Notes de publication

Taille de police ajustable pour les tickets de caisse imprimés

Ce qui a changé: les reçus clients imprimés proposent désormais trois tailles de police — petite, moyenne ou grande — configurables pour chaque poste. Ce paramètre s'applique à tous les chemins d'impression de reçus depuis ce poste: chaque reçu imprimé respecte ainsi la taille sélectionnée.

Pourquoi c'est important: le texte des reçus en taille par défaut peut être difficile à lire en plein soleil, dans un environnement de comptoir animé ou pour les clients malvoyants. Les commerçants choisissent la taille la mieux adaptée aux conditions de chaque poste, sans affecter les autres imprimantes du point de vente.

Accès: dans la Solution PDV Square sur iOS ou Android, accédez à Paramètres > Matériel > Imprimantes, sélectionnez le poste, puis choisissez une taille de police pour les reçus. La taille par défaut est moyenne.

Signal sonore pour les paiements refusés sur le système de caisse

Ce qui change: la Solution PDV Square émet un signal sonore via le haut-parleur de l'appareil lorsqu'un paiement par carte est refusé. Le signal sonore existant du lecteur reste actif — le signal via le haut-parleur ajoute une alerte plus forte, audible à plus grande distance dans les environnements bruyants ou les configurations à plusieurs postes. Les commerçants peuvent activer ou désactiver ce signal et prévisualiser le son depuis les paramètres de l'appareil.

Pourquoi c'est important: dans les environnements très fréquentés — un coup de feu du midi, un bar bruyant, un comptoir à plusieurs caisses — le personnel peut ne pas remarquer un paiement refusé, et le client s'en va. Un signal sonore audible dans toute la salle permet au personnel de détecter immédiatement une transaction échouée, plutôt que de constater la perte après le service.

Accès: le signal sonore via le haut-parleur est disponible sur la Solution PDV Square version 7.12 et ultérieure pour iOS et Android. Il est désactivé par défaut. Les commerçants l'activent depuis les paramètres. Cette fonctionnalité est déployée en priorité auprès des commerçants de la restauration, puis sera étendue à tous les secteurs d'activité. Les paramètres sont enregistrés sur l'appareil lui-même — si un commerçant utilise plusieurs appareils, chacun nécessite sa propre configuration.

Masquer les onglets de traitement des commandes et afficher les totaux des ventes par employé dans le Gestionnaire de commandes

Ce qui a changé: le Gestionnaire de commandes propose désormais deux options d'affichage. Premièrement, les commerçants peuvent masquer les onglets de méthode de traitement qui ne s'appliquent pas à leur entreprise — par exemple, supprimer l'onglet Expéditions si le point de vente n'expédie pas de commandes. Deuxièmement, un total des ventes par employé affiche un cumul des ventes en magasin pour l'employé connecté.

Pourquoi c'est important: les commerçants qui n'utilisent pas certains onglets de traitement bénéficient d'un écran du Gestionnaire de commandes plus épuré, affichant uniquement les méthodes qu'ils utilisent réellement. De plus, le personnel recevant des pourboires peut suivre ses ventes quotidiennes sans avoir à demander à un responsable de générer un rapport.

Accès: les deux options sont disponibles sur iOS et Android.

Les modificateurs à prix négatif sont automatiquement déduits du total de l'article.

Ce qui change: les options de modificateur acceptent désormais les prix négatifs. Lorsqu'un commerçant attribue un prix négatif à un modificateur — par exemple « -1 € pour retrait du fromage » — Square déduit ce montant du total de l'article lors du passage en caisse. Auparavant, les prix des modificateurs ne pouvaient qu'augmenter le total de l'article, ce qui nécessitait des ajustements manuels pour les retraits ou substitutions devant réduire le prix.

Pourquoi c'est important: les restaurants et les entreprises de restauration incluent souvent les ingrédients par défaut dans le prix de leurs plats. Lorsqu'un client retire un ingrédient ou opte pour une option moins coûteuse — comme remplacer le bœuf par du tofu dans un buddha bowl — le prix doit refléter ce changement. Les modificateurs à prix négatif effectuent le calcul automatiquement, garantissant une tarification exacte sans solution de contournement en caisse.

Accès: déploiement prévu la semaine prochaine. Les commerçants peuvent configurer les modificateurs à prix négatif dans le Tableau de bord Square ou la Solution PDV Square, sous les options de modificateur. Les canaux de vente tiers peuvent ne pas prendre en charge les modificateurs à prix négatif — les commerçants utilisant des intégrations avec des applications de livraison ou d'autres plateformes doivent vérifier la compatibilité avant de s'appuyer sur cette fonctionnalité dans ces canaux.

Alertes persistantes pour les nouvelles commandes de la vente en ligne sur le système de caisse

Ce qui change: la Solution PDV Square propose une alerte plein écran optionnelle, accompagnée d'une sonnerie en boucle, qui se déclenche à l'arrivée d'une nouvelle commande en ligne ou provenant d'une plateforme tierce. L'alerte s'affiche par-dessus l'écran en cours et répète la sonnerie selon une durée configurable — 3 secondes, 10 secondes, 30 secondes, 60 secondes ou jusqu'à fermeture manuelle — avec une valeur par défaut de 10 secondes. Les commerçants choisissent parmi plusieurs sons d'alerte (carillon, classique ou cloche) ou désactivent entièrement le son. Chaque appareil peut disposer de ses propres réglages pour l'activation de l'alerte, la durée de la sonnerie et le son.

Pourquoi c'est important: pendant les périodes d'affluence, les notifications courtes disparaissent avant que le personnel ne les remarque. Les commandes provenant de Vente en ligne Square, DoorDash, Uber Eats et d'autres plateformes restent sans réponse, entraînant des retards de préparation et des demandes de remboursement. Une alerte plein écran avec une sonnerie répétée retient l'attention jusqu'à ce qu'un employé appuie pour confirmer la prise en charge.

Accès: l'alerte persistante est désactivée par défaut. Les commerçants l'activent appareil par appareil. Disponible sur la Solution PDV Square sur iOS et Android. Le déploiement initial cible les commerçants du secteur de la restauration en mode Service rapide.

Imprimez un reçu supplémentaire lors du passage en caisse sur Square Terminal

Ce qui change: Square Terminal (T2) propose un nouveau paramètre « Imprimer un reçu supplémentaire à l'encaissement » qui imprime automatiquement un second ticket de caisse détaillé à la fin des flux d'encaissement standard éligibles. Ce paramètre est propre à chaque appareil et ne se synchronise pas avec les autres terminaux ni avec le Tableau de bord Square.

Pourquoi c'est important: Les commerçants utilisant Square Terminal ont parfois besoin d'un second ticket de caisse pour un double client, un justificatif professionnel ou une ligne pour le pourboire, sans avoir à rouvrir une transaction finalisée. Ce paramètre supprime cette étape supplémentaire en imprimant le second reçu automatiquement à la fin de l'encaissement.

Accès: Activez « Imprimer un reçu supplémentaire à l'encaissement » dans Paramètres > Encaissement > Signature et reçu sur Square Terminal (T2). Chaque appareil doit être configuré individuellement.

Définissez des prix spécifiques pour plusieurs points de vente en une seule fois

Ce qui change: Les vendeurs disposant de plusieurs points de vente peuvent désormais créer des prix personnalisés pour un même article sur plusieurs établissements en une seule opération, au lieu de les définir un par un. Les prix personnalisés sont regroupés par article, ce qui facilite la consultation et la gestion de la tarification spécifique à chaque point de vente.

Pourquoi c'est important: Un vendeur disposant de 10 points de vente et ayant besoin d'une tarification différente pour chacun devait auparavant répéter le processus de personnalisation pour chaque établissement. La modification groupée des prix réduit ce travail répétitif à une seule étape, et l'affichage regroupé permet de visualiser en un coup d'œil quels points de vente disposent d'une tarification personnalisée.

Accès: Disponible pour les vendeurs disposant de plusieurs points de vente.

Synchronisez les grilles d'articles entre vos établissements depuis le système de caisse sur iOS

Ce qui change: Les commerçants utilisant le mode Standard sur iOS peuvent désormais synchroniser les grilles des articles d'un établissement vers d'autres directement depuis la Solution PDV Square. Les articles qui ne sont pas attribués à un établissement de destination ne seront pas synchronisés vers celui-ci.

Pourquoi c'est important: Les commerçants multi-établissements qui ouvrent un nouveau point de vente ou ajoutent de nouveaux articles n'ont plus besoin de recréer leur grille des articles de zéro pour chaque établissement. Une seule grille, configurée une fois, s'applique partout où elle est nécessaire — garantissant une mise en page cohérente dans l'ensemble de l'activité.

Accès: Déploiement prévu la semaine prochaine sur la Solution PDV Square pour iOS en mode Standard.

Présélection de variante définie indépendamment de l'écran de détails de l'article

Ce qui a changé: Deux paramètres au niveau de l'article fonctionnent désormais indépendamment l'un de l'autre. « Sélectionner automatiquement la première variante » présélectionne la première variante (par exemple la taille) lorsqu'un employé appuie sur un article. « Ignorer la personnalisation si possible » permet de passer l'écran de détails de l'article lorsque toutes les sélections requises sont satisfaites. Auparavant, ces comportements étaient liés en un seul paramètre implicite. Ils peuvent désormais être définis indépendamment pour chaque article dans les modes Standard, Restauration et Commerce de détail sur la Solution PDV Square.

Pourquoi c'est important: Un bar gérant des additions ouvertes à fort volume a besoin que la première variante soit présélectionnée afin que le personnel puisse ajouter des articles en moins de clics. Une boutique de vêtements a besoin que le personnel marque une pause pour choisir la bonne taille. Ce sont des flux de travail différents qui nécessitaient auparavant le même paramètre. Les commerçants choisissent la combinaison qui correspond à la manière dont chaque article est vendu.

Accès: Les deux paramètres apparaissent comme des options distinctes sur chaque article.