Notas sobre la versión

Reglas avanzadas para descuentos manuales en TPV Square

Qué ha cambiado: Los descuentos manuales en TPV Square ahora admiten reglas avanzadas, como la segmentación por categoría, las ofertas de compra uno y llévate otro gratis (BOGO) y la lógica condicional. Estos tipos de reglas antes solo estaban disponibles para los descuentos automáticos. Ahora puedes aplicarlos manualmente en el cobro con el mismo nivel de control.

Por qué es importante: Si tienes una promoción como «compra dos platos principales y llévate un postre gratis» u ofreces un porcentaje de descuento en una categoría específica, ya no necesitas configurarla como descuento automático. Tu personal puede aplicar estos descuentos estructurados en la caja cuando la situación lo requiera, manteniendo la flexibilidad en los precios sin sacrificar la precisión.

Acceso: Disponible en TPV Square para iOS y Android. Para crear un descuento manual con reglas avanzadas, ve a Panel de control de Square → Artículos → Descuentos y configura tu descuento con las reglas de categoría, BOGO o lógica condicional que necesites.

Comandas de cocina compactas y opciones de tamaño de fuente para comandas impresas

Qué ha cambiado: Los perfiles de impresora incluyen dos nuevas opciones de personalización: tamaño de fuente (pequeño, mediano o grande) y tickets compactos. El tamaño de fuente controla el tamaño del texto impreso en los tickets de cocina, mientras que los tickets compactos utilizan un diseño más ajustado con menos margen superior, pensado para etiquetas adhesivas en vasos y envases para llevar. Ambas opciones solo funcionan con impresoras térmicas (no con impresoras de impacto). La fuente grande requiere papel de 80 mm. Estas opciones se aplican tanto a tickets de pedidos presenciales como online en iPad, Android, Square Register, Square Terminal y Square Handheld.

Por qué es importante: Los baristas y el personal de cocina pueden leer los tickets de un vistazo cuando el tamaño de fuente se adapta al entorno: texto grande para una línea de expedición con mucho movimiento, texto más pequeño cuando el espacio es limitado. Los tickets compactos se ajustan a las etiquetas de vasos de café y pegatinas para pedidos para llevar sin espacios en blanco innecesarios, para que tu equipo pase menos tiempo entrecerrando los ojos y más tiempo preparando bebidas.

Acceso: En tu TPV, ve a Ajustes → Hardware → Impresoras → pestaña Perfiles. Crea o selecciona un perfil de impresora y, a continuación, elige el tamaño de fuente que prefieras o activa Eliminar margen superior para el diseño compacto.

El permiso de Gestión de equipos incluye perfiles de Representante Autorizado

Qué ha cambiado: Los miembros del equipo con el permiso de Gestión de equipos pueden gestionar todos los perfiles de personal, incluidos los perfiles de Representante autorizado. Anteriormente, solo los propietarios de la cuenta podían ver o editar los datos del Representante autorizado; esa restricción se ha eliminado para los miembros del equipo que tienen este permiso.

Por qué es importante: Si eres propietario y no participas en las operaciones del día a día, puedes delegar la gestión del personal por completo a un miembro de confianza de tu equipo. Esa persona puede encargarse de la incorporación, la actualización de perfiles y los cambios de Representante autorizado sin necesidad de que intervengas.

Acceso: Otorga el permiso de Gestión de equipos a cualquier miembro del equipo a través de Panel de control de Square → Personal → Permisos. Una vez activado, ese miembro del equipo podrá editar todos los perfiles de personal, incluidos los de Representantes autorizados, desde la misma sección de Personal.

Flujos de trabajo de tramitación para negocios de alimentación y bebidas en TPV Square

Qué ha cambiado: TPV Square en modo Restaurante ahora admite flujos de tramitación estructurados para pedidos en local, recogida y entrega a domicilio. Los cajeros seleccionan un método de tramitación al iniciar el pedido o antes del pago, y los datos del destinatario —nombre, número de teléfono y dirección de entrega— se registran directamente en el carrito. Los pedidos cobrados en el TPV reciben las mismas actualizaciones de estado, búsqueda y filtrado que los pedidos online y de terceros, y los cambios en el KDS se reflejan en Order Manager. Los vendedores pueden enviar notificaciones de texto de «pedido listo» desde Order Manager o el TPV sin necesidad de un KDS. Los datos del cliente (nombre, teléfono, dirección) se imprimen en los tickets de cocina y recibos para pedidos de entrega, recogida y en local, tanto en impresoras térmicas como de impacto, reimpresiones y recibos digitales. Las opciones de servicio existentes se asignan automáticamente a los nuevos tipos de tramitación estructurada sin que el vendedor tenga que hacer nada.

Por qué es importante: Los pedidos de recogida y entrega recibidos por teléfono ya no requieren notas adhesivas ni soluciones improvisadas: los datos del destinatario forman parte del propio pedido y se imprimen en cada ticket. El aviso obligatorio de tramitación evita errores de empaquetado y cálculos incorrectos de impuestos en jurisdicciones donde el consumo en local y la comida para llevar tienen tipos impositivos diferentes. Los pedidos de entrega con direcciones impresas eliminan un obstáculo importante para los vendedores que gestionan su propio reparto, y el seguimiento unificado de pedidos garantiza que los pedidos de recogida y entrega aparezcan en las vistas correctas de Order Manager en lugar de quedarse clasificados como consumo en local.

Acceso: Disponible para vendedores que utilizan TPV Square en modo Restaurante (Servicio Completo, Servicio Rápido y Bar) en EE. UU., Canadá, Australia, Reino Unido e Irlanda. Para configurar los métodos de tramitación, ve a Panel de control de Square → Configuración → Tramitación. Los mensajes de «pedido listo» se pueden activar desde Order Manager o directamente desde el TPV, sin necesidad de configurar un KDS.

Vista de la cuenta en tiempo real para negocios de hostelería (beta abierta)

Qué ha cambiado: Real Time Check View introduce una experiencia de cobro en pantalla dividida para los modos de hostelería. Los detalles del artículo se mantienen a la izquierda mientras el ticket se actualiza en tiempo real a la derecha a medida que configuras los artículos. Puedes cambiar entre artículos mientras los personalizas y las ediciones se guardan automáticamente, sin necesidad de confirmar ni retroceder antes de pasar al siguiente artículo.

Por qué es importante: En los momentos de mayor actividad, alternar entre la configuración de artículos y el ticket ralentiza el servicio y genera errores. Con el pedido completo visible junto a los detalles del artículo, puedes verificar selecciones, cantidades, modificadores y precios mientras preparas cada pedido. Este diseño también es compatible con los próximos modificadores anidados para personalizaciones de artículos más complejas.

Acceso: Real Time Check View está disponible como beta abierta a través de Early Feature Access en tu Panel de control de Square. Ve a Panel de control de Square → Early Feature Access para activarlo.

Depósitos a nivel de servicio para reducir las ausencias en las citas

Qué ha cambiado: Ahora puedes configurar los anticipos de citas por servicio en lugar de aplicar un único ajuste global. Puedes exigir importes de anticipo diferentes para cada servicio, de modo que una consulta de 30 minutos y una sesión de dos horas no tengan que llevar el mismo requisito de anticipo.

Por qué es importante: Cuando los clientes adelantan fondos al reservar, es mucho más probable que acudan a la cita. Los anticipos por servicio te permiten ajustar el importe al valor de la cita, para que no cobres de más en visitas rápidas ni desprotejas tu tiempo en servicios más largos y de mayor valor.

Acceso: Ve a Square Panel de control de Square → Citas → Configuración para establecer los anticipos por servicio. Los anticipos se cobran a los clientes en el momento de la reserva.

Disponibilidad por horario para grupos de menú en Ventas en línea Square

Qué ha cambiado: Los grupos de carta en Ventas en línea Square ahora admiten horarios de disponibilidad. Puedes configurar grupos de carta individuales —como «Brunch» o «Happy Hour»— para que se muestren solo en días y franjas horarias específicos. Los clientes ven por defecto los artículos disponibles para pedir según la hora actual, con la opción «Todos los artículos» para consultar la carta completa.

Por qué es importante: Puedes controlar qué grupos de carta se muestran a los clientes en función de la hora del día y el día de la semana, utilizando la misma programación a nivel de grupo que funciona en otros canales de pedidos.

Acceso: Ve a Panel de control de Square → Artículos → Artículos y cartas → Cartas y selecciona un grupo de carta para configurar sus horarios de disponibilidad.

Envíos con UPS a tarifas con descuento disponibles en el Panel de control de Square

Qué ha cambiado: Los vendedores de Square ahora pueden crear una cuenta de UPS directamente desde el Panel de control de Square y enviar con las tarifas prenegociadas de UPS como ventaja integrada del envío integrado. Anteriormente, acceder a las tarifas de UPS requería tener tu propia cuenta de UPS y conectarla a través de una integración de terceros. Este cambio elimina ese paso y ofrece tarifas con descuento sin necesidad de negociación independiente.

Por qué es importante: Si has estado enviando a tarifas estándar o gestionando una cuenta de UPS independiente fuera de Square, ahora puedes consolidar tu flujo de trabajo de envíos en el Panel de control y pagar tarifas más bajas en los envíos con UPS. No necesitas llamar a UPS ni negociar un contrato: las tarifas con descuento están disponibles como parte de tu configuración de envío integrado de Square.

Acceso: Disponible para todos los vendedores de Square en EE. UU. que utilicen el envío integrado. Para activarlo, ve a Panel de control → Cuenta y configuración → Métodos de tramitación → Envío → Transportistas, selecciona UPS y sigue el flujo de conexión de cuenta.