Notas sobre la versión

Tamaño de fuente ajustable para recibos impresos

Qué ha cambiado: Los recibos impresos para clientes ofrecen tres tamaños de fuente —pequeño, mediano o grande— configurables por estación. El ajuste se aplica a todas las rutas de impresión de recibos de esa estación, de modo que cada recibo impreso respeta el tamaño seleccionado.

Por qué es importante: El texto de los recibos con el tamaño predeterminado puede resultar difícil de leer con luz exterior intensa, en entornos de mostrador con mucha actividad o para clientes con baja visión. Los vendedores eligen el tamaño que mejor se adapta a las condiciones de cada estación sin afectar a otras impresoras del local.

Acceso: En Square TPV Square en iOS o Android, ve a Ajustes > Hardware > Impresoras, selecciona la estación y elige un tamaño de fuente para los recibos. El valor predeterminado es mediano.

Señal sonora del altavoz para pagos rechazados en el TPV

Qué ha cambiado: TPV Square reproduce un tono a través del altavoz del dispositivo cuando se rechaza un pago con tarjeta. El zumbido del lector existente se mantiene: la señal del altavoz añade un aviso más fuerte que se escucha a mayor distancia en entornos ruidosos o con varias estaciones de trabajo. Los vendedores pueden activar o desactivar la señal del altavoz y previsualizar el sonido desde los ajustes del dispositivo.

Por qué es importante: En entornos con mucho movimiento —la hora punta de las comidas, un bar con mucho ruido, un mostrador con varias cajas— el personal a veces no detecta un pago rechazado y el cliente se marcha. Una señal de altavoz que se escuche en toda la sala ayuda al personal a identificar una transacción fallida en el momento, en lugar de descubrir la pérdida después del servicio.

Acceso: La señal del altavoz está disponible en TPV Square versión 7.12 y posteriores para iOS y Android. Está desactivada por defecto. Los vendedores la activan desde los ajustes. La función se está implementando primero para negocios de hostelería y después se ampliará a todos los sectores. Los ajustes se almacenan en el propio dispositivo: si un vendedor utiliza varios dispositivos, cada uno requiere su propia configuración.

Ocultar pestañas de tramitación y mostrar totales de ventas por empleado en Order Manager

Novedades: Order Manager incluye dos opciones de visualización. En primer lugar, los vendedores pueden ocultar las pestañas de método de tramitación que no se apliquen a su negocio; por ejemplo, eliminar la pestaña de Envíos si el establecimiento no realiza envíos de pedidos. En segundo lugar, se muestra un total de ventas por empleado con una cifra acumulada de ventas en tienda para el miembro del equipo que haya iniciado sesión.

Por qué es importante: Los vendedores que no utilizan determinados métodos de tramitación verán una pantalla de Order Manager más limpia, con solo los métodos que realmente usan. Además, el personal que recibe propinas puede consultar sus ventas diarias sin necesidad de pedir a un responsable que genere un informe.

Acceso: Ambas opciones están disponibles en iOS y Android.

Los modificadores con precio negativo se descuentan del total del artículo automáticamente

Qué ha cambiado: Las opciones de modificador ahora aceptan precios negativos. Cuando un vendedor asigna un precio negativo a un modificador —por ejemplo, «-1 € por no llevar queso»—, Square deduce ese importe del total del artículo al pagar. Antes, los precios de los modificadores solo podían sumarse al total del artículo, lo que obligaba a hacer ajustes manuales en las eliminaciones o sustituciones que deberían reducir el precio.

Por qué es importante: Los restaurantes y negocios de hostelería suelen fijar el precio de sus artículos con los ingredientes por defecto incluidos. Cuando un cliente elimina un ingrediente o lo sustituye por una opción más económica —como cambiar la ternera por tofu en un burrito bowl—, el precio debería reflejar ese cambio. Los modificadores con precio negativo hacen el cálculo automáticamente, manteniendo los precios exactos sin necesidad de soluciones improvisadas en caja.

Acceso: Se implementará la próxima semana. Los vendedores pueden configurar modificadores con precio negativo en el Panel de control de Square o en TPV Square, dentro de las opciones de modificador. Es posible que los canales de venta de terceros no admitan modificadores con precio negativo: los vendedores que utilicen integraciones con aplicaciones de reparto u otras plataformas deben confirmar la compatibilidad antes de depender de esta función en esos canales.

Alertas persistentes de nuevos pedidos online en el TPV

Qué ha cambiado: TPV Square ofrece una alerta opcional a pantalla completa con un tono en bucle que se activa cuando llega un nuevo pedido en línea o de un marketplace de terceros. La alerta se muestra sobre la pantalla actual y repite el tono a una duración configurable —3 segundos, 10 segundos, 30 segundos, 60 segundos o hasta que se descarte— con un valor predeterminado de 10 segundos. Los vendedores pueden elegir entre varios sonidos de alerta (campanilla, clásico o campana) o desactivar el sonido por completo. Cada dispositivo puede tener su propia configuración de activación/desactivación de la alerta, duración del tono y sonido.

Por qué es importante: Durante las horas punta, las notificaciones breves desaparecen antes de que el personal las vea. Los pedidos de Ventas en línea Square, DoorDash, Uber Eats y otras plataformas de marketplace quedan sin confirmar, lo que provoca retrasos en la tramitación y solicitudes de reembolso. Una alerta a pantalla completa con un tono repetitivo mantiene la atención hasta que un miembro del equipo la confirma tocando la pantalla.

Acceso: La alerta persistente está desactivada por defecto. Los vendedores la activan por dispositivo. Disponible en TPV Square en iOS y Android. La disponibilidad inicial está dirigida a vendedores de Hostelería en modo Servicio de barra.

Imprime un recibo adicional en el momento del cobro en Square Terminal

Qué ha cambiado: Square Terminal (T2) incorpora el ajuste «Imprimir recibo adicional en el cobro», que imprime automáticamente un recibo de venta detallado adicional e idéntico al finalizar los flujos de cobro estándar compatibles. Este ajuste es local de cada dispositivo y no se sincroniza con otros terminales ni con el Panel de control.

Por qué es importante: Los vendedores que utilizan Square Terminal a veces necesitan un segundo recibo en papel como copia para el cliente, registro del negocio o línea de propina, sin tener que reabrir una transacción completada. Este ajuste elimina ese paso adicional al imprimir el segundo recibo de forma automática al finalizar el cobro.

Acceso: Activa «Imprimir recibo adicional en el cobro» en Ajustes > Cobro > Firma y recibo en Square Terminal (T2). Cada dispositivo debe configurarse de forma individual.

Sincroniza las cuadrículas de artículos en todas las ubicaciones desde el TPV en iOS

Qué ha cambiado: Los vendedores que utilizan el modo Estándar en iOS ahora pueden sincronizar las cuadrículas de artículos de un punto de venta con otros directamente desde TPV Square. Los artículos que no estén asignados a un punto de venta de destino no se sincronizarán con esa ubicación.

Por qué es importante: Los vendedores con varios puntos de venta que abren un nuevo local o añaden nuevos artículos ya no necesitan recrear su cuadrícula de artículos desde cero en cada ubicación. Una sola cuadrícula, creada una vez, se aplica en todos los puntos de venta donde se necesite, manteniendo un diseño uniforme en todo el negocio.

Acceso: Se implementará la próxima semana en TPV Square para iOS en modo Estándar.

La preselección de variante se configura de forma independiente de la pantalla de detalles del artículo

Qué ha cambiado: Dos ajustes a nivel de artículo funcionan ahora de forma independiente entre sí. «Seleccionar automáticamente la primera variación» preselecciona la primera variación (como la talla) cuando un miembro del equipo pulsa un artículo. «Omitir personalización cuando sea posible» se salta la pantalla de detalles del artículo cuando todas las selecciones obligatorias ya están satisfechas. Anteriormente, estos comportamientos estaban vinculados como un único ajuste implícito. Ahora se pueden configurar de forma independiente por artículo en los modos Estándar, Restauración y Retail del Square TPV.

Por qué es importante: Un bar con cuentas abiertas y un alto volumen de pedidos necesita que la primera variación se preseleccione para que el personal pueda añadir artículos con menos pulsaciones. Un comercio de ropa necesita que el personal se detenga y elija la talla correcta. Son flujos de trabajo diferentes que antes requerían el mismo ajuste. Ahora cada negocio elige la combinación que se adapta a la forma en que vende cada artículo.

Acceso: Los dos ajustes aparecen como opciones independientes en cada artículo.