Square

Mentions légales

Politique et garantie pour les matériels

Dernière mise à jour: Le 16 avril 2018

Politique de vente et de retour Magasin Square

Nous vous remercions de votre magasinage chez Square. Cette politique de vente et de retour s’applique à votre achat de matériel Square (« matériel Square ») et des matériels et accessoires tiers (« matériels tiers » et collectivement avec les matériels Square, « produits ») auprès de Square.

Expédition

Nous expédierons les produits par un transporteur de notre choix. Sur la page de passage en caisse de votre commande, vous trouverez les renseignements concernant le mode d’expédition, le délai de livraison et les frais de livraison, s’il y en a. Nous essaierons de respecter les dates d’expédition et de livraison, mais il pourrait y avoir des délais dans le cas où le stock de produit est faible. En outre, plusieurs événements sont hors de notre contrôle et peuvent affecter la livraison de vos produits après la remise au transporteur. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des retards dans l’expédition ou la livraison ou de toute perte, dommage ou préjudice que vous pouvez subir à la suite d’un retard dans l’expédition ou la livraison.

Retours

Si vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de trente (30) jours suivant la livraison, aussi longtemps que les produits se trouvent dans leur état et emballage d’origine et que vous fournissez le bordereau de livraison d’origine. Nous rembourserons le montant total de l’achat et couvrirons les coûts de retour. Vous devez retourner tous les produits, les cordons, les câbles, les pièces et les documents qui se trouvaient dans l’emballage d’origine. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial. Seuls les produits achetés directement auprès de Square peuvent être retournés à Square. Les produits que vous avez achetés à travers nos détaillants autorisés doivent être retournés selon leur politique de retour respective.

Disponibilité

Les produits proposés par Square comprennent les matériels de Square aussi bien que des matériels tiers achetés et revendus par Square. De temps à autre, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de fabriquer ou d’obtenir une quantité suffisante de produits. En outre, il peut arriver que nous confirmions votre commande mais que, par la suite, nous apprenions que nous ne pouvons pas fournir les produits. Par conséquent, nous nous réservons le droit, à tout moment, de limiter ou de modifier les quantités disponibles à l’achat ou d’annuler votre commande. En cas d’annulation de votre commande, nous rembourserons le montant total de votre achat.

Utilisateurs finaux

Nous vendons et expédions des produits seulement à des clients basés au Canada, pour leur usage personnel. Vous ne pouvez pas acheter des produits pour la revente et nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande en cas de doute. L’utilisation que vous faites des produits est régie par les conditions générales d’utilisation et les accords et politiques disponible à l’adresse https://squareup.com/ca/fr/legal.

Garantie limitée (excluant le Square Reader pour Magstripe)

Les parties aux présentes ont exigé que le présent contrat et tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais seulement.

Square garantit votre matériel Square (« matériel Square ») contre tout défaut de matériel et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pour une période d’une (1) année à partir de la date d’expédition. Square remplacera de tels matériels Square défectueux sans frais. Cependant, vous devez retourner le matériel Square défectueux à Square à l’adresse indiquée et dans la boîte indiquée, avec tous les accessoires, cordons, câbles, pièces et documents compris, dans les quatorze (14) jours suivant la réception de votre matériel Square de remplacement. On vous demandera de fournir un numéro de carte de paiement à Square lorsque vous initierez un retour dans le cadre de la garantie. Dans le cas où vous ne retournez pas le matériel Square défectueux à la suite du procédé et du délai spécifié par Square, Square débitera soit votre compte Square (en cas de solde suffisant), soit la carte que vous avez fournie lorsque vous avez initié le retour dans le cadre de la garantie. Ceci constitue votre seul et unique recours en cas de violation de cette garantie limitée. Cette garantie limitée est seulement offerte à l’acheteur initial du matériel Square. La garantie prend fin si vous vendez ou transférez votre matériel Square. Aucun détaillant, agent ou employé de Square n’est autorisé à apporter une quelconque modification, prolongation ou un quelconque ajout à cette garantie limitée. Pour initier un retour dans le cadre de la garantie, veuillez communiquer avec Centre d’assistance.

Cette garantie limitée ne s’applique pas au matériel Square qui a été soumis à toute altération, réparation, falsification, mauvaise utilisation, incendie, catastrophes naturelles (comprenant, sans limitation, les tremblements de terre, les inondations, les ouragans, la foudre ou les tornades) ou tout accident ou abus ou autres causes externes. Cette garantie limitée ne s’applique pas à un quelconque matériel ou accessoire tiers (« matériels tiers »), toutes pièces jetables, y compris les batteries, ou un quelconque logiciel, même s’il est revendu ou fourni avec le matériel Square. Tous les matériels tiers revendus ou fournis par Square ne sont offerts qu’en conformité avec la garantie et les autres modalités prévues par le fabriquant, qui est exclusivement responsable du service et de l’assistance pour ses propres produits. Pour tout service, assistance ou assistance en lien avec la garantie pour les matériels tiers, veuillez communiquer directement avec le fabricant.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, CETTE GARANTIE LIMITÉE EST FOURNIE À LA PLACE DE TOUT AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, PAR ÉCRIT OU VERBALE, PAR RAPPORT À UN QUELCONQUE PRODUIT SQUARE OU PRODUITS TIERS. PAR CONSÉQUENT, SQUARE SE DÉGAGE EXPRESSÉMENT DE TOUTE GARANTIE OU RESPONSABILITÉ QUANT À LA VALEUR MARCHANDE, DE NON VIOLATION OU D’ADÉQUATION À UNE FIN PARTICULIÈRE, OU PAR RAPPORT AUX VICES LATENTS OU CACHÉS. DANS LA MESURE OU DE TELLES GARANTIES NE PEUVENT ÊTRE NIÉES, SQUARE LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE TELLES GARANTIES À LA DURÉE ET AUX RECOURS DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. EN AUCUN CAS SQUARE NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE POUR DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU INDIRECTS DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER TOUT PRODUITS SQUARE OU PRODUITS TIERS, Y COMPRIS LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS, LA PERTE DE CLIENTS OU LA PERTE DE LA RÉPUTATION.

Garantie limitée pour Square Reader pour Magstripe

Les parties aux présentes ont exigé que le présent contrat et tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais seulement.

Square garantit votre matériel Square Reader pour Magstripe contre tout défaut de matériel et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pour une période de six (6) mois de la date d’expédition. Square remplacera un tel Square Reader pour Magstripe défectueux sans frais. Cependant, vous devez retourner le Square Reader pour Magstripe défectueux à Square à l’adresse indiquée et dans la boîte indiquée, avec tous les accessoires, cordons, câbles, pièces et documents compris, dans les quatorze (14) jours suivant la réception de votre Square Reader pour Magstripe Square de remplacement. On vous demandera de fournir un numéro de carte de paiement à Square lorsque vous initirez un retour dans le cadre de la garantie. Dans le cas où vous ne retournez pas le Square Reader pour Magstripe défectueux à la suite du procédé et du délai spécifié par Square, Square débitera soit votre compte Square (en cas de solde suffisant) ou la carte que vous avez fournie lorsque vous avez initié le retour dans le cadre de la garantie. Ceci constitue votre seul et unique recours en cas de violation de cette garantie limitée. Cette garantie limitée est seulement offerte à l’acheteur initial du Square Reader pour Magstripe. La garantie prend fin si vous vendez ou transférez votre matériel Square. Aucun détaillant, agent ou employé de Square n’est autorisé à apporter une quelconque modification, prolongation ou un quelconque ajout à cette garantie limitée. Pour initier un retour dans le cadre de la garantie, veuillez communiquer avec Centre d’assistance.

Cette garantie limitée ne s’applique pas au Square Reader pour Magstripe qui a été soumis à une altération, réparation, falsification, mauvaise utilisation, incendie, catastrophes naturelles (comprenant, sans limitation, les tremblements de terre, les inondations, les ouragans, la foudre ou les tornades) ou un accident ou abus ou autres causes externes. Cette garantie limitée ne s’applique pas à un quelconque matériel ou accessoire tiers (« matériels tiers »), toutes pièces jetables, y compris les batteries, ou un quelconque logiciel, même s’il est revendu ou fourni avec le Square Reader pour Magstripe. Tous les matériels tiers revendus ou fournis par Square ne sont offerts qu’en conformité avec la garantie et les autres modalités prévues par le fabriquant, qui est exclusivement responsable du service et de l’assistance pour ses propres produits. Pour tout service, assistance ou assistance en lien avec la garantie pour les matériels tiers, veuillez communiquer directement avec le fabricant.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, CETTE GARANTIE LIMITÉE EST FOURNIE À LA PLACE DE TOUT AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, PAR ÉCRIT OU VERBALE, PAR RAPPORT À UN QUELCONQUE PRODUIT SQUARE OU PRODUITS TIERS. PAR CONSÉQUENT, SQUARE SE DÉGAGE EXPRESSÉMENT DE TOUTE GARANTIE OU RESPONSABILITÉ QUANT À LA VALEUR MARCHANDE, DE NON VIOLATION OU D’ADÉQUATION À UNE FIN PARTICULIÈRE, OU PAR RAPPORT AUX VICES LATENTS OU CACHÉS. DANS LA MESURE OU DE TELLES GARANTIES NE PEUVENT ÊTRE NIÉES, SQUARE LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE TELLES GARANTIES À LA DURÉE ET AUX RECOURS DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. EN AUCUN CAS SQUARE NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE POUR DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU INDIRECTS DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER TOUS PRODUITS SQUARE OU PRODUITS TIERS, Y COMPRIS LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS, LA PERTE DE CLIENTS OU LA PERTE DE LA RÉPUTATION.

Avis concernant la garantie limitée en droit québécois pour les résidents du Québec

Nonobstant toute disposition contraire aux présentes, le droit québécois garantie que vous avez droit à une garantie selon laquelle le matériel Square et le matériel tiers doivent être utilisables dans des conditions normales d’utilisation pour une durée raisonnable.