Notes de publication

Consultez tous les remboursements et comparez des périodes correspondantes dans le rapport sur les ventes.

Ce qui a changé: Le Rapport des ventes affiche désormais les retours détaillés et les remboursements par montant dans l'aperçu du Résumé des ventes, avec la même terminologie sur iOS et Android. Les comparaisons d'une période à l'autre sur Android portent sur des intervalles de temps identiques, et le sélecteur de plage de dates fonctionne correctement lorsque vous partez d'une présélection.

Pourquoi c'est important: Un gérant qui compare son mardi au mardi précédent obtient une comparaison fiable côte à côte, et les remboursements s'affichent de la même manière sur tous les appareils — pour que vos décisions reposent sur des données cohérentes.

Accès: Dans la Solution PDV Square, accédez à Plus > Rapports > Rapport des ventes.

Sons personnalisés et contrôle du volume pour les alertes du système d'affichage en cuisine

Ce qui a changé : Les commerçants peuvent désormais choisir n'importe quel son de notification disponible sur l'appareil comme alerte de nouveau ticket sur le système d'affichage en cuisine (KDS) — et ne sont plus limités à la tonalité intégrée par défaut. Un sélecteur de sons avec aperçu et un curseur de volume permettent de tester les options et d'ajuster le volume sans quitter l'application ni accéder aux paramètres système de l'appareil.

Pourquoi c'est important : Une cuisine en plein service du soir est bruyante — hottes, friteuses, annonces. Une alerte qui se fond dans le bruit signifie qu'un ticket passe inaperçu et qu'une commande prend du retard. Les commerçants peuvent choisir un son plus long, plus fort ou plus distinctif et régler le volume depuis un seul écran, même sur les écrans muraux dépourvus de boutons de volume physiques.

Accès : Disponible pour tous les commerçants utilisant le système d'affichage en cuisine (KDS). Les nouveaux réglages apparaissent automatiquement dans les paramètres de l'écran sous Minuteurs et alertes > Sons de l'appareil.

Découvrez comment configurer des sons personnalisés pour le KDS : Article

Couleurs d'arrière-plan personnalisables pour les tuiles de modificateur sur le système de caisse

Ce qui a changé : Les commerçants peuvent attribuer des couleurs d'arrière-plan personnalisées à chaque modificateur, afin de les distinguer plus facilement sur l'écran du système de caisse.

Pourquoi c'est important : Un café proposant une longue liste de modificateurs pour les laits — avoine, amande, entier, écrémé, coco — peut attribuer un code couleur à chacun pour que le personnel identifie la bonne option en un coup d'œil pendant le coup de feu du matin, sans avoir à lire chaque intitulé.

Accès : Dans le Tableau de bord, accédez à Articles et services > Articles > Modificateurs, sélectionnez un ensemble de modificateurs, puis choisissez Personnaliser à côté du modificateur concerné. Les couleurs du système d'affichage en cuisine et du système de caisse se configurent depuis le même écran.

Découvrez comment personnaliser les tuiles de modificateurs : Article

Saisissez des montants personnalisés depuis l'onglet Pavé numérique dans la vue de l'addition en temps réel

Ce qui a changé: Les commerçants utilisant la vue de ticket en temps réel disposent désormais d'un onglet Pavé numérique à gauche du menu dans l'applet Menu. Depuis le pavé numérique, les commerçants saisissent un montant personnalisé, ajoutent une note facultative et l'ajoutent directement au ticket ouvert — aucun article du catalogue n'est requis. Associé à la Barre de quantité, cet onglet rétablit les fonctions de saisie de quantité et de montant personnalisé auparavant disponibles via la calculatrice.

Pourquoi c'est important: Un traiteur facture une location de linge de table de dernière minute qui ne figure pas dans le catalogue, ou un bar applique des frais de casse en plein service. Auparavant, ajouter ce type de charge dans la vue de ticket en temps réel impliquait de créer un article de catalogue temporaire ou de quitter le ticket pour utiliser un autre flux de travail. L'onglet Pavé numérique permet d'ajouter des charges personnalisées en un seul geste depuis le menu et le ticket ouvert, afin de finaliser la transaction sans interrompre le service.

Accès: L'onglet Pavé numérique s'affiche par défaut pour tous les commerçants utilisant la vue de ticket en temps réel sur Square Point of Sale. Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire; il est visible à gauche du menu dans l'applet Menu.

Découvrez comment saisir des montants personnalisés: Article

Option pour afficher le mode de service sur place dans le panier du système de caisse

Ce qui a changé: Les commerçants utilisant les modes Service complet, Service rapide, Bar ou Service au volant sur le système de caisse Square peuvent désormais contrôler l'affichage de la ligne « Sur place » dans le panier de paiement. Un réglage par mode permet de garder le mode de traitement visible sur chaque commande au lieu de le masquer automatiquement. Les modes Service rapide et Service au volant ont ce réglage activé par défaut.

Pourquoi c'est important: Un comptoir de service rapide qui gère à la fois les commandes sur place et à emporter a besoin que le personnel identifie le type de traitement en un coup d'œil — surtout lorsque les modes de traitement au niveau des articles diffèrent de la sélection au niveau de la commande. Auparavant, le système de caisse Square masquait la ligne « Sur place » dans le panier afin de réduire l'encombrement pour les restaurants traitant principalement des commandes sur place, ce qui laissait certains établissements sans indicateur clair du mode de traitement de la commande. Garder cette ligne visible élimine toute incertitude pendant le coup de feu du déjeuner.

Accès: Depuis le système de caisse Square en mode Service complet, Service rapide, Bar ou Service au volant, accédez à Plus > Paiement > Panier et activez Afficher le traitement sur place dans le panier.

Découvrez comment afficher le traitement sur place: Article

Pourcentages de pourboire prédéfinis sur les paiements par facture

Ce qui a changé : Les commerçants définissent des boutons de pourcentage de pourboire prédéfinis qui s'affichent lorsque les clients règlent une facture en ligne. Les clients sélectionnent un montant prédéfini ou saisissent un pourboire personnalisé.

Pourquoi c'est important : Les prestataires de services envoient une facture après chaque rendez-vous. Auparavant, les clients qui souhaitaient laisser un pourboire devaient saisir manuellement un montant. Les boutons de pourcentage prédéfinis permettent aux clients d'ajouter un pourboire en un clic, supprimant ainsi une étape qui faisait souvent qu'aucun pourboire n'était laissé.

Accès : Dans le Dashboard ou le Système de caisse, accédez à Paramètres > Factures > Pourboire sur facture pour choisir les pourcentages prédéfinis.

Découvrez comment définir des pourcentages de pourboire prédéfinis sur les factures : Article

Scannez des codes-barres avec l'appareil photo intégré de vos appareils Android

Ce qui a changé : Les commerçants peuvent activer la caméra intégrée de leur appareil Android comme scanner de code-barres en appuyant sur la touche de volume. La caméra scanne les code-barres pour ajouter des articles au panier, créer de nouveaux articles dans le catalogue et modifier ceux existants — aucun matériel supplémentaire requis.

Pourquoi c'est important : Tous les détaillants ne disposent pas d'un scanner de code-barres séparé en caisse. Un propriétaire de boutique qui réceptionne un nouvel arrivage de produits peut scanner chaque code-barres avec l'appareil qu'il a déjà en main pour créer des fiches catalogue sur place, sans acheter d'équipement supplémentaire.

Accès : Pour activer cette fonctionnalité, accédez à Plus > Paramètres > Matériel > Scanner de code-barres par caméra et activez l'option.

Découvrez comment utiliser un appareil Android comme scanner de code-barres : Article

Sélectionnez la quantité de l'article avant de l'ajouter à une addition dans la vue de l'addition en temps réel

Ce qui a changé: Les vendeurs utilisant la vue de ticket en temps réel sélectionnent désormais la quantité d'un article avant de l'ajouter au ticket. Pour les articles configurables — ceux comportant des modificateurs imbriqués — la quantité sélectionnée est conservée tout au long de la sélection des modificateurs et s'applique au moment de l'ajout de l'article. Les articles ne nécessitant aucune configuration sont ajoutés directement avec la quantité sélectionnée. La barre de quantité remplace la calculatrice précédemment disponible dans la vue de ticket en temps réel.

Pourquoi c'est important: Un barista enregistrant quatre lattes identiques au lait d'avoine devait auparavant parcourir les mêmes écrans de modificateurs quatre fois de suite. En sélectionnant d'abord la quantité, une seule configuration suffit pour ajouter les quatre articles, ce qui réduit les actions répétitives et fluidifie le service pendant le coup de feu du matin.

Accès: La barre de quantité est disponible dans la vue de ticket en temps réel sur Square Point of Sale pour iOS et Android. Elle est désactivée par défaut, mais s'active automatiquement pour les vendeurs qui utilisaient précédemment la calculatrice dans la vue de ticket en temps réel, préservant ainsi leur flux de travail existant pour la saisie des quantités.

Découvrez comment sélectionner la quantité d'un article: Article

Prenez des commandes groupées sur votre système de caisse

Ce qui change : Les commerçants prennent les commandes de plusieurs convives au sein d'un même groupe et envoient un seul ticket consolidé en cuisine, tandis que chaque convive règle sa part séparément. À mesure que les convives ajoutent des articles, tout est regroupé sous une seule commande. Lorsque la commande est envoyée en cuisine, l'équipe reçoit un ticket fusionné par groupe au lieu d'un ticket distinct pour chaque convive. Au moment du paiement, chaque convive règle sa propre part de manière indépendante.

Pourquoi c'est important : Un restaurant accueillant un groupe de huit personnes en plein coup de feu devait auparavant jongler entre des commandes séparées ou demander à la cuisine de reconstituer quels articles appartenaient à quel groupe — un processus lent et source d'erreurs lorsque les tickets s'accumulent. La commande groupée préserve la flexibilité en salle que les clients attendent, comme les additions séparées et les modifications individuelles, sans fragmenter le flux de travail en cuisine. La cuisine voit la table telle qu'elle la dresse réellement : comme une seule commande.

Accès : Disponible pour les commerçants disposant d'un abonnement Plus ou supérieur. Pour activer cette fonctionnalité, accédez à Paramètres > Encaissement > Commande groupée et activez Afficher l'option de commande groupée dans le panier.

Découvrez comment gérer la commande groupée : Article

Dépanner les balances et balances-scanners non reconnues depuis Hardware Hub

Ce qui a changé: Les commerçants voient un message d'erreur dans Hardware Hub lorsqu'un câble de balance ou de scanner-balance est connecté, mais que le système de caisse ne parvient pas à reconnaître entièrement l'appareil. Le message inclut des étapes de dépannage pour résoudre le problème de connectivité.

Pourquoi c'est important: Un épicier ou un vendeur de produits en vrac branche une balance et n'obtient aucune lecture. Sans message d'erreur visible, l'étape suivante relève de la supposition: changer de câble, redémarrer l'appareil ou contacter l'assistance. Un message d'erreur accompagné de conseils rend le problème visible et offre une solution.

Accès: Le message d'erreur s'affiche automatiquement dans Hardware Hub au sein du système de caisse lorsqu'un câble de balance ou de scanner-balance est connecté mais que l'appareil n'est pas entièrement reconnu.