Notes de publication

Personnalisations attribuables par canal de vente

Ce qui change : les personnalisations peuvent désormais être affectées à des canaux de vente spécifiques (par exemple, Solution PDV Square, Vente en ligne Square et les applications de livraison).

En quoi est-ce important ? Tous les modificateurs ne sont pas pertinents sur tous les canaux. Désormais, vous pouvez exclure de votre carte en ligne les options disponibles uniquement sur place (et inversement) sans créer de personnalisations distinctes.

Accès : accédez à Articles > Modificateurs sur votre Tableau de bord et choisissez les canaux auxquels chaque personnalisation s'applique. La désactivation du canal de vente Solution PDV Square n'affectera que les versions 7.2 et ultérieures.

En savoir plus sur l'attribution de canaux à vos modificateurs.

Cartes à horaires définis sur la Solution PDV Square pour les vendeurs du secteur de la restauration

Ce qui change : les cartes à horaires définis sur la Solution PDV Square permettent de programmer automatiquement les cartes pour les modes restaurant (modes service complet, service rapide et bar). Désormais, le système de caisse sélectionne automatiquement la bonne carte en fonction de l'heure de la journée, limite l'accès en dehors des heures d'ouverture aux dérogations du responsable et assure la synchronisation des cartes sur tous les canaux.

• Sélection automatique de la carte: le système de caisse affiche par défaut la première carte disponible en fonction de l'heure du jour. Aucune modification manuelle.

• Contrôle de l'accès en dehors des heures d'ouverture: les employés qui ne disposent pas de l'autorisation « Configuration des paramètres des services » n'ont pas accès aux cartes en dehors des heures d'ouverture. Autorisation via le code confidentiel du responsable requise.

• La recherche d'articles fonctionne toujours: le personnel peut toujours trouver et ajouter des articles individuels via la recherche, même à partir de cartes inactives, ce qui est idéal pour répondre à des demandes spéciales.

• Parité totale entre les canaux: les cartes à horaires définis sont désormais appliquées sur le système de caisse, Vente en ligne Square, les bornes de commande, les profils de commande et les applications de livraison (Uber Eats, Deliveroo).

En quoi est-ce important ? Vos employés ne risqueront plus d'enregistrer par erreur des articles du petit-déjeuner pendant le service du dîner, ni d'appliquer les tarifs de l'happy hour en dehors de cette période

Accès : accédez à Articles > Articles et cartes > Cartes dans votre Tableau de bord. Recherchez la carte que vous souhaitez programmer, puis cliquez sur le menu à trois points (⋯) et sélectionnez Modifier les détails de la carte pour définir les horaires de la carte.

Paiements hors ligne activés par défaut pour vous permettre de continuer à encaisser des paiements sans connexion

Ce qui change : à compter du 12 avril, les paiements hors ligne seront activés par défaut pour tous les clients Square. Si votre connexion Internet est interrompue ou si Square est indisponible, votre appareil traitera automatiquement les paiements par carte en mode hors ligne. Les paiements sont traités dès que votre appareil se reconnecte. Auparavant, ce paramètre devait être activé manuellement sur chaque appareil.2

En quoi est-ce important ? Les paiements hors ligne permettent à votre entreprise de continuer à fonctionner en cas de coupure d'Internet ou d'interruption des services Square. Vos appareils traiteront automatiquement les paiements même en cas de coupure de connexion, ce qui vous évitera de devoir refuser des transactions.

Accès : à compter du 12 avril, les paiements hors ligne seront activés par défaut pour tous les vendeurs, sauf si vous avez choisi de conserver vos paramètres existants via la fenêtre contextuelle du Tableau de bord. Vous pouvez désactiver ces paramètres à tout moment en accédant à Paramètres > Passage en caisse > Paiement hors ligne sur la Solution PDV Square ou le Tableau de bord.

En savoir plus sur les paiements hors ligne.

Connexion avec clé d'accès sur le Web pour un accès plus rapide et plus sécurisé

Ce qui change : lors de votre prochaine connexion au Tableau de bord Square, nous créerons automatiquement une clé d'accès afin de renforcer la sécurité de vos futures connexions.

En quoi est-ce important ? Les clés d'accès protègent votre compte contre les accès non autorisés.

Accès : une fois la clé d'accès créée pour votre compte, nous détecterons automatiquement votre clé d'accès lorsque vous vous connecterez à Square depuis cet appareil, et vous inviterons à vous authentifier à l'aide des fonctionnalités biométriques de votre appareil (telle que l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale)

En savoir plus sur la connexion avec clé d'accès sur le Web : https://squareup.com/help/fr/fr/article/8460-create-a-passkey

2Les paiements hors ligne sont traités automatiquement lorsque votre appareil est reconnecté à Internet. En revanche, les paiements seront refusés si la connexion Internet n'est pas rétablie dans les 72 heures suivant le premier paiement accepté hors ligne. Si vous activez les paiements hors ligne, vous serez responsable de tous les paiements expirés, refusés ou contestés qui ont été acceptés hors ligne. Square n'est pas en mesure de fournir les coordonnées des clients pour les paiements refusés en mode hors ligne. Les paiements hors ligne ne sont pas pris en charge par les anciennes versions de Square Reader (1re génération, v1 et v2). Pour obtenir de l'aide pour identifier votre matériel, cliquez ici.

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