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FAQ - La chaîne logistique
La chaîne logistique, ou « supply chain » en anglais, désigne toutes les étapes qui permettent d’acheminer un produit jusqu’au consommateur.
Les principales sont :
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L’approvisionnement ,
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La sous-traitance ,
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La fabrication ,
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La gestion des stocks ,
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La distribution et finalement ,
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La logistique inversée.
La chaîne logistique est d’autant plus importante pour les entreprises qu’elle joue un grand rôle sur la satisfaction client. Or, un client satisfait a de plus grandes chances de devenir un client fidèle et donc un atout pour votre entreprise.
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La chaîne logistique est composée de trois flux principaux : le flux financier, le flux d’informations et le flux de marchandises.
Optimiser la gestion de ces flux immatériels et matériels ainsi que de toutes les étapes qui la composent est l’ambition principale de la gestion de la chaîne logistique. Elle permet de les fluidifier et d’optimiser les coûts, ce qui nécessite de prendre en compte des aspects à la fois matériels, administratifs, techniques et humains.
La gestion des stocks fait partie des éléments à gérer en priorité dans la chaîne logistique. Mais de nombreux logiciels, comme Square pour détaillants proposent des solutions pour vous aider.
Cela dit, il ne faut pas négliger pour autant les autres aspects : la chaîne logistique est composée de multiples éléments imbriqués les uns dans les autres et le stock n’est qu’un des maillons de cette chaîne.
Il existe beaucoup d’axes d’amélioration et d’optimisation de la chaîne logistique. Bénéficier d’une vision d’ensemble est indispensable pour assurer la cohésion de la chaîne logistique et désigner un responsable logistique est une étape incontournable. Celui-ci doit être en mesure de connaître, à tout moment, l’avancée de la production en ayant accès à l’inventaire des produits et aux commandes des clients.
S’appuyer sur un système informatique commun peut être une solution pour récolter des données à chaque étape de la chaîne logistique et assurer une réactivité indispensable en cas de problème. Pour optimiser efficacement la gestion de la chaîne logistique, maîtriser les coûts s’avère être un atout de taille. Pour ce faire, il est possible de mieux appréhender et connaître les besoins des clients et leurs habitudes de consommation grâce à des systèmes automatisés de commande.
Les outils de prévention et de gestion des risques complètement parfaitement ceux de suivis et permettent d’anticiper les éventuels imprévus et donc de mieux maîtriser les coûts liés à la chaîne logistique.
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