Voici Square Handheld : un système puissant et compact pour servir vos tables, gérer vos stocks et conclure vos ventes où que vous soyez

Le tout nouvel appareil portatif de Square ajoute un nouveau niveau de puissance et de sophistication à la gamme déjà réputée de solutions matérielles et logicielles que propose l’entreprise aux restaurateurs et aux détaillants.

Square annonce aujourd’hui le lancement de Square Handheld, son dispositif de point de vente portatif le plus puissant à date. Alliant un design élégant et durable à un logiciel complet et polyvalent, Square Handheld permet aux commerçants de tout piloter, de leurs paiements à leur travail d’arrière-boutique, et ce directement depuis leur poche.

La puissance alliée à la portabilité

Square Handheld est conçu pour les entreprises à l’activité dynamique et complexe, avec son format ergonomique et compact : 315 grammes et une épaisseur de 15,7 mm seulement ! Il est certifié par la norme IP54 et conçu pour durer, avec sa capacité à résister aux projections de liquides et à l’infiltration de poussière.

Équipé d’un grand écran tactile Corning® Gorilla® Glass de 6,2 pouces (soit près de 17 cm) et d’une batterie conçue pour fonctionner toute la journée, Square Handheld bénéficie de quantité de fonctionnalités avancées, et notamment :

• Des fonctionnalités de paiement exhaustives pour accepter les transactions par carte à code comme les paiements sans contact, et une intégration parfaite à l’écosystème logiciel de Square, rendant la gestion d’une entreprise plus simple que jamais
• Un lecteur de codes-barres pour accélérer les paiements, la lecture des cartes-cadeaux et la gestion des stocks
• Un appareil photo 16 MP pour photographier les articles nouvellement en stock et mettre à jour les catalogues

Sans oublier le design : « Quand on a déballé Square Handheld on a vu la beauté de l’outil qui a un effet waouh ! », se souvient Julien Henriques, co-propriétaire des restaurants Bonobo à Montpellier.

L’appareil est portatif, fiable et puissant. Avec Square Handheld, les entrepreneurs et leurs équipes bénéficient de la mobilité, de la rapidité et de l’efficacité indispensables pour assurer le bon fonctionnement de leur activité et offrir à leurs clients une expérience de la meilleure qualité, qu’il s’agisse de restaurateurs devant prendre les commandes à table et gérer leur plan de salle depuis le creux de leur main, ou de commerçants gérant des stocks conséquents et voulant permettre à leurs clients de régler leurs achats où qu’ils se trouvent dans le magasin.

Un logiciel flexible, pour tous les types d’entreprises

Square Handheld fonctionne avec la nouvelle application unifiée Square Point de vente, qui condense des années d’innovation commerciale et d’excellence technologique en un seul et même système puissant permettant de gérer des entreprises de toute taille et de tout type.

Ce logiciel repensé propose aux vendeurs sept modes différents leur permettant de personnaliser leur usage grâce à des fonctionnalités spécifiques à leur secteur d’activité : par exemple le mode Service au comptoir, le mode Service complet et le mode Commerce de détail, sans compter la possibilité d’ajouter facilement des modes si leurs activités requièrent des fonctionnalités différentes ou élargies. Grâce à des fonctionnalités spécifiques à l’appareil, comme un paramétrage rapide pour faciliter les adaptations ou encore des alertes push pour bénéficier de notifications en temps réel, Square Handheld s’adapte à toutes les opérations en point de vente pour les améliorer.

C’est particulièrement vrai pour les commerçants du secteur de la restauration et des boissons, et les détaillants, qui ont généré 78 % du volume brut des paiements de Square en Europe en 2024. Des grands restaurants avec service à table aux chaînes de restauration rapide et de cafés, en passant par les bars à cocktails, Square Handheld offre aux commerçants de toutes tailles une solution puissante pour les accompagner dans le pilotage de leur activité.

Par exemple, tout restaurateur le confirmera : il est extrêmement utile de pouvoir passer les commandes instantanément à chaque table plutôt que d’attendre au comptoir et de saisir les commandes de plusieurs tables à la fois, ce qui entraîne un temps d’attente pour les clients qui ont passé leur commande plus tôt.

Conçu pour stimuler les affaires

Square Handheld est le dernier aboutissement en date de l’excellence de l’entreprise en matière de design matériel, dont l’histoire remonte au fameux « petit lecteur blanc » il y a plus de dix ans, et qui imprègne toute la gamme d’appareils Square, des deux générations de Square Stand à Square Register et à Square Terminal.

Incarnant la capacité unique de l’entreprise à allier avec élégance forme et fonctionnalité, Square Handheld est l’un des appareils de point de vente portatifs les plus fins et les plus légers du marché. Il offre une solution spécialement conçue pour répondre aux besoins actuels des entreprises, mais aussi pour évoluer et se développer avec elles pour s’adapter aux transformations que connaîtra le marché au cours des années à venir.

Pour Julien Henriques, co-propriétaire des restaurants Bonobo, les bénéfices ne font aucun doute. « Lors de la prise en main de Square Handheld la réponse de notre staff a été unanimement positive puisqu’on peut le mettre dans la poche, il est léger et facile d’utilisation. Cela a amélioré les déplacements au sein des restaurants. Si on mesure le fait que l’on a plus besoin de poser le terminal et qu’il est toujours avec nous grâce à sa batterie longue durée, qui peut parfois durer deux à trois services, on mesure également un gain de temps d’une heure par jour », a-t-il expliqué.

Square Handheld est disponible dès aujourd’hui à partir de 199 € + TVA. Et, pour aider les entrepreneurs à tirer le meilleur parti de leur Square Handheld, Square s’est associé à Belkin, l’un des meilleurs fabricants d’accessoires, pour leur proposer dès à présent des étuis de protection haut de gamme. Les étuis Belkin SheerForce, disponibles en gris et en noir, épousent le design élégant de Square Handheld et offrent une protection renforcée contre les chutes et les rayures accidentelles. Conçue pour améliorer la prise en main de l’appareil sans compromettre la compacité de Square Handheld, la coque Belkin SheerForce est disponible à partir de 39 € + TVA.

Nouveaux logiciels pour des opérations encore plus fluides

Square a mis à disposition plusieurs nouveaux outils pour aider les commerçants à simplifier la prise de commande et l’expérience client :

• Menus combos : les commerçants peuvent créer des formules prédéfinies et flexibles regroupant plusieurs articles vendus ensemble à un prix fixe.
• Réorganisation des ensembles de modificateurs : les commerçants peuvent désormais réorganiser leurs ensembles de modificateurs directement depuis leur tableau de bord, pour des menus plus personnalisables et un flux de commande plus fluide.

Prochainement, plusieurs nouveaux logiciels seront lancés pour offrir un service en salle et une gestion du personnel encore plus intelligents :

• Note ouverte : permet aux commerçants d’offrir à leurs clients la possibilité d’ajouter leurs commandes à une note ouverte et de tout régler plus tard en une seule fois.
• Gestion des clients en salle : permet au personnel de gérer les changements de places et de tables dans le restaurant, ce qui accélère le service et améliore la gestion des additions.
  Pour en savoir plus sur Square Handheld et l’écosystème de solutions commerciales Square, rendez-vous sur square.com/fr/hardware/handheld.

Les technologies Square grandissent, son réseau aussi

Chez Square, une bonne nouvelle ne vient jamais seule : l’entreprise a également le plaisir d’annoncer son nouveau partenariat avec Zenchef, leader français des solutions de réservation pour la restauration.

La nouvelle intégration entre Zenchef et Square, bientôt disponible, offre une synchronisation complète du processus de réservation et de service en restaurant. Les réservations issues de Zenchef et les données clients associées apparaissent automatiquement dans le système Square de l’entrepreneur, lui permettant d’effectuer le check-in directement depuis son système de caisse. Les équipes sont instantanément informées du statut de chaque tablée (arrivée des clients, passage et services des commandes, check-out), tandis que les paiements effectués via Square sont intégrés directement aux rapports Zenchef. Cette intégration facilite également la gestion post-service en libérant automatiquement les tables dans Zenchef une fois l’addition payée et clôturée dans Square. Le système sauvegarde le montant des additions avec chaque réservation, constituant une base de données clients enrichie.

Square x Zenchef, c’est donc, pour les restaurateurs comme pour leurs clients, une expérience plus fluide et optimisée.

« Chez Zenchef, on est plus qu’enthousiastes : on est fiers et excités de renforcer notre alliance avec Square ! En réunissant la puissance du logiciel de caisse de Square, l’expertise Zenchef d’accompagnement et de maximisation de la gestion de restaurants, nous armons des lieux iconiques comme Little Red Door pour créer des expériences clients inoubliables et électrisantes. » déclare Thomas Zeitoun, Co-fondateur & Directeur Général Europe du Sud chez Zenchef.

Un enthousiasme partagé par Square. Daniel Nicolas, Directeur des ventes Europe chez Square, ajoute : « Avec Zenchef, nous partageons une même vision : celle d’un secteur de la restauration où la technologie amplifie la créativité et l’expérience client. Cette alliance permet aux restaurateurs d’allier excellence opérationnelle et liberté d’entreprendre, pour transformer chaque service en moment d’exception. »