Vous cherchez un système de caisse pour votre entreprise ? Vous hésitez entre une caisse traditionnelle et une caisse tactile ? Découvrez dans cet article 10 arguments en faveur de la caisse tactile.
1. Un outil précieux pour le personnel
Les caisses enregistreuses tactiles sont plus pratiques que les caisses traditionnelles. Le menu peut être personnalisé pour s’adapter au mieux aux besoins de votre entreprise. Vos employés disposent d’un outil intuitif et bien conçu, ce qui leur permet d’augmenter leur productivité. La caisse tactile peut intégrer des outils qui facilitent le quotidien de vos employés dans la gestion de leur travail. Par exemple, vous pouvez prévoir un système d’enregistrement des arrivées et des départs.
La caisse tactile permet de regrouper toutes les tâches à accomplir dans une interface personnalisée. Nul doute que vos employés apprécieront cette facilité d’utilisation.
Square propose différentes solutions adaptées à vos besoins :
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Square Stand : transformez votre iPad en point de vente ultra-complet et faites le pivoter entre votre personnel et vos clients. Son efficacité et son apparence minimaliste leur feront tourner la tête !
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Square Register : la solution de point de vente la plus puissante de Square et son double écran tactile transformeront votre entreprise en temple du chic et de l’élégance. Imaginez vos clients s’exclamer devant votre caisse enregistreuse connectée tant celle-ci est élégante et sophistiquée.
2. Une aide à la fidélisation de la clientèle
La fidélisation des clients est un enjeu majeur pour toutes les entreprises. La caisse tactile peut vous y aider par le biais d’un programme de fidélité sur mesure. Vous êtes libre de personnaliser à 100 % votre programme de fidélité : barème de points et règles d’acquisition, avantages proposés, durée du programme, etc.
Par ailleurs, les données collectées par votre caisse enregistreuse vous aident à réaliser des campagnes marketing efficaces. Elles constituent une aide précieuse pour vos e-mails promotionnels, pour proposer des bons de réduction, etc.
3. Des statistiques en temps réel qui améliorent la gestion
Les statistiques constituent un autre avantage de la caisse tactile. L’appareil établit des données statistiques en temps réel, quotidiennement, mensuellement, etc.
Par exemple, si vous gérez un restaurant, votre caisse enregistreuse tactile peut vous fournir des statistiques sur les sujets suivants :
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les plats les plus vendus ;
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le chiffre d’affaires du jour ;
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la facture moyenne par client.
Ces informations vous permettent ensuite d’ajuster votre menu, de cibler vos efforts commerciaux ou de prendre d’autres mesures stratégiques opportunes. Si vous possédez plusieurs établissements, vous pouvez visualiser les données individuelles ou regroupées.
La caisse enregistreuse tactile fournit aussi des statistiques sur votre personnel. Vous avez ainsi des arguments pour féliciter vos employés ou leur indiquer des points d’amélioration.
4. Un meilleur contrôle des stocks
La caisse tactile intègre également des fonctionnalités qui vous facilitent la vie. Par exemple, elle vous permet de suivre et de gérer vos stocks en temps réel. Au fur et à mesure que vous vendez des produits, l’inventaire du stock se met à jour automatiquement.
Grâce à ce système, vous gagnez du temps chaque jour. Vous pouvez facilement contrôler vos stocks et organiser le réapprovisionnement. Vous évitez aussi de stocker trop de produits et d’encombrer votre espace de stockage.
5. Une gestion des commandes plus rapide
La caisse enregistreuse tactile est très facile d’utilisation. Elle permet à votre personnel de prendre les commandes plus rapidement et d’être plus efficaces. Ils peuvent facilement ajouter des commentaires ou des alertes dans la commande. Par exemple, ils ont la possibilité d’ajouter une note sur la cuisson ou de signaler l’allergie d’un client.
La caisse tactile facilite tout le processus de prise et de traitement de la commande. Toutes les commandes sont centralisées et peuvent être transmises en cuisine. Les commandes arrivent directement sur votre terminal de caisse pour établir la facturation et accepter les paiements. Toute la ligne de communication est fluidifiée.
6. Une solution peu coûteuse
L’installation d’une solution de caisse performante implique un effort financier de la part de l’entrepreneur. Cependant, la caisse tactile est un investissement qui s’amortit rapidement.
Contrairement à des appareils qui nécessitent des jours de formation, le système de caisse tactile est facile à prendre en main. Vos équipes sont donc opérationnelles en un rien de temps. De plus, la caisse tactile vous aide à mieux utiliser votre temps et à être plus efficace. Vous gagnez donc de l’argent grâce à l’augmentation de votre productivité.
7. Un passage en caisse accéléré
L’encaissement est une étape essentielle de votre processus de vente. Dans la mesure du possible, il faut rendre cette opération la moins désagréable possible pour votre client. Cela passe par une facturation rapide et claire, et un encaissement sans accroc.
L’écran de caisse tactile vous aide à atteindre cet objectif. Son système intuitif et facile à prendre en main vous permet d’être réactif. Vous réduisez le temps d’attente de vos clients et leur niveau de satisfaction augmente.
8. Un outil flexible pour des modifications rapides
Il est capital pour un commerçant de pouvoir adapter son offre en fonction de ses observations et de sa stratégie. Par exemple, si vous êtes restaurateur, il est important de modifier votre menu en fonction des saisons, des événements locaux ou encore des tendances du moment.
Grâce à la caisse enregistreuse tactile, vos modifications prennent seulement quelques minutes. Plus rien ne vous empêche d’adapter votre menu en fonction de vos envies ou de vos besoins.
9. La performance et la sécurité pour votre business
Les caisses tactiles représentent la dernière génération de systèmes de caisse. Elles sont ultra performantes, régulièrement mises à jour et toujours sécurisées.
La caisse tactile est un gage de confiance et de qualité pour vos clients. Elle contribue à l’image de l’entreprise en indiquant à la clientèle que votre établissement est à la pointe du marché.
10. Une comptabilité plus fluide
En plus de gérer les paiements, la caisse tactile comprend une interface qui facilite vos opérations de comptabilité. Cela vous aide à calculer en temps réel vos marges, vos résultats, vos bénéfices, etc. Les exports de comptabilité, eux aussi, sont à portée de main.