements avec la version la plus récente et la plus sécurisée de votre logiciel. Il est essentiel de mettre en place des vraies mesures de sécurité pour protéger votre entreprise et les informations sensibles relatives aux cartes bancaires de vos clients dont vous disposez.
Le logiciel de point de vente Square vous épargne également le besoin d’audits de conformité PCI. Nous avons une équipe d’experts PCI qui effectuent des audits annuels de niveau I pour que vous n’ayez pas à le faire. Nous utilisons également les nouvelles technologies de tokenisation et de cryptage des données pour protéger les informations relatives aux cartes de vos clients.
Le tableau ci-dessous présente certains des avantages de la solution Square par rapport à une solution traditionnelle basée sur un serveur.
| Vos avantages | Square (point de vente en ligne) | Point de vente traditionnel |
|---|---|---|
| Logiciel gratuit ? | Oui | Non |
| Toujours mis à jour | Oui | Non |
| Accès aux données de n’importe où ? | Oui | Non |
| Une solution tout-en-un | Oui | Non |
| Analyse facile à lire | Oui | Non |
| Rapport omnicanal - Vente en ligne et en magasin ? | Oui | Non |
| Travail hors ligne, sans Wi-Fi ? | Oui | Oui |
| Paiements sur ordinateur | Oui | Oui |
| Paiements sur mobile ou tablette ? | Oui | Oui |
| Engagement à long terme | Jamais | Quelquefois |
| Frais de conformité PCI ? | Jamais | Généralement un coût supplémentaire |
11 avantages d’un PDV en ligne
Square propose un logiciel de caisse en ligne sécurisé, facile à utiliser et abordable. Voici les 11 principales raisons pour lesquelles le système de point de vente hébergé sur le cloud de Square pourra vous aider à gérer votre entreprise de manière plus efficace.
Pas de frais cachés. Lorsque vous encaissez des paiements avec Square, il n’y a aucun engagement à long terme. De plus, Solution PDV Square (notre solution de point de vente en ligne gratuite) ne requiert aucuns frais mensuels.
Moins de bug. Pas de Wi-Fi ? Aucun problème. Utilisez le paiement hors ligne pour effectuer vos transactions par carte bancaire sécurisée et elles seront traitées automatiquement lorsque vous serez à nouveau connecté (dans les 72 heures).
Des paiements rapides. Grâce à Square, accélérez votre file d’attente avec les paiements mobiles comme Apple Pay et traitez les paiements en seulement 4,2 secondes (bien plus rapide que la vitesse moyenne des cartes bancaires de 8 à 13 secondes).
Acceptez les paiements sur n’importe quel appareil. Rendez-vous disponible pour tous les moyens de paiements (carte bancaire, smartphone ou tablette) en utilisant un lecteur de carte polyvalent Square Reader. Prenez des commandes par téléphone en saisissant les informations de paiement sur un ordinateur à l’aide de Terminal Virtuel. Vous pouvez également connecter sans fil Square Terminal avec Terminal Virtuel pour accepter les paiements informatiques en personne.
Des intégrations d’applications faciles. Gérez l’ensemble de votre activité par le biais de votre point de vente en ligne. Intégrez-le à la solution d’eCommerce que vous possédez déjà. Vous pouvez aussi utiliser un logiciel de comptabilité et de fiscalité qui se connecte de manière transparente à Square.
Vérifiez vos chiffres de vente de n’importe où. Vous pouvez vérifier l’analyse des ventes à partir de n’importe quel point de vente (si vous disposez de plusieurs points de vente par exemple) ou depuis votre smartphone. Quelle que soit la manière dont vous choisissez d’accepter les paiements, vous disposez de toutes les données relatives aux ventes en un seul endroit, accessible où que vous soyez. Vous pouvez facilement télécharger et analyser les enregistrements avec des outils de données comme Microsoft Excel et Google Sheets.
Une gestion complète des stocks plus facile. Gérez votre inventaire gratuitement de n’importe où et assurez-vous de toujours disposer de la bonne quantité de stock. Simplifiez le passage en caisse en créant une bibliothèque d’articles contenant vos produits, services, taxes et remises. Permettez à vos clients de recevoir leur reçus par e-mail ou par SMS pour chaque paiement effectué depuis votre ordinateur. Ainsi, vous pourrez également recueillir directement leurs avis clients.
Vous pouvez créer une caisse personnalisée. Si vous avez besoin d’un logiciel de point de vente cloud personnalisé, les développeurs peuvent vous créer un système sur mesure avec l’API de point de vente Square.
Les systèmes PDV cloud sont plus sûrs. Square se conforme aux exigences PCI. Vos données sont sécurisées dans un centre de données robuste utilisant la technologie de la tokenisation, et elles ne sont jamais stockées sur votre appareil ou sur vos serveurs personnels (qui pourrait être facilement piratée).
Pas de mises à jour logicielles coûteuses ni de maintenance informatique. La maintenance de votre propre serveur de données sur votre propriété est coûteuse, prend du temps et occupe un espace précieux. Avec un logiciel de point de vente en ligne, vous n’avez pas à vous soucier de tout cela.
Démarrage facile avec un logiciel de caisse en ligne. Pas besoin d’attendre que l’on effectue un examen minutieux de votre service marchand. Vous pouvez vous inscrire en ligne en quelques minutes.
Vous n’avez pas d’appareil mobile ? Aucun problème. Transformez n’importe quel ordinateur en un système de point de vente en ligne grâce à des fonctions telles que le terminal virtuel.
Vous connaissez maintenant les avantages d’un système de point de vente hébergé sur le Web pour effectuer vos paiements, ce qui facilite la gestion commerciale de votre entreprise.