Fonctionnalités

Des outils conçus pour s’adapter à votre emploi du temps.

Planification

Simplifiez votre journée avec notre logiciel et notre application de prise de rendez-vous en ligne.

Site de réservation en ligne gratuit

Permettez à vos clients de trouver et de réserver vos services en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à un site Web facile à utiliser et qui reflète votre style. Choisissez les couleurs, la mise en page et les pages qui donnent la meilleure première impression.

Rappels automatisés par e-mail et par SMS

Envoyez des rappels automatiques de rendez-vous aux clients par SMS et/ou par e-mail.

Synchronisation avec Google Agenda

Synchronisez avec votre agenda Google pour bloquer automatiquement les événements personnels et éviter les doubles réservations.

Conditions d’annulation et frais de no-show

Créez une politique de frais exécutoire pour les annulations de dernière minute et le no-show.

Réservation de ressources

Créez des ressources telles que des salles, des postes ou des chaises et attribuez-les aux services qui en ont besoin afin qu’elles soient réservées lorsque les clients prennent rendez-vous.

Intégration du site Web

Permettez aux clients de réserver directement depuis votre site Web en ajoutant le widget de réservation, compatible avec les sites mis en œuvre par Squarespace, Wix, WordPress et plus encore.

Points de vente et fuseaux horaires multiples

Synchronisez vos horaires sur plusieurs points de vente, même si vos clients se trouvent dans des fuseaux horaires différents.

Rendez-vous pour plusieurs employés

Permettez aux clients de réserver plusieurs services auprès de différents prestataires sur votre site de réservation et simplifiez le paiement en une seule transaction.

Délai de traitement

Utilisez les fenêtres de temps de traitement pour prendre des rendez-vous supplémentaires afin de ne jamais manquer une occasion.

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Logiciel de paiement

Effectuez des paiements sécurisés grâce au système de logiciel de paiement Rendez-vous Square.

Paiements sans contact

Acceptez tous les principaux types de paiements, y compris les paiements sans contact et par carte bancaire. Toutes vos ventes sont intégrées dans votre logiciel de paiement.

Carte enregistrée

Conservez une carte enregistrée pour retenir les rendez-vous, exiger un paiement anticipé pour les services ou facturer des frais d’annulation.

Factures professionnelles

Envoyez des estimations professionnelles et des factures avec des rappels automatiques aux clients. Suivez ces paiements en temps réel.

Conformité à la sécurité des données (PCI)

Square respecte toutes les normes PCI requises. Les informations que vos clients soumettent sont cryptées sur nos serveurs.

Cartes cadeaux électroniques

Présentez votre entreprise à de nouveaux clients grâce à des cartes cadeaux électroniques personnalisables. Pour faciliter encore plus vos achats, obtenez des cartes cadeaux électroniques gratuitement. Ne payez que 1,4 % + 0,25 € pour les cartes de l’EEE et de l’UE ou 2,9 % + 0,25 € pour les cartes du Royaume-Uni et des pays hors EEE lorsqu’un client vous achète une carte cadeau électronique.

Transferts aussitôt que le jour ouvrable suivant

Recevez votre argent aussitôt que le jour ouvrable suivant, sans frais supplémentaires. En savoir plus sur les frais de transfert.

Paiements manuels

Saisissez les cartes bancaires directement depuis un rendez-vous en utilisant votre téléphone ou votre ordinateur.

Réductions

Proposez des remises pour des événements spéciaux ou des clients particuliers.

Paiements hors ligne

Acceptez des paiements lorsque votre connexion Internet est interrompue ou dans les rares cas où Square subit une panne de service. Consultez cette page pour en savoir plus sur les choses à faire et à éviter, ainsi que sur les exigences en matière de compatibilité.

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Relations client

Établissez des liens qui vont au-delà des relations d’affaires habituelles.

Profils clients et remarques

Établissez des relations avec vos clients en conservant leurs profils dans le dossier. N’oubliez jamais l’anniversaire ou une préférence particulière d’un client grâce aux notes faciles à ajouter.

Importez des clients existants

Si vous avez déjà des clients dans une autre base de données, importez-les facilement dans Rendez-vous Square.

Historique des rendez-vous et des ventes

Découvrez les services et produits que vos clients ont déjà achetés afin de pouvoir leur faire des recommandations à l’avenir.

Campagnes marketing personnalisées

Marketing Square vous permet d’envoyer des campagnes de marketing personnalisées par e-mail pour engager vos clients. Frais supplémentaires

Programme de fidélisation personnalisable

Fidélisation Square vous permet de créer un programme de fidélisation pour que les clients reviennent. Frais supplémentaires

Joignez des documents ou d’autres fichiers

Veillez à vérifier tous les détails pour les décharges, les documents ou autres fichiers contenant des informations importantes.

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Gestion du personnel

Responsabilisez vos employés avec des outils de gestion des employés.

Comptes individuels des employés

Permettez à vos employés de se connecter pour consulter et gérer eux-mêmes leurs calendriers.

Nombre d’autorisations illimité

Attribuez différents ensembles d’autorisations à vos employés pour leur permettre de mener différentes actions dans votre boutique. Par exemple, autorisez un responsable à effectuer des remboursements.

Ensembles d’autorisations communes

Contrôlez ce que toute votre équipe voit et fait avec votre logiciel de paiement afin de préserver la sécurité des informations sensibles.

Nombre illimité de codes confidentiels personnels

Configurez des codes d’accès pour les employés afin de garantir que chacun se connecte au logiciel de paiement en toute sécurité.

Rapport des fiches de présence

Les membres de l’équipe se connectent et se déconnectent à l’aide du logiciel de paiement, ce qui vous permet de suivre leur temps de travail à l’aide de fiches de présence.

Barèmes salariaux multiples

Appliquez des barèmes de salaire différents selon les responsabilités ou l’ancienneté des membres du personnel.

Rapports sur la main-d’œuvre par rapport aux ventes

Utilisez les rapports sur la main-d’œuvre par rapport aux ventes pour optimiser les coûts de main-d’œuvre et ajuster votre planification.

Commissions à niveaux

Attribuez des commissions forfaitaires ou échelonnées à chaque membre du personnel en fonction des articles vendus ou des services fournis.

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Vente au détail et gestion de stocks

Vendez des produits pour compléter vos services.

Paiement de services et d’articles combinés

Réunissez un service et un produit dans la même transaction pour faciliter le processus de paiement.

Vente en ligne Square

Créez un site Web gratuit et opérationnel en quelques minutes grâce à notre créateur de site Web intuitif. Ne payez que lorsque vous réalisez une vente. 1,4 % + 0,25 € par carte de l’EEE et de l’UE ou 2,9 % + 0,25 € par transaction avec des cartes du Royaume-Uni ou hors EEE. Permettez à vos clients de faire leurs achats entièrement en ligne ou de commander en ligne et de retirer leurs articles en boutique.

Nombre illimité d’articles et recherche d’articles

Stockez autant d’articles que vous le souhaitez. Puis, faites apparaître rapidement un produit sur votre écran lors du processus de paiement grâce à un outil de recherche d’articles.

Lecture de code-barres

Réalisez des ventes rapidement en scannant les codes-barres à l’aide de la caméra de votre iPad ou d’un scanner de codes-barres.

Gestion des stocks en plusieurs points de vente

Suivez le stock sur tous les sites en temps réel. Ajustez les niveaux de stock et appliquez des motifs tels que le stock reçu ou le recomptage des stocks.

Notifications de stock réduit

Définissez des seuils de rupture de stock pour n’importe quelle SKU, visualisez les ruptures depuis votre tableau de bord et recevez des alertes par e-mail.

Rapports de vente

Restez au courant du stock que vous déplacez et de l’argent que vous gagnez en quelques minutes. Consultez les rapports et gérer les stocks directement depuis votre logiciel de paiement.

Intégration Instagram

Atteignez vos clients sur les réseaux sociaux et permettez-leur d’effectuer des achats directement à partir de votre page Instagram.

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Des intégrations faciles

Inrégrez d’autres produits Square et des applications tierces populaires comme Freshbooks, PrestaShop et Jotform pour répondre aux besoins de vos clients.